談判力 : Getting To
無論你愿意與否,你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現(xiàn)實(shí)。你要和老板商量提薪,要和小販討價(jià)還價(jià),要和家人商定度假目的地……
常見的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突,為了達(dá)到共識,往往很快做出讓步。強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對方為目標(biāo),堅(jiān)守立場,常常導(dǎo)致兩敗俱傷。
還有第三種談判方式,它既不溫和也不強(qiáng)硬?!肮鸫髮W(xué)談判項(xiàng)目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開,著眼于利益而不是立場,當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí),讓談判結(jié)果基于某些客觀的標(biāo)準(zhǔn)。
“原則談判方式” 不需要裝腔作勢,也不需要?;ㄕ小K梢詭椭覀兊玫较胍臇|西而又不失風(fēng)度,讓我們公平有理的同時(shí)又能保護(hù)自己不被對方利用。
1.20年來最為經(jīng)典的談判書籍!
2.哈佛大學(xué)關(guān)于談判的最權(quán)威指南!
3.約翰·加爾布雷斯(三屆...
無論你愿意與否,你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現(xiàn)實(shí)。你要和老板商量提薪,要和小販討價(jià)還價(jià),要和家人商定度假目的地……
常見的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突,為了達(dá)到共識,往往很快做出讓步。強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對方為目標(biāo),堅(jiān)守立場,常常導(dǎo)致兩敗俱傷。
還有第三種談判方式,它既不溫和也不強(qiáng)硬?!肮鸫髮W(xué)談判項(xiàng)目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開,著眼于利益而不是立場,當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí),讓談判結(jié)果基于某些客觀的標(biāo)準(zhǔn)。
“原則談判方式” 不需要裝腔作勢,也不需要?;ㄕ小K梢詭椭覀兊玫较胍臇|西而又不失風(fēng)度,讓我們公平有理的同時(shí)又能保護(hù)自己不被對方利用。
1.20年來最為經(jīng)典的談判書籍!
2.哈佛大學(xué)關(guān)于談判的最權(quán)威指南!
3.約翰·加爾布雷斯(三屆美國總統(tǒng)顧問)和塞魯斯·萬斯(前美國國務(wù)卿)聯(lián)合推薦!
這是我迄今為止讀到的最好的一本談判指南!無論是維護(hù)自身利益的普通人還是致力于維護(hù)和平的政治家,都能從這本書中獲益。
約翰·加爾布雷斯(三屆美國總統(tǒng)顧問)
已經(jīng)在國際舞臺上大放異彩的簡明而有力的談判理念被帶到了大眾面前。 這本書是處理談判問題的極佳指南!
塞魯斯·萬斯(前美國國務(wù)卿)
第一部分 問題
第一章 不要在立場上討價(jià)還價(jià)
第二部分 談判方式
第二章 把人和事分開
第三章 著眼于利益,而不是立場
第四章 為共同利益創(chuàng)造選擇方案
第五章 堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
第三部分 但是……
第六章 如果對方實(shí)力更強(qiáng)大怎么辦?
第七章 如果對方不合作怎么辦?
第八章 如果對方使用卑鄙手段怎么辦?
第四部分 結(jié)論
第五部分 關(guān)于本書,人們常問的十個(gè)問題
問題1:“在立場上討價(jià)還價(jià)是否有道理?”
問題2:“如果對方相信另一套公平標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?”
問題3:“如果并非必要,我是否應(yīng)該做得公平?”
問題4:“如果問題在人,我該怎么辦?”
問題5:“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎?什么時(shí)候我可以拒絕談判?”
問題6:“如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時(shí)調(diào)整談判方法?”
問題7:“對于像‘在哪里會(huì)面’、‘誰先開價(jià)’、‘開價(jià)多高’這類的問題,我應(yīng)如何決策?”
問題8:“具體地說,我如何由制定選擇方案過渡到作出承諾?”
問題9:“怎樣才可以不冒太大風(fēng)險(xiǎn)去嘗試這些想法?”
問題10:“當(dāng)對方實(shí)力更強(qiáng)大時(shí),我采用的談判方法真能起作用嗎?”“如何增強(qiáng)我的談判實(shí)力?”
羅杰·費(fèi)希爾,哈佛大學(xué)教授,“哈佛談判項(xiàng)目”主任;同時(shí)供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán),為眾多的政府部門、企業(yè)和個(gè)人提供談判咨詢服務(wù)。
威廉·尤里,國際談判協(xié)作組織顧問,“哈佛談判項(xiàng)目”創(chuàng)立者之一,曾在哈佛商學(xué)院為企業(yè)家、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者和政府官員講授談判課程。
布魯斯·巴頓,“哈佛談判項(xiàng)目”副主任,曾創(chuàng)辦過兩家致力于談判培訓(xùn)和咨詢的顧問公司。
