商學(xué) : 重新定義產(chǎn)品與顧客價(jià)值

本書是基于現(xiàn)代管理理論無法解釋現(xiàn)實(shí)中眾多管理現(xiàn)象，而試圖建立的一個(gè)與實(shí)踐緊密相連的、替代企業(yè)管理的新范式理論。

商學(xué)以“產(chǎn)品”與“顧客價(jià)值”作為整個(gè)理論的核心。作者認(rèn)為，傳統(tǒng)管理理論無法解釋現(xiàn)實(shí)中的各種產(chǎn)品現(xiàn)象，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)品只把那些看得見、摸得著的實(shí)物或者服務(wù)當(dāng)做產(chǎn)品，而新產(chǎn)品卻認(rèn)為所有產(chǎn)品的本質(zhì)是“感知”而不是實(shí)物或服務(wù)，這個(gè)以心理學(xué)概念“感知”的角度來定義產(chǎn)品的思維與傳統(tǒng)管理理論有根本的不同。這是一個(gè)全新的解釋企業(yè)經(jīng)營和管理中核心問題的理論，關(guān)鍵是，其理論和解決企業(yè)家實(shí)踐中的實(shí)際問題密切相連：比如如何設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品、如何設(shè)計(jì)企業(yè)的商業(yè)模式等。

商學(xué)包括顧客理論和組織理論兩部分，本書屬于顧客理論。產(chǎn)品決定了企業(yè)呈給顧客的是什么，顧客價(jià)值決定了產(chǎn)品能否被顧客所接受。

進(jìn)一步了解新的“產(chǎn)品”理論所具有的突破性意義，可以參考閱讀后面的“目錄”“前言”和...

本書是基于現(xiàn)代管理理論無法解釋現(xiàn)實(shí)中眾多管理現(xiàn)象，而試圖建立的一個(gè)與實(shí)踐緊密相連的、替代企業(yè)管理的新范式理論。

商學(xué)以“產(chǎn)品”與“顧客價(jià)值”作為整個(gè)理論的核心。作者認(rèn)為，傳統(tǒng)管理理論無法解釋現(xiàn)實(shí)中的各種產(chǎn)品現(xiàn)象，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)品只把那些看得見、摸得著的實(shí)物或者服務(wù)當(dāng)做產(chǎn)品，而新產(chǎn)品卻認(rèn)為所有產(chǎn)品的本質(zhì)是“感知”而不是實(shí)物或服務(wù)，這個(gè)以心理學(xué)概念“感知”的角度來定義產(chǎn)品的思維與傳統(tǒng)管理理論有根本的不同。這是一個(gè)全新的解釋企業(yè)經(jīng)營和管理中核心問題的理論，關(guān)鍵是，其理論和解決企業(yè)家實(shí)踐中的實(shí)際問題密切相連：比如如何設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品、如何設(shè)計(jì)企業(yè)的商業(yè)模式等。

商學(xué)包括顧客理論和組織理論兩部分，本書屬于顧客理論。產(chǎn)品決定了企業(yè)呈給顧客的是什么，顧客價(jià)值決定了產(chǎn)品能否被顧客所接受。

進(jìn)一步了解新的“產(chǎn)品”理論所具有的突破性意義，可以參考閱讀后面的“目錄”“前言”和“后記”。

閔昱，企業(yè)高管、企業(yè)管理咨詢專家、管理學(xué)者，曾在海馬汽車、長城機(jī)電集團(tuán)等幾家大型企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)近20年后， 于2001年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)，成為北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人（其間任職副總兼北京事業(yè)部總經(jīng)理）。2008年，開始專職從事管理理論的研究，歷經(jīng)10年專一寫作《商學(xué)》。