零售無(wú)界 : 新零售革命的未來(lái)

實(shí)體店大量倒閉，昔日的零售帝國(guó)逐漸衰落……隨著新零售圖景的迅速展開，資本已開始瘋狂地?fù)屨歼@塊邊界不清的蛋糕，這種“變天”幾乎讓傳統(tǒng)零售商們無(wú)所適從。

到底什么是新零售？在新零售的世界里，傳統(tǒng)零售商們真的無(wú)路可逃嗎？

新零售并非指機(jī)器人代替真人售貨員，也不是指“即拿即走”的無(wú)人超市，更不是指一種零售形式勝過(guò)另一種形式。道格·史蒂芬斯指出，個(gè)性化和顧客參與才是新零售生態(tài)系統(tǒng)的命脈。

他為實(shí)體零售商們敲響了警鐘，同時(shí)也為它們提供了在新零售世界轉(zhuǎn)換角色的思路——打破一切邊界，創(chuàng)造“門店即媒體”“媒體即門店”的生態(tài)環(huán)境。可以說(shuō)，《零售無(wú)界》是一本極為有用的新零售世界生存指南。

道格·斯蒂芬斯

世界上*重要的零售業(yè)未來(lái)學(xué)家之一。道格的著作和思想影響了世界上許多*知名的零售商、機(jī)構(gòu)和品牌，包括沃爾瑪、谷歌、家得寶、迪士尼、寶馬、可口可樂(lè)和英特爾等。他被Vend.com評(píng)為零售業(yè)全球五大影響力人物之一。

在創(chuàng)立零售先知公司之前，道格在零售行業(yè)工作了20多年，曾效力于紐約*具歷史意義的零售連鎖店之一。他也是加拿大CBC電臺(tái)全國(guó)性的零售專欄作家，并在多家咨詢委員會(huì)任職，包括Dx3數(shù)字會(huì)議和圣瑪麗大學(xué)大衛(wèi)·索比零售創(chuàng)新中心。

他對(duì)零售、商業(yè)和消費(fèi)者行為的獨(dú)特見解，曾被許多世界著名的出版物和媒體報(bào)道，包括《紐約時(shí)報(bào)》、英國(guó)廣播公司、彭博商業(yè)新聞、TechCrunch、《金融時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》和《快公司》等。

道格定期向北美、南美、歐洲、亞洲、中東和澳洲的主要品牌和組織發(fā)表演講。