粘住 : 為什么我們記住了這些，

很多人相信能在太空中看到萬里長城，很多人深信可樂能腐蝕人的骨骼，但是，只要我們稍加思考就會(huì)明白這些都是無稽之談。為什么這些荒謬的結(jié)論能深深印在我們腦海，并且廣為流傳？而我們對一些不該遺忘的事卻輕易忘記：一個(gè)生物老師花一個(gè)小時(shí)來解釋有絲分裂，一星期后只有三個(gè)學(xué)生記得那是什么。一位經(jīng)理在演講中介紹了一套新的戰(zhàn)略方案，員工們都在熱情地點(diǎn)頭稱是，然而第二天我們發(fā)現(xiàn)坐在前排的員工仍無動(dòng)于衷地執(zhí)行舊的戰(zhàn)略。

為什么有些事情能銘刻在他人腦海，有些卻不能？ 現(xiàn)任斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授奇普·希思和他的兄弟丹·希思在他這本充滿奇思妙想的書中，揭示了其中的奧秘，那便是能讓人們過目不忘的事情往往具有“黏性”，例如克林頓競選時(shí)的口號(hào)、好萊塢大片跌宕起伏的情節(jié)設(shè)計(jì)、治療胃潰瘍新藥的有效推廣。它們都遵循著讓創(chuàng)意更有黏性的原則。只要你掌握了這些原則，不管你的天生創(chuàng)造力如何，...

很多人相信能在太空中看到萬里長城，很多人深信可樂能腐蝕人的骨骼，但是，只要我們稍加思考就會(huì)明白這些都是無稽之談。為什么這些荒謬的結(jié)論能深深印在我們腦海，并且廣為流傳？而我們對一些不該遺忘的事卻輕易忘記：一個(gè)生物老師花一個(gè)小時(shí)來解釋有絲分裂，一星期后只有三個(gè)學(xué)生記得那是什么。一位經(jīng)理在演講中介紹了一套新的戰(zhàn)略方案，員工們都在熱情地點(diǎn)頭稱是，然而第二天我們發(fā)現(xiàn)坐在前排的員工仍無動(dòng)于衷地執(zhí)行舊的戰(zhàn)略。

為什么有些事情能銘刻在他人腦海，有些卻不能？ 現(xiàn)任斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授奇普·希思和他的兄弟丹·希思在他這本充滿奇思妙想的書中，揭示了其中的奧秘，那便是能讓人們過目不忘的事情往往具有“黏性”，例如克林頓競選時(shí)的口號(hào)、好萊塢大片跌宕起伏的情節(jié)設(shè)計(jì)、治療胃潰瘍新藥的有效推廣。它們都遵循著讓創(chuàng)意更有黏性的原則。只要你掌握了這些原則，不管你的天生創(chuàng)造力如何，只要多付出一點(diǎn)點(diǎn)的努力，你幾乎所有觀點(diǎn)都能夠更具黏性，緊緊粘住別人的心。

奇普·希思（Chip Heath）現(xiàn)任斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授。現(xiàn)居于加州洛斯加托斯。

丹·希思（Dan Heath）奇普·希思的弟弟，杜克企業(yè)教育學(xué)院咨詢師，前哈佛商學(xué)院研究員，Thinkwell新媒體教育公司創(chuàng)辦人之一。現(xiàn)居于北加利福尼亞羅利市。