用戶戰(zhàn)略 : 解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型焦
用戶戰(zhàn)略,一劑傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)焦慮的解藥,一堂互聯(lián)網(wǎng)思維的實戰(zhàn)派教程,一場刻不容緩的生死戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!
《用戶戰(zhàn)略》由張瑞敏、周鴻祎 兩代頂級企業(yè)家聯(lián)袂推薦!
名人推薦
企業(yè)轉(zhuǎn)型,首要的是轉(zhuǎn)對“用戶至上”理念的詮釋,即從傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心去設(shè)計用戶需求,轉(zhuǎn)為用戶成為參與交互的全流程最佳體驗的主導。因為網(wǎng)絡時代的去中心化,讓每個用戶皆可成個性化需求的中心。但如何實現(xiàn)之,《用戶戰(zhàn)略》提供了有益的路徑。
——張瑞敏,海爾集團首席執(zhí)行官
傳統(tǒng)企業(yè)怎樣面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)?有人覺得用互聯(lián)網(wǎng),就是花錢買技術(shù)。但我覺得那只是一些戰(zhàn)術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)絕對不能一上來就琢磨錢口袋,想方設(shè)法忽悠消費者買。你首先要考慮的是:哪怕他不是給我付錢的客戶,我能不能把他變成使用我產(chǎn)品或服務的用戶?也就是關(guān)注核心要從“客戶”變?yōu)椤坝脩簟?。這是當前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型首先要解決的一個觀念轉(zhuǎn)變。
——周鴻...
用戶戰(zhàn)略,一劑傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)焦慮的解藥,一堂互聯(lián)網(wǎng)思維的實戰(zhàn)派教程,一場刻不容緩的生死戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!
《用戶戰(zhàn)略》由張瑞敏、周鴻祎 兩代頂級企業(yè)家聯(lián)袂推薦!
名人推薦
企業(yè)轉(zhuǎn)型,首要的是轉(zhuǎn)對“用戶至上”理念的詮釋,即從傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心去設(shè)計用戶需求,轉(zhuǎn)為用戶成為參與交互的全流程最佳體驗的主導。因為網(wǎng)絡時代的去中心化,讓每個用戶皆可成個性化需求的中心。但如何實現(xiàn)之,《用戶戰(zhàn)略》提供了有益的路徑。
——張瑞敏,海爾集團首席執(zhí)行官
傳統(tǒng)企業(yè)怎樣面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)?有人覺得用互聯(lián)網(wǎng),就是花錢買技術(shù)。但我覺得那只是一些戰(zhàn)術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)絕對不能一上來就琢磨錢口袋,想方設(shè)法忽悠消費者買。你首先要考慮的是:哪怕他不是給我付錢的客戶,我能不能把他變成使用我產(chǎn)品或服務的用戶?也就是關(guān)注核心要從“客戶”變?yōu)椤坝脩簟?。這是當前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型首先要解決的一個觀念轉(zhuǎn)變。
——周鴻祎,360公司董事長
《用戶戰(zhàn)略》提供了一條企業(yè)轉(zhuǎn)型的實用路線圖,不僅清晰列出了企業(yè)可以如何利用數(shù)字技術(shù)來進行更有創(chuàng)意的營銷,而且指明了企業(yè)成功必需進行的觀念的轉(zhuǎn)變。
——馬修?恩格爾,博斯公司合伙人
任何企業(yè)想要尋求將數(shù)字體驗與產(chǎn)品服務結(jié)合起來的有效方法,都該看看這本《用戶戰(zhàn)略》。作者將企業(yè)數(shù)字化工具的發(fā)展演變娓娓道來,讓我們看到數(shù)字技術(shù)如何使企業(yè)與用戶有效互動。
——萊蒙?卡薩德蘇斯-馬薩內(nèi)爾,哈佛商學院企業(yè)管理教授
當前不斷發(fā)展的數(shù)字化經(jīng)濟下,《用戶戰(zhàn)略》給出了一幅成功企業(yè)的藍圖。本書必將成為數(shù)字轉(zhuǎn)型的開創(chuàng)性著作,在接下來十年里,對大多數(shù)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型是必然之舉。
——約翰?C?威廉姆森,美國康卡斯特電信公司高級副總裁
亞倫?夏皮羅及其公司HUGE完美破解了當今數(shù)字化環(huán)境下企業(yè)成功的密碼。《用戶戰(zhàn)略》說明數(shù)字技術(shù)在企業(yè)與用戶的聯(lián)系中的重要作用,展示了如何用數(shù)字技術(shù)將公司和品牌推向更高水平。
——邁克爾?羅斯,埃培智集團主席兼首席執(zhí)行官
用戶體驗是企業(yè)成功的關(guān)鍵,然后很多企業(yè)卻經(jīng)常對此誤解?!队脩魬?zhàn)略》給出了極有價值的觀點,告訴你如何打造一個用戶至上型企業(yè)。
——伯納多?羅德里格斯,開普蘭公司首席數(shù)字官
亞倫?夏皮羅(Aaron Shapiro),世界頂尖數(shù)字營銷公司HUGE首席執(zhí)行官。HUGE致力于幫助全球公司提供咨詢,指導他們在當今新的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境下獲得增長。此前,他曾是一名科技型創(chuàng)業(yè)者、風險投資人、管理咨詢師。
