卡日曲的狗
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智能客服機器人哪家公司好?
從技術(shù)成熟性、實用性和節(jié)約人力方面,推薦老牌智能客服產(chǎn)商快商通家的AI智能客服機器人。
傳統(tǒng)的客服機器人經(jīng)常給人們留下“智障”“呆板”等印象,但2012年前后,深度學習算法的突破,為智能客服帶來了技術(shù)層面質(zhì)的飛躍?;谏疃葘W習的知識圖譜推理模型,系統(tǒng)可以跳出“匹配類”對話的限制,模仿人類大腦神經(jīng)元之間的傳遞,進行更為精準的信息處理。
快商通推出的AI智能客服機器人是以知識圖譜+多意圖識別能力為核心,融合糾錯、句法分析、語義分析、NER、多輪對話等多種自然語言處理技術(shù),提高對話智能性,實現(xiàn)了客服機器人對話自然度與回復滿意度的大規(guī)模提升。
快商通研發(fā)團隊
目前,快商通仿真營銷客服機器人能夠自主識別相同意圖的不同表達形式,業(yè)務水平
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