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干貨丨crm與scrm的區(qū)別在哪些方面?
眾所周知,作為一家公司來說,很多時候都是靠銷售帶來訂單來存活的,所以很多公司對于銷售的支持是非常到位的,對于銷售所用的系統(tǒng)也是非常重視。
愿意在CRM系統(tǒng)上花費大量的精力和財力,以期帶來更多的訂單。
除了企業(yè)端2B行業(yè)外,越來越多服務(wù)于C端的企業(yè)也開始啟用了CRM,比如非常典型的房地產(chǎn)行業(yè),一直都是依賴房地產(chǎn)中介西裝革履的建立起信任的橋梁。尤其是二手房,畢竟如果沒有中介帶著,你去看別人家的房子,或者別人來你家看房子,根本就不現(xiàn)實。
除了房地產(chǎn)行業(yè),教育行業(yè)也是如此,雖然教育被錘了,但是基本上所有高客單價C端生意,多都存在這樣的問題,所以CRM系統(tǒng)目前是各個公司特別重視的項目。
CRM系統(tǒng)除了能滿足在業(yè)務(wù)上的線索拓展,跟進,售
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