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外呼機(jī)器人(電話銷售機(jī)器人)靠譜嗎?
電銷機(jī)器人是伴隨著人工智能的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,“人工智能+電銷”通俗的講就是AI智能電話機(jī)器人,它是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù),可以智能接打電話的一種人工智能機(jī)器人,由人工智能+智能外部呼叫+語(yǔ)音識(shí)別+智能分析記錄組裝而成。智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動(dòng)外呼、自動(dòng)接聽(tīng)、語(yǔ)義識(shí)別、情緒識(shí)別、智能語(yǔ)音對(duì)話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容、意向分類、自動(dòng)去重等等。因此,對(duì)于現(xiàn)在很多需要依靠電銷的行業(yè)來(lái)說(shuō),智能語(yǔ)音機(jī)器人可以更好地幫助企業(yè),提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)降本增效。
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