Live800智能客服系統(tǒng)
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智能客服機(jī)器人排名?
前言:智能客服機(jī)器人排名?智能客服機(jī)器人哪個(gè)好?Live800結(jié)合自身簡(jiǎn)要從企業(yè)需求、機(jī)器人數(shù)據(jù)表現(xiàn)、廠商綜合實(shí)力進(jìn)行分析。
智能客服機(jī)器人的排名是沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的,同一個(gè)智能客服機(jī)器人在不同企業(yè)的不同需求下,可能會(huì)有不同的評(píng)價(jià)。同時(shí)智能客服機(jī)器人也有很多的種類(lèi):智能客服機(jī)器人、智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人、智能外呼機(jī)器人等等,因此很難界定。
但企業(yè)可以從這三個(gè)維度進(jìn)行判斷:企業(yè)需求、機(jī)器人數(shù)據(jù)表現(xiàn)、廠商綜合實(shí)力
維度一:企業(yè)需求
企業(yè)對(duì)智能客服機(jī)器人的需求,決定了智能客服機(jī)器人的種類(lèi):
1、企業(yè)看重機(jī)器人的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,那么顯然智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人比普通的智能客服機(jī)器人更好用。
2、企業(yè)僅需要機(jī)器人做簡(jiǎn)單的回答,那么普通的智能客服機(jī)器人
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