2021年十大 SaaS 產(chǎn)品營銷趨勢
題外話:今天編譯的文章再來看一看SaaS營銷的新趨勢。
產(chǎn)品營銷已經(jīng)乘風(fēng)破浪,成為 SaaS 中的一個新興趨勢。2020年顛覆了全球所有行業(yè),但隨著2021年的到來,情況正在逐漸改變。然而,漸漸地,產(chǎn)品營銷人員開始重點關(guān)注 SaaS 產(chǎn)品的增長。
2020年很多公司和企業(yè)陷入停頓,但它為 SaaS 提供了很多機會。隨著主要的勞動力在家工作,購買和流程被轉(zhuǎn)移到了線上。
2021年伊始,SaaS 在幾乎所有組織中的重要性日益增加。
這就是產(chǎn)品營銷概念的作用所在。有很多可用的工具和資源,如果營銷人員知道正確的策略,他們可以在市場上成功地定位他們的產(chǎn)品。
讓我們來看看2021年十大 SaaS 產(chǎn)品營銷趨勢。
以產(chǎn)品為主導(dǎo)的策略
在傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷中,營銷人員應(yīng)該找到潛在客戶并銷售產(chǎn)品。但隨著 SaaS 產(chǎn)品營銷的發(fā)展,情況發(fā)生了變化。在這里,以產(chǎn)品為導(dǎo)向的戰(zhàn)略是核心價值,并且應(yīng)該為 SaaS 產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略增加價值。
產(chǎn)品的增長,以及它所解決的問題,都是需要關(guān)注的焦點。通過這種方式,產(chǎn)品就可以為自己說話,可以很好地推銷自己。產(chǎn)品團隊需要收集來自客戶的反饋。這種反饋可以幫助他們確定最新的功能點和他們在下一個版本的產(chǎn)品中可以提供的好處。
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使用免代碼CMS、集成業(yè)務(wù)解決方案和協(xié)作工具為頂級品牌制作網(wǎng)站。
除了提供 SaaS 服務(wù)之外,一些 SaaS 產(chǎn)品開發(fā)公司還為客戶提供產(chǎn)品導(dǎo)向的戰(zhàn)略營銷服務(wù)。
小眾SaaS
當涉及到非常具體和重點突出的需求時,企業(yè)會尋找能夠解決其問題的特殊性的工具。而且,市場上所有的工具和資源都不能解決具體問題。
小眾SaaS 可以解決組織和企業(yè)的這些微小且特定的需求。小眾SaaS的開發(fā)已經(jīng)開始,以便把重點放在具體的需求上,而不是一般的需求上。
正因如此,最初被普遍忽視的市場機會將受到重視。因此,它必然會為專注于小眾SaaS開發(fā)的終端用戶和企業(yè)創(chuàng)造大量價值。
演示、視頻和VR演示
對于想要購買產(chǎn)品的顧客來說,發(fā)現(xiàn)和購買過程比以往更快。然而,消費者想要在購買之前對產(chǎn)品有更多的了解已經(jīng)成為一個普遍趨勢。
最近,市場上出現(xiàn)了一個圍繞產(chǎn)品的新標準。這涉及到產(chǎn)品的各種方式的演示,包括視頻。它對產(chǎn)品進行了詳細的介紹,這已經(jīng)成為數(shù)字產(chǎn)品的必要因素。
有了這樣的產(chǎn)品演示,客戶可以快速檢查產(chǎn)品,看看是否符合他們的需求。在激烈的市場競爭中,突出產(chǎn)品的價值是很重要的。在銷售頁面、登陸頁面和產(chǎn)品網(wǎng)站主頁上突出產(chǎn)品的每一個特性和好處。
自動化客戶成功
隨著客戶成功過程的自動化,用戶的獲取、參與和留存變得更加容易。此外,客戶成功自動化將在所有這些方面發(fā)揮非常重要的作用。
客戶成功是指客戶了解你提供的產(chǎn)品,了解它如何為你的業(yè)務(wù)帶來價值,并一直參與到產(chǎn)品中。
如果客戶能夠通過使用你的產(chǎn)品達到他想要的目標,那么你的產(chǎn)品就會成功。為了確保客戶在你的企業(yè)中停留更長的時間,你必須確保他們在任何時候都不會感到失望。
此外,在某些情況下,如果客戶有問題,請確保自動化流程能夠回答他們的問題。這包括聊天機器人,新客戶登錄,易于找到的教程內(nèi)容等等。
數(shù)據(jù)豐富
對于SaaS,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。此外,隨著平臺將流程轉(zhuǎn)移到線上,用戶將他們的數(shù)據(jù)留在了后面。利用這些數(shù)據(jù),你可以找到新的線索并獲得新的客戶。
除此之外,你還可以在分析這些數(shù)據(jù)之后向客戶發(fā)送個性化 SaaS 消息。豐富數(shù)據(jù)的過程使你能夠獲得有關(guān)網(wǎng)站訪問者的其他信息。這可以讓你深入了解用戶的行為。
此外,這個過程可以更有效地執(zhí)行,讓你有針對性地個性化,從而產(chǎn)生更好的營銷策略和增強的結(jié)果。
相互伙伴關(guān)系
如今,SaaS彼此協(xié)同工作。它們可以彼此共享數(shù)據(jù)。這對客戶是有益和有利的。為了使這一點更加有益,兩家公司正在攜手結(jié)合兩個或更多客戶最喜歡的體驗。
有了這樣的思考過程,公司期待著進行合作,以獲得更大的利益。這些例子包括軟件、應(yīng)用程序和電商商店。這在很大程度上有助于產(chǎn)品的市場營銷。此外,由于聯(lián)合品牌的概念,兩個品牌都實現(xiàn)了對方的受眾,從而共同瞄準了更大的受眾群體。
有了這樣的合作目標,這兩個品牌實現(xiàn)了更高的銷售額,帶來了大量利潤。此外,許多公司提供聯(lián)盟計劃和聯(lián)盟營銷來吸引人,有大量的追隨者。
通過使用品牌影響者來鎖定他們的追隨者,這可以為你帶來新的線索和客戶。
推送通知
一般來說,營銷策略包括定期向客戶發(fā)送營銷電子郵件。但是,隨著營銷策略不斷變化的趨勢,是時候開始使用推送通知而不是電子郵件了。
推送通知能夠確保用戶更有可能打開通知。這是因為客戶不需要打開整個應(yīng)用程序或應(yīng)用程序窗口來查看通知,這需要更少的工作。除此之外,與向客戶發(fā)送大型營銷郵件相比,推送通知似乎更符合上下文。
無代碼工具
SaaS是一個存在持續(xù)改進和快速變化空間的概念。通常,參與開發(fā)的團隊忙于開發(fā)過程。隨著無代碼工具的引入,新的更新和過程的引入不需要編碼。這使得團隊更容易升級或合并新的特性,而無需學(xué)習(xí)任何關(guān)于編碼的東西。
隨著這些工具在市場上的增加,它們也被有效地用于市場需求,如主頁,電子郵件自動化,等等。
視頻營銷
在過去的幾年里,視頻已經(jīng)占據(jù)了營銷平臺,并且成功地超越了營銷策略。那些喜歡視頻的營銷者,比那些不使用視頻的營銷者,收入增長快49% 。
視頻被認為比其他任何形式的媒體都更有吸引力。因此,這些企業(yè)已經(jīng)開始制作品牌宣傳視頻。這些宣傳視頻被拍攝下來并發(fā)布在社交媒體平臺上,以吸引目標觀眾。但是,視頻制作在專業(yè)的拍攝過程中可能會變得昂貴。
好消息是,市場上有很多工具可供選擇。因此,市場營銷人員可以拍攝促銷視頻,而不需要大量投資。
多渠道營銷和銷售
今天,每一個客戶或個人都是眾多社交媒體平臺的一部分。用戶定期瀏覽每個社交媒體平臺上的信息流。正因為如此,許多品牌和企業(yè)在各種社交媒體平臺上瞄準他們的客戶。因此,你的品牌必須擁有一個非常活躍的社會媒體渠道,在這個渠道中你可以與你的客戶互動。
如今,這些品牌在社交媒體上提供各種各樣的優(yōu)惠,消費者正在利用這些優(yōu)惠。因此,如果你想進行多渠道的營銷和銷售,現(xiàn)在正是激活社交媒體上的個人資料的好時機。這將鼓勵大量的客戶參與。
你可以在社交媒體上發(fā)帖子,解釋你的產(chǎn)品或服務(wù),并幫助你的客戶了解它的方方面面。
自 SaaS 概念引入以來,SaaS 產(chǎn)品營銷趨勢不斷變化。企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何有效地推銷他們的產(chǎn)品,使他們的產(chǎn)品達到正確的目標受眾。
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