2025年央視315晚會(huì)揭露大數(shù)據(jù)獲客軟件侵犯消費(fèi)者隱私

2025年央視3·15晚會(huì)揭露了大數(shù)據(jù)獲客軟件侵犯消費(fèi)者隱私的問(wèn)題。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了許多‘精準(zhǔn)獲客’的廣告，聲稱(chēng)通過(guò)這種‘大數(shù)據(jù)獲客軟件’，商家可以精準(zhǔn)獲取海量目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)號(hào)碼等信息。3·15晚會(huì)記者找到了一些公司，如云企智能科技有限公司，他們表示其獲客軟件能自動(dòng)在選擇的短視頻平臺(tái)上掃描評(píng)論區(qū)，一旦發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽詞相關(guān)的評(píng)論，就會(huì)強(qiáng)行抓取這個(gè)用戶(hù)的電話、微信賬號(hào)等信息。此外，這款獲客軟件還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數(shù)據(jù)，去對(duì)方的直播間‘截流和引流’。在綠信科技有限公司，技術(shù)人員告訴記者，他們的這些軟件都是用爬蟲(chóng)技術(shù)，偷取消費(fèi)者個(gè)人信息的。在企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，工作人員介紹，他們的獲客軟件名為‘火眼云’，已經(jīng)賣(mài)給了很多企業(yè)，如土巴兔、拜博、美萊等。‘火眼云’還可以偷取企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注用戶(hù)或微信群成員的手機(jī)號(hào)碼，只要點(diǎn)擊閱讀過(guò)、轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)企業(yè)公眾號(hào)文章的用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼也會(huì)被偷取。在調(diào)查過(guò)程中，知情人還告訴記者，市場(chǎng)上現(xiàn)在最厲害的‘獲客’公司，不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù)，還能使用手機(jī)的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進(jìn)行獲客。在一份宣傳資料上記者看到，這家公司將個(gè)人用戶(hù)分為9種類(lèi)型，個(gè)人標(biāo)簽達(dá)到3800項(xiàng)，網(wǎng)站2億多個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)品牌6萬(wàn)個(gè)，每日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到了100億條。啟科科技有限公司的工作人員介紹，他們的‘三網(wǎng)大數(shù)據(jù)’，是指三家電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)。一番核對(duì)后，記者發(fā)現(xiàn)啟科科技通過(guò)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)偷取到的個(gè)人數(shù)據(jù)信息，都是真實(shí)無(wú)誤的。工作人員告訴記者，他們是通過(guò)‘精準(zhǔn)通客戶(hù)管理平臺(tái)’，上面顯示的正是某電信運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。就這樣，通過(guò)這款軟件，海量用戶(hù)信息都被這成百上千的數(shù)字標(biāo)簽打上了記號(hào)，成為待售的商品。