最近幾年,感覺SaaS突然就火了,憑什么?
最近幾年,不得不說SaaS概念真的非常火。火到什么程度呢,無論是看招聘市場,還是看融資環(huán)境,關(guān)于它的新聞就從來沒有斷過。
不過說來也很奇怪,其實SaaS模式,并不是最近幾年才開始出現(xiàn)的,其概念和產(chǎn)品在很多年前就已經(jīng)出現(xiàn)并開始推廣了。
但為什么給人的感覺卻是最近才火起來一樣,今天試著從一個從業(yè)者的角度來探討一下。
一.從使用者角度來說
這里說的使用者,指的是擁有產(chǎn)品決定權(quán)的人,可能是部門領(lǐng)導(dǎo),也可能是公司老板。從他們角度來說說,為什么SaaS能夠被接受、能夠被使用。
1.思維的轉(zhuǎn)變-互聯(lián)網(wǎng)化
你別看現(xiàn)在大家對線上化的接受程度這么高,時間往回倒退10年,可就是另外一種景象。
總體上來說,大家對互聯(lián)網(wǎng)化的態(tài)度,經(jīng)歷了排斥-抵觸-接納-認(rèn)同這么幾個階段。
前幾年,大家對互聯(lián)網(wǎng),大多還保持著比較懷疑的態(tài)度。特別是對數(shù)據(jù)的安全性,還有對系統(tǒng)的穩(wěn)定性,往往都是不信任的。
在這樣的大背景、大環(huán)境下,也就不存在所謂的SaaS模式。企業(yè)使用的軟件,基本都是私有化部署的。
像我們所熟知的用友、金蝶,就是在這樣的時代背景下快速發(fā)展起來的,并且到現(xiàn)在依然運(yùn)營的挺好。
隨著時間的推移,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)也得到了快速的發(fā)展。資訊、購物、支付、直播等等,互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)深入到每個人生活的方方面面。
迎合著時代的大潮,企業(yè)對SaaS模式的接受程度,也就比之前要高得多。
有需求就有市場,既然企業(yè)能夠接受這樣的方式,也愿意去使用這樣的服務(wù),那市場也就自然而然的開始孕育。
2.業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變-快速響應(yīng)
在以前 ,一個企業(yè)的業(yè)務(wù)可能好幾年都不會有大的變化,在這樣的情況下,為其服務(wù)的工具軟件也就不需要頻繁的升級。
所以基本上,企業(yè)采購一套軟件后,就不再進(jìn)行迭代升級,最多就是進(jìn)行日常的維護(hù)。
出現(xiàn)這樣的情況,一來是因為本身業(yè)務(wù)變化小,二來是因為這些軟件升級迭代的費(fèi)用非常高。如果業(yè)務(wù)真的發(fā)生了調(diào)整,基本上也都是重新采購軟件。
但現(xiàn)在,是快速發(fā)展的時代。消費(fèi)者對服務(wù)的要求越來越高,也就倒逼著企業(yè)需要能夠提供相對應(yīng)的業(yè)務(wù)。相對的,為企業(yè)服務(wù)的軟件也要能夠快速響應(yīng),及時迭代。
在這樣的背景下,傳統(tǒng)的ERP模式肯定是沒有辦法滿足需求的。不過,這天然就是SaaS的優(yōu)勢,也就開辟了一片新天地。
SaaS模式,不僅能夠應(yīng)對單個企業(yè)的業(yè)務(wù)快速變化的情況,而且還可以從眾多單一需求中提煉抽象出共性問題,為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。
所以說,現(xiàn)在的快節(jié)奏模式,天然就適合SaaS的發(fā)展。
二.從提供者角度來說
這里說的提供者,指的是提供服務(wù)的公司,從他們的角度來說,為什么愿意提供SaaS服務(wù)。
1.云服務(wù)基礎(chǔ)的完善
我覺得這是最近幾年SaaS模式興趣的最關(guān)鍵要素,正所謂底層基礎(chǔ)決定上層建筑。
以前公司做產(chǎn)品,不僅要租機(jī)房和機(jī)柜,還要買服務(wù)器。等這些基礎(chǔ)的工作做完后,才能開始工作。
為了控制成本,絕大多數(shù)情況下,所選擇的標(biāo)準(zhǔn)都是剛剛好,畢竟資源多了不用也是一種浪費(fèi)。
在這樣的方式下,靈活機(jī)動性就很差。沒法根據(jù)實際業(yè)務(wù)的情況來自由調(diào)整,業(yè)務(wù)少的時候資源浪費(fèi),業(yè)務(wù)多的時候經(jīng)常宕機(jī)。
這還只是資源利用的問題,還有一個最大的安全問題,單靠某個企業(yè)自己的研發(fā)團(tuán)隊,也是不能夠得到有效的解決。
在這個階段,大部分公司也都不愿意提供SaaS服務(wù),畢竟多租戶的方式,對任何企業(yè)來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。
不過隨著云服務(wù)的完善,上述的問題都已經(jīng)不存在了,所有的資源配置都是在線實時調(diào)整。所涉及到的安全問題,都由這些云平臺來處理,真正做到了開箱即用。
這時候,企業(yè)要做的,就是想著怎么做好服務(wù)、怎么做好業(yè)務(wù)。這樣的情況下,也就為SaaS模式提供了更多的可能。
2.節(jié)省成本的考慮
在以前,所開發(fā)的產(chǎn)品大部分都是私有化部署的,也就是所謂的定制開發(fā)的。
這樣的模式,產(chǎn)品的復(fù)用性就很弱,基本上就是一家一系統(tǒng)。無論是維護(hù)成本,還是開發(fā)成本,都很高。
在有限的資源情況下,可拓展的客戶規(guī)模是很容易就達(dá)到瓶頸的。那想要擴(kuò)大客戶規(guī)模,就勢必要增加自身的資源投入。
那如何將現(xiàn)有資源合理化、最大化的應(yīng)用,就成了企業(yè)增長的關(guān)鍵,而SaaS模式又天然的符合。
按照二八理論,提供一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),滿足80%的需求,剩下的20%的個性需求定制開發(fā)。
在這樣的模式下,開發(fā)人員和產(chǎn)品功能的復(fù)用率就很高,從企業(yè)經(jīng)營角度來說,就是降低了開發(fā)成本。
復(fù)用率高,也就為產(chǎn)品的快速推廣提供了可能性。與此同時,也可以將員工從低效的重復(fù)工作中解放出來,使得企業(yè)可以有更多的時間去思考和拓展新業(yè)務(wù)。
三.從市場角度來說
這里說的市場,其實就是投資市場,畢竟資本的力量不可忽視。
我們想了解行業(yè)趨勢,首先得看看錢去了哪里,那里才是火熱的地方。
資本是逐血的,他們是市場上嗅覺最靈敏的一群人。所以在一定程度上,他們所看重的方向,往往就代表著未來的趨勢。
最近幾年,我們可以看到各種SaaS公司融資的新聞,只要你關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),就一定不會陌生。
你可以隨便打開一個資訊平臺,我相信,關(guān)于SaaS投資的新聞,肯定會出現(xiàn)在你的推送內(nèi)。
而且可謂是遍地開花,所涉及到的行業(yè)之廣,所涉及到的領(lǐng)域之深,遠(yuǎn)超我們想象。
投資市場的看好,也進(jìn)一步推動了SaaS的快速發(fā)展。
一些想說的話
機(jī)遇,是時代造就的,不早不晚,在最合適的時候出現(xiàn)最合理的模式。
我們普通人能做的,就是抓緊機(jī)會,及時上車。
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