消費(fèi)品企業(yè)搭建私域做轉(zhuǎn)型,如何選擇專業(yè)的SCRM工具?
消費(fèi)品行業(yè)選擇專業(yè)的SCRM工具其實(shí)核心應(yīng)該關(guān)注幾個(gè)點(diǎn),第一是做私域,對(duì)于消費(fèi)品行業(yè)來講抓手有哪些?第二是工具是否能輔助企業(yè)快速將流量形成轉(zhuǎn)化?第三是有沒有成熟的值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)?
針對(duì)以上幾個(gè)問題,微豐SCRM給出對(duì)應(yīng)的解決方案,第一,對(duì)消費(fèi)品行業(yè)來講,核心的抓手是導(dǎo)購(gòu)促銷員和粉絲會(huì)員,導(dǎo)購(gòu)促銷員是引流和促轉(zhuǎn)化的源頭,微豐SCRM給導(dǎo)購(gòu)提供專業(yè)的引流碼,門店碼,結(jié)合線上線下,基于LBS來準(zhǔn)確引導(dǎo)用戶成為導(dǎo)購(gòu)員的好友或進(jìn)入社群,以便后續(xù)有對(duì)應(yīng)的活動(dòng)能第一時(shí)間觸達(dá)到對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,另外已有的粉絲會(huì)員是消費(fèi)品品牌固有受眾,這部分用戶是品牌最需要維護(hù)群體,需要給到他們更多更好的權(quán)益,培養(yǎng)忠誠(chéng)度,做持續(xù)的復(fù)購(gòu);
第二,微豐SCRM已經(jīng)和各個(gè)