消費(fèi)品企業(yè)搭建私域做轉(zhuǎn)型，如何選擇專業(yè)的SCRM工具？

消費(fèi)品行業(yè)選擇專業(yè)的SCRM工具其實(shí)核心應(yīng)該關(guān)注幾個(gè)點(diǎn)，第一是做私域，對于消費(fèi)品行業(yè)來講抓手有哪些？第二是工具是否能輔助企業(yè)快速將流量形成轉(zhuǎn)化？第三是有沒有成熟的值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)？

針對以上幾個(gè)問題，微豐SCRM給出對應(yīng)的解決方案，第一，對消費(fèi)品行業(yè)來講，核心的抓手是導(dǎo)購促銷員和粉絲會員，導(dǎo)購促銷員是引流和促轉(zhuǎn)化的源頭，微豐SCRM給導(dǎo)購提供專業(yè)的引流碼，門店碼，結(jié)合線上線下，基于LBS來準(zhǔn)確引導(dǎo)用戶成為導(dǎo)購員的好友或進(jìn)入社群，以便后續(xù)有對應(yīng)的活動能第一時(shí)間觸達(dá)到對應(yīng)的消費(fèi)者，另外已有的粉絲會員是消費(fèi)品品牌固有受眾，這部分用戶是品牌最需要維護(hù)群體，需要給到他們更多更好的權(quán)益，培養(yǎng)忠誠度，做持續(xù)的復(fù)購；

第二，微豐SCRM已經(jīng)和各個(gè)到家平臺和企業(yè)自己的自有商城的打通，把社群客戶通過優(yōu)惠券、會員卡等形式引導(dǎo)到線上商城和線下門店去消費(fèi)，同時(shí)能夠追蹤每筆訂單的消費(fèi)者是由哪些業(yè)務(wù)員帶來的，以此進(jìn)行對導(dǎo)購員的績效管理和激勵，更好的刺激導(dǎo)購業(yè)務(wù)更好的參與社群營銷過程中，提升導(dǎo)購的邊際效應(yīng)；

第三，微豐SCRM已經(jīng)在和消費(fèi)品行業(yè)頭部企業(yè)如伊利、光明等客戶展開深度合作，共創(chuàng)滿足消費(fèi)品行業(yè)需求的SCRM工具，賦能企業(yè)私域帶來增長。這些經(jīng)驗(yàn)都能夠幫助剛剛涉足私域的消費(fèi)品企業(yè)更快更好的做轉(zhuǎn)型。

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