選擇ERP前需要明白的問(wèn)題

很多企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)都是沒(méi)有方向，別人推薦說(shuō)好的不去考察就選擇。但是您們搞明白了選擇ERP以及其實(shí)施中的重點(diǎn)嗎？現(xiàn)在就和小晴一起去探討一下吧！

1、ERP的實(shí)施分哪些階段？

ERP的實(shí)施通常分為準(zhǔn)備、討論、上線實(shí)施、驗(yàn)收四個(gè)階段。

2、準(zhǔn)備階段的主要工作有哪些？

辦公環(huán)境和計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的落實(shí)，關(guān)鍵用戶，總體方案，動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì)。

3、后續(xù)工作

ERP系統(tǒng)上線實(shí)施需要技術(shù)指導(dǎo)支持。為了保證ERP系統(tǒng)能夠支持日常業(yè)務(wù)和正常運(yùn)行，軟件商應(yīng)該提供服務(wù)指導(dǎo)支持。

4、ERP能提高效益嗎？

某些企業(yè)說(shuō)：“ERP上線后，工作效率是提高了，但是效益還不明顯”。

效益問(wèn)題是可以通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)來(lái)解決，但是要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)不能僅僅停留在“上線”，更重要的是如何用ERP系統(tǒng)提供的信息來(lái)解決管理中的問(wèn)題，最終提高效益和競(jìng)爭(zhēng)力，是ERP知識(shí)轉(zhuǎn)移中一個(gè)很容易被忽略的方面。

5、誰(shuí)是ERP項(xiàng)目的擁有者

有些企業(yè)會(huì)錯(cuò)誤地把ERP項(xiàng)目的失敗當(dāng)作是ERP軟件商本身系統(tǒng)的錯(cuò)，有些還說(shuō)ERP軟件商推動(dòng)不了他們企業(yè)員工的執(zhí)行力。在這里想說(shuō)的是，軟件商不可能對(duì)企業(yè)內(nèi)部本身有深刻的了解，不可能為企業(yè)做決策，更不可能拿著鞭子去督促企業(yè)內(nèi)部的員工去掌握熟悉使用系統(tǒng)，軟件商只是為企業(yè)起到指導(dǎo)和協(xié)助的作用，主要責(zé)任是向企業(yè)用戶提供管理改進(jìn)的建議和技術(shù)支持，以及知識(shí)傳遞，項(xiàng)目?jī)?nèi)部推進(jìn)還是要靠企業(yè)自身。

企業(yè)只有把ERP項(xiàng)目真正當(dāng)作自己的項(xiàng)目，與軟件商密切合作，互相理解，才能充分發(fā)揮軟件商的作用和實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理變革和目標(biāo)。

6、為什么要使企業(yè)高層認(rèn)識(shí)到ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

如果企業(yè)高層不能清醒認(rèn)識(shí)實(shí)施ERP的目的和風(fēng)險(xiǎn)，就不會(huì)投入足夠的資源參與到ERP項(xiàng)目中，不會(huì)投入足夠的精力參與項(xiàng)目的各種重大決策，不會(huì)為ERP項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)足夠的聲勢(shì)使全體員工在意識(shí)上做好迎接管理變革的準(zhǔn)備。企業(yè)高層管理的深刻認(rèn)識(shí)和強(qiáng)力支持是ERP成功的必要條件之一。

7、為何說(shuō)“ERP就是實(shí)施一套新軟件，ERP項(xiàng)目只是IT部門的事”是一種錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)？

一些企業(yè)往往會(huì)認(rèn)為ERP項(xiàng)目就是實(shí)施一套新軟件，ERP項(xiàng)目只是IT部門的事，只要業(yè)務(wù)部門把自己的需求說(shuō)清楚，剩下的事就一概不管了。這種認(rèn)識(shí)顯然是錯(cuò)誤的。

如果把ERP想除去系統(tǒng)軟件的外殼，其最核心還是企業(yè)管理。企業(yè)管理是什么，就是企業(yè)的方方面面，企業(yè)的任何神經(jīng)脈絡(luò)，任何角落，都存在著管理問(wèn)題。因此，ERP的實(shí)施應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)全員的行為，而不只是哪個(gè)單個(gè)部門的行為，ERP項(xiàng)目決不僅僅是流程的自動(dòng)化，它一定是管理模式及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

8、如何克服人事組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和員工工作性質(zhì)變化而造成的實(shí)施阻力？

由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用，難免會(huì)帶來(lái)公司的管理體制的變革，某些相關(guān)員工在企業(yè)中的責(zé)任、權(quán)利和自身的利益的變動(dòng)，會(huì)引起一些對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施的阻礙。

對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，除了使用行政手段配合外，還要具體情況具體分析，正確的引導(dǎo)是解決問(wèn)題的重要方法。

對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，不僅要正確的認(rèn)識(shí)ERP給個(gè)人的機(jī)遇和困難，更加要用長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光來(lái)分析自己在企業(yè)的ERP變革浪潮中的地位和作用。

9、在ERP系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有的操作方式或流程的變革浪潮中，怎樣才能應(yīng)變不亂？

企業(yè)要組織好員工參加好充分的用戶培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目是一個(gè)涉及到企業(yè)全員參與的項(xiàng)目，只要有人不理解這個(gè)項(xiàng)目的重要性或者 不理解項(xiàng)目與自己崗位業(yè)務(wù)和關(guān)系，就極有可能給ERP項(xiàng)目帶來(lái)不可估量的巨大風(fēng)險(xiǎn)，因此，培訓(xùn)與宣傳的作用應(yīng)該得到充分的重視。

10、ERP系統(tǒng)企業(yè)使用用戶培訓(xùn)是否很重要？

是的，ERP系統(tǒng)的實(shí)施，是企業(yè)改革的一個(gè)重要的變革過(guò)程。而企業(yè)用戶的ERP使用培訓(xùn)，是整個(gè)ERP變革管理工作中最關(guān)鍵的重心。企業(yè)用戶培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，將直接關(guān)系到點(diǎn)晴ERP系統(tǒng)上線成功與否，及改革工作是否能夠成功。因此，軟件商和企業(yè)需要互相配合，給予企業(yè)最大的支持。

點(diǎn)晴ERP系統(tǒng)已經(jīng)有十幾年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，而且近段時(shí)間還引入了移動(dòng)掃碼解決方案，一線操作人員：車間工人、倉(cāng)管員、品檢員，無(wú)需使用電腦，直接在自己的手機(jī)上或者專用手持終端上，可以實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)中也可以實(shí)時(shí)展現(xiàn)最新數(shù)據(jù)，不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)ERP那種信息滯后導(dǎo)致的一堆問(wèn)題，并且可以十分清晰的追蹤所有原材料和成品信息，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以立即得到有效追溯。