「企業(yè)架構(gòu)圖」：B端產(chǎn)品經(jīng)典知識

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架構(gòu)

“架構(gòu)”的定義是“作為一種意識過程結(jié)果的形態(tài)或框架；一種統(tǒng)一或有條理的形式或結(jié)構(gòu)；建筑的藝術(shù)或科學”。

這個定義的關鍵部分是，具有特定結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)某種美感的事物以及針對該事物的有意識的、有條理的方法。

架構(gòu)的建立通常會建立一個共有的遠景，并考慮外部的約束、客戶的需求、內(nèi)部約束、技術(shù)約束等，通過有條理的邏輯推理來最終實現(xiàn)該結(jié)構(gòu)。

架構(gòu)包含了在架構(gòu)構(gòu)建過程中連接概念到實施的工具、流程、文檔、計劃和藍圖的集合。

IT 行業(yè)普遍采用“架構(gòu)”的歷史并不是很長，但在使用方法上則遵循了相同的規(guī)則。

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企業(yè)架構(gòu)

企業(yè)架構(gòu)，英文是 Enterprise Architecture ，簡稱EA。

Zachman的定義：EA是構(gòu)成組織的所有關鍵元素和關系的綜合描述。企業(yè)架構(gòu)框架（EAF ）是一個描述EA 方法的藍圖。

1996 年Clinger－Cohen 法案的定義：EA 是一個集成的框架用于演進或維護存在的信息技術(shù)和引入新的信息技術(shù)來實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標和信息資源管理目標。

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OPEN GROUP的定義：EA 是關于理解所有構(gòu)成企業(yè)的不同企業(yè)元素，以及這些元素怎樣相互關聯(lián)。

OMB的定義：EA 是業(yè)務和管理流程和信息技術(shù)間當前和將來關系的顯示描述和記錄。

MetaGroup的定義：EA是一個系統(tǒng)過程，它表達了企業(yè)的關鍵業(yè)務、信息、應用和技術(shù)戰(zhàn)略以及它們對業(yè)務功能和流程的影響。關于信息技術(shù)怎樣以及應該如何在企業(yè)內(nèi)實施，EA 提供一個一致、整體的視角，以使它與業(yè)務和市場戰(zhàn)略一致。

Microsoft 的定義：EA 是對一個公司的核心業(yè)務流程和IT 能力的組織邏輯，通過一組原理、政策和技術(shù)選擇來獲得，以實現(xiàn)公司運營模型的業(yè)務標準化和集成需求。

IBM 的定義：EA 是記錄在企業(yè)內(nèi)所有信息系統(tǒng)、它們的相互關系以及它們?nèi)绾瓮瓿善髽I(yè)使命的藍圖。

但總之，在企業(yè)架構(gòu)EA的定義下，衍生出一些概念，作為企業(yè)架構(gòu)概念的組成部分，包括業(yè)務體系機構(gòu)、信息架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、軟件架構(gòu)等。

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企業(yè)架構(gòu)歷史

信息化的今天，企業(yè)通常是由組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、業(yè)務流程、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、IT基礎設施等一系列資源構(gòu)成。于是出現(xiàn)了專門研究企業(yè)架構(gòu)的理論。

1987年，Zachman提出的企業(yè)架構(gòu)模型，該模型按照“5W1H”，即 what（數(shù)據(jù)）、how（功能）、where（網(wǎng)絡）、who（角色）、when（時間）、why（動機）六個維度，結(jié)合目標范圍、業(yè)務模型、信息系統(tǒng)模型、技術(shù)模型、詳細展現(xiàn)、功能系統(tǒng)六個層次，將企業(yè)架構(gòu)分成 36 個組成部分。

Zachman模型雖然沒有明確提出業(yè)務架構(gòu)這個概念，但是已經(jīng)包含了業(yè)務架構(gòu)關注的一些主要內(nèi)容：如流程模型、數(shù)據(jù)、角色組織等。既然沒有提出業(yè)務架構(gòu)概念，自然也就沒有包含構(gòu)建方法，所以，Zachman 模型應該算是業(yè)務架構(gòu)的啟蒙，同時，它也表明了這一工具或者技術(shù)的最佳使用場景——面向復雜系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)架構(gòu)。

1995年，大名鼎鼎的TOGAF登場，提出企業(yè)架構(gòu)概念：企業(yè)架構(gòu)可以分為兩大部分：業(yè)務架構(gòu)和IT架構(gòu)。也就是將一個公司的企業(yè)資源，歸類為實體業(yè)務和IT資源兩類，并分別進行架構(gòu)。

1、業(yè)務架構(gòu)：包括業(yè)務的運營模式、業(yè)務流程體系、組織關系結(jié)構(gòu)、地域分布等內(nèi)容。

2、IT架構(gòu)：指導IT投資和設計決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍圖，包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三部分。

TOGAF強調(diào)基于業(yè)務導向和驅(qū)動的架構(gòu)，來理解、分析、設計、構(gòu)建、集成、擴展、運行和管理信息系統(tǒng)。復雜系統(tǒng)集成的關鍵，是基于架構(gòu)（或體系）的集成，而不是基于部件（或組件）的集成。TOGAF 還提供了一個詳細的架構(gòu)工件模型：

TOGAF 之后，又先后誕生了 FEA（聯(lián)邦企業(yè)架構(gòu)）和 DODAF（美國國防部體系架構(gòu)框架）等。

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B端產(chǎn)品必須了解企業(yè)架構(gòu)

1、B端產(chǎn)品的客戶對象是企業(yè)用戶

B端產(chǎn)品要符合商業(yè)組織戰(zhàn)略，滿足商業(yè)用戶需求，將基于價值流的商業(yè)運行邏輯進行系統(tǒng)化、信息化和高效率的處理。

B端產(chǎn)品經(jīng)理面臨的一大挑戰(zhàn)，是如何理解企業(yè)的戰(zhàn)略和根據(jù)企業(yè)的商業(yè)運行邏輯來識別企業(yè)的業(yè)務需求。

產(chǎn)品經(jīng)理的設計能力對這部分工作基本沒有幫助，如果想做好業(yè)務需求分析，必須理解企業(yè)的商業(yè)模式和底層邏輯，熟悉企業(yè)的運營管理流程，掌握業(yè)務知識，同時具備一定的企業(yè)架構(gòu)方法論，才可以做好這項工作。

2、企業(yè)面臨各種內(nèi)外部變化，要快速響應這些變化，這就必須有一套“企業(yè)結(jié)構(gòu)圖”。

從企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務能力、IT戰(zhàn)略、價值流、組織等不同維度描述企業(yè)的業(yè)務，以及各維度之間的關聯(lián)關系。相當于為物理世界中的企業(yè)在數(shù)字世界建立模型，從而幫助企業(yè)在此基礎上進行變化的影響評估。這就是企業(yè)架構(gòu)。

“企業(yè)架構(gòu)是關于理解所有構(gòu)成企業(yè)的不同企業(yè)元素，以及這些元素怎樣相互關聯(lián)。”

對于企業(yè)架構(gòu)并沒有一個標準的定義。從1987年的Zachman Framework開始，企業(yè)架構(gòu)發(fā)展了二十余年，有很多專家與組織都試圖對企業(yè)架構(gòu)的內(nèi)涵進行定義，國際上的企業(yè)框架組織很多，影響力比較大的有Zachman架構(gòu)框架、聯(lián)邦總體架構(gòu)框架（FEAF/CIO協(xié)會框架）、歐共體總體框架（TOGAF）等。

3、端產(chǎn)品屬于復雜系統(tǒng)

B端產(chǎn)品屬于復雜系統(tǒng)，不是簡單地畫畫原型搞搞需求分析就能搞定，而是涉及到業(yè)務功能復用、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全、互操作性、技術(shù)債等一系列復雜問題。

B端產(chǎn)品經(jīng)理需要培養(yǎng)一種全局觀念，通過企業(yè)架構(gòu)模型將企業(yè)組織要素、業(yè)務功能要素和技術(shù)要素進行構(gòu)建和鏈接，分離出不同利益相關者的關注點，構(gòu)建安全的業(yè)務實施邊界，構(gòu)建基于組織能力的交付解決方案。

（完）

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