我的2021年度總結(jié)

一年又一年，每年年終都會總結(jié)和回顧這一年做了什么，做的怎么樣，還能提高什么，不斷保持自我刷新和成長。下面就開始總結(jié)2021年的過往，開始展望2022年~

01.2021年工作總結(jié)

1.1我做了什么

1、2021年落地了十幾個(gè)項(xiàng)目，有增長項(xiàng)目、合規(guī)項(xiàng)目、用戶體驗(yàn)項(xiàng)目等，數(shù)據(jù)好的項(xiàng)目多于數(shù)據(jù)差的項(xiàng)目；

2、2021年公司來了好多應(yīng)屆生，看到新同事臉上的膠原蛋白和懵懵懂懂，瞬間覺得自己老了很多。重點(diǎn)來了，時(shí)代在推著老人前進(jìn)，你必須學(xué)會培養(yǎng)新人。自己平時(shí)培養(yǎng)的辦法是：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、方案指導(dǎo)，沒有更多的了，可能能力還不太夠==

3、2021年感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，升了一次職，可能title沒啥用，但對增強(qiáng)自信心有一定作用~

1.2我學(xué)到了什么

1、增長思路：

增長思路在多篇文章有講過，常用的公式和模型還是這幾個(gè)：【GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*（1+復(fù)購率）】、【漏斗模型】、【福格行為模型：B=MAT】、【用戶任務(wù)模型：目標(biāo)、期待、阻礙】，詳細(xì)請戳用漏斗模型和用戶任務(wù)模型做增長

2、價(jià)值評估思路：

用于評估一個(gè)需求是否值得做，優(yōu)先級怎么樣

1）價(jià)值：產(chǎn)品價(jià)值：目標(biāo)客群、能提升的轉(zhuǎn)化率；用戶價(jià)值：滿足用戶的什么需求

2）成本：公司角度：開發(fā)成本、運(yùn)營成本等；用戶角度：認(rèn)知成本、心理成本、視覺成本、行動成本

3）風(fēng)險(xiǎn)：有多大的概率做出效果？有沒有可能遇到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

3、體驗(yàn)競品思路：

當(dāng)需要體驗(yàn)競品，學(xué)習(xí)競品的思路時(shí)，可以按照以下四個(gè)視角去切換體驗(yàn)，看問題會更全面，學(xué)到更多東西

1）用戶視角：用戶目標(biāo)，期待，阻礙

2）友商視角：業(yè)務(wù)目標(biāo)，解決方案

3）我的視角：體驗(yàn)感受（如優(yōu)缺點(diǎn)），自己的解決方案

4）老板視角：能借鑒什么點(diǎn)

4、對借錢用戶的認(rèn)知：

用戶畫像：比較窮的打工人或正在創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)主

用戶需求：個(gè)人借錢可能是想超前消費(fèi)，企業(yè)主借錢是用于周轉(zhuǎn)經(jīng)營性資金

需求性質(zhì)：剛需、中低頻、彈性小

5、對信貸行業(yè)的認(rèn)知：

1）政策監(jiān)管趨嚴(yán)，年化36%降低至24%。消費(fèi)金融的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)，定價(jià)的降低主要是控制違約風(fēng)險(xiǎn)。另外也降低借款人的還款壓力，讓金融更普惠

2）信貸增長的影響變量很多，獲客成本變高、用戶風(fēng)險(xiǎn)變差、資金有時(shí)不穩(wěn)定，這些都會影響到在貸余額

1.3有哪些需要提高

1、產(chǎn)品規(guī)劃能力：

2021年做的項(xiàng)目還是比較散，沒有一條清晰的迭代路徑，第一個(gè)原因跟產(chǎn)品成熟度有關(guān)，因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)足夠成熟，很難再做出突破，所以很難持續(xù)增長，只能另辟蹊徑；第二個(gè)原因則跟個(gè)人能力有關(guān)，還不擅長用OKR去分解目標(biāo)和任務(wù)，沒有做好季度規(guī)劃

2、自主創(chuàng)新能力：

創(chuàng)新是長期的主題了，每個(gè)公司、每個(gè)人都需要創(chuàng)新。培養(yǎng)創(chuàng)新也不是一朝一夕的事情，需要長期刻意去培養(yǎng)，比如多接觸新事物與新產(chǎn)品，參考別人是怎么做創(chuàng)新產(chǎn)品的

02.2021年學(xué)習(xí)總結(jié)

1）公眾號寫作：

包括本篇年終總結(jié)，2021年共輸出23篇文章。今年新開了一個(gè)專欄：每月工作思考和摘錄，用于回顧自己過去一個(gè)月的成長，好像這專欄挺受歡迎的，嘿嘿

2）小紅書寫作：

12月開始寫小紅書，共輸出4篇帖子。小紅書一開始是做美妝分享社區(qū)的，現(xiàn)在已經(jīng)拓展為生活和學(xué)習(xí)社區(qū)了。說實(shí)話，在小紅書學(xué)到的知識比較有限，因?yàn)槠脚_比較重圖片和標(biāo)題，文字還限制1000字，不太適合放深度文章。最有深度的還是公眾號文章呀。在小紅書寫作主要想試試水，給公眾號引流。

3）讀書：

2021年共讀書12本，有點(diǎn)羞愧，平均一個(gè)月讀一本。推薦三本書，《思考，快與慢》、《俞軍產(chǎn)品方法論》、《福格行為模型》，這三本既具備思維深度，又有技巧能落地，都是好書。

其他書單介紹：《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》、《影響力》、《非線性成長》、《內(nèi)在動機(jī)：自主掌控人生的力量》、《秒贊》、《心理動機(jī)，激發(fā)行動力的底層邏輯》、《置身事內(nèi)》、《悉達(dá)多》

以上的每一本書，基本都跟技巧、心理相關(guān)，每一本對我都有啟發(fā)。另外，《置身事內(nèi)》是講政府如何干預(yù)經(jīng)濟(jì)的，《悉達(dá)多》是講如何尋找人生意義的，都是好書呀。

4）課程：秋葉PPT精品課、混沌大學(xué)任鑫老師的產(chǎn)品課程，這兩個(gè)課程都不錯(cuò)的，都很有啟發(fā)

5）開始用flomo記筆記：flomo的優(yōu)點(diǎn)是記筆記跟發(fā)微博類似，很方便。記筆記方便，就會想記更多，就可以抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的想法，對未來可能會有用；flomo還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以用標(biāo)簽把知識點(diǎn)聯(lián)系起來，有利于串聯(lián)知識和回顧知識

6）做個(gè)小結(jié)：

今年無論從寫作、讀書、還是學(xué)習(xí)課程來看，對自我成長都有一定的幫助，非常感謝每個(gè)周末努力寫作和讀書的自己。但從方法上可以更高效，比如寫作和讀書，都可以利用碎片化時(shí)間去記錄想法和閱讀書籍，這樣就可以輸出更多文章，可以讀更多好書，提高整體效率。公眾號還是保持佛系，專心寫作記錄想法和復(fù)盤，少接廣告

03.2022年未來展望

工作：

1、2022年轉(zhuǎn)變思路，多抬頭看路，多接觸新事物體驗(yàn)新產(chǎn)品

2、為公司尋找新的增長點(diǎn)

學(xué)習(xí)：

保持碎片化時(shí)間想法記錄的習(xí)慣，保持碎片化時(shí)間閱讀的習(xí)慣，爭取一個(gè)星期讀一本好書

生活：

文章中很少提及自己的生活，因?yàn)樯畋容^規(guī)律和單一，工作日上班忙于開會、寫需求、跟項(xiàng)目、找增長點(diǎn)；周末寫作、閱讀、跑步，周而復(fù)始。過的還算滿足，很少出去玩，2022還是要突破一下，多出去走走。

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