左暉的時代


逝者安息,以此長文,回顧和紀念左暉創(chuàng)造過的時代。
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文|大房
來源|間距
ID:yijianyiju
題圖|Pixabay
關于左暉的身體狀況,一直就略知一二。但當貝殼找房官宣左暉因病去世時,還是感到意外。
左暉創(chuàng)立的鏈家和貝殼找房,雖然有不少質(zhì)疑,如果放大時間跨度來看,他們對于行業(yè)的貢獻遠遠大于質(zhì)疑。鏈家,奠定了房產(chǎn)經(jīng)紀在房產(chǎn)流通領域的貢獻;貝殼找房,毫不夸張地說,創(chuàng)造了房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的一個新時代,它增加了房產(chǎn)交易雙方的安全感,也為經(jīng)紀人營造了一個全新的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。
創(chuàng)造時代者,應當被敬仰。逝者安息,以此長文,回顧和紀念左暉創(chuàng)造過的時代。

左暉似乎沒有失敗過,但現(xiàn)在等著看他跌倒的人,比盼望他成功的人更多。
在北京1010公里外的合肥,一個鏈家的經(jīng)紀人正在思考他下一份工作能換到哪個行業(yè)。
鏈家小伙:你覺得鏈家未來有發(fā)展么?
我:鏈家在體系上做得好,管控也好一些。
鏈家小伙:從自身角度看,我們做的事情和別人真的差不多,除了在房源端做得好之外,別的差距不大。
我:你自己最大的困惑在哪?
鏈家小伙:工資太低(壞笑表情)。真的低。
我:大家都說留不住有經(jīng)驗的經(jīng)紀人,又都覺得經(jīng)紀人很重要。
鏈家小伙:總覺得這個行業(yè)在中國地位太低,不像一些發(fā)達國家,房產(chǎn)經(jīng)紀人和律師一個級別的。我知道在日本這一行做的很好,房主都是求著中介賣房子的。
我:這個問題,老左(左暉)他們也一下子解決不了。
鏈家小伙:老左現(xiàn)在不管事了。
我:你們自己覺得鏈家、我愛我家、麥田,哪個好?
鏈家小伙:我愛我家中介費才收1.5,鏈家3.5。
我:合肥入駐貝殼的多么?
鏈家小伙:合肥目前沒看到有入駐貝殼的,這一波搞不好能把鏈家搞廢掉。
我:仗才開始打。合肥除了鏈家,還有哪家大?
鏈家小伙:地頭蛇輝達,在合肥干了十幾年了,鏈家干不過。
我:你們店的流失率高么?
鏈家小伙:90%以上吧。
鏈家的自己人也看不懂為什么左暉要主動制造這么多敵人。明明一手好牌,為什么上來就放炸彈,冒然向58這個龐然大物動手,把一個已經(jīng)賺錢的企業(yè)推進一條高風險的軌道。
難道左暉的好戰(zhàn)就和孫宏斌的激進一樣,改不了嗎?
迷茫的鏈家人應該不曾記得,左暉曾經(jīng)說過一句話:“鏈家如果想在中原之后扛起行業(yè)大旗,的確要做一個和中原不是一個時代的企業(yè)?!?/strong>
“時代”也許是最讓左暉迷戀的東西。時代能輕易成就一個人,也能輕易消滅一個人。
時代的力量在房地產(chǎn)行業(yè)有最好的例證。幾十年前進入房地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)的人,似乎都特別順利。
施永青從一個左派教師進入房地產(chǎn),做成了最大的房產(chǎn)中介;宋衛(wèi)平從一個教師進入房地產(chǎn),做成了口碑最好的地產(chǎn)商;吳亞軍從一個記者轉(zhuǎn)行到地產(chǎn),成了最成功的女人;王石從一個外貿(mào)進出口商跨進地產(chǎn),成了地產(chǎn)教父。這就是時代。
左暉,一個賣保險的,也照樣成了21世紀最具威脅的中介頭子。如果不了解時代,你就很難評價左暉的心態(tài)。

出生在陜西西安附近的左暉,比他的老鄉(xiāng)張朝陽小了7歲。兩家離得不遠,但張朝陽是個學霸。兩個人的學校生涯有相似的軌跡,先后從西安考進北京,只不過張朝陽讀的是清華大學物理系,左暉讀的是北京化工大學計算機系。
1992年畢業(yè)的左暉,踏上了一條去往北京郊區(qū)的路,十年寒窗換來的只是一個工廠工人的身份。他不想成為時代的犧牲品,就像26年后的今天,依然有許多帶著夢想來北京的人,只能把夢想安放在北京的農(nóng)村,距離真正的北京隔著15站地鐵的距離。
帶著向往而沒有實現(xiàn)的人,都心懷不甘。學計算機的左暉很快辭去了鐵飯碗,去了中國互聯(lián)網(wǎng)的圣地中關村,走上了賣軟件的道路。6年后,另一個從農(nóng)村出來的人走了同樣的路,成為了阿里巴巴的威脅,人們都稱他為“東哥”。那是另一個故事。
但是左暉去中關村去早了。1992年,深深影響未來中國的兩件事處在不同階段,一件是房地產(chǎn)開發(fā)熱潮,大佬們紛紛去了海南朝圣;另一件是互聯(lián)網(wǎng),但它正還處在萌芽期,中國正在討論跟世界互聯(lián)網(wǎng)接軌的問題,進入其中的人,只能像左暉一樣給國外的軟件商打工。
這個時代給了左暉三年的落差。三年之后,比左暉大7歲的張朝陽衣錦還鄉(xiāng),出任美國ISI公司駐中國首席代表。同樣比左暉大7歲的馬云做出了中國黃頁。和左暉同一年出生的丁磊辭去了浙江電信局的工作,一個人跑到更南方的中國加入了美國Sybase公司。另一個左暉的同齡人是馬化騰,1995年他第一次接觸到了ICQ軟件,QQ帝國從此窺見端倪。
這就是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的困境,出來得早,反而更容易死掉。
三年之后,左暉發(fā)現(xiàn)自己不太適合這個行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場太殘酷了,能沖出來的人都是奇葩和學霸,這個領域的成功者主要有三種人:海歸派(張朝陽、李彥宏)、程序員(丁磊、馬化騰、雷軍、劉強東、周鴻祎、姚勁波)、天才(馬云),這些人的戰(zhàn)斗力太強了?;ヂ?lián)網(wǎng)的世界充滿泡沫,但遠沒有人們以為的那么平靜。
深深影響中國的兩個行業(yè),也產(chǎn)生了兩次全民造富運動,但兩者的本質(zhì)完全不同,房地產(chǎn)吃土地紅利,城鄉(xiāng)二元化不平衡帶來的金錢流動;互聯(lián)網(wǎng)吃的是智商和信息紅利,它在戰(zhàn)斗中誕生,干掉了老一代的銷售渠道和信息傳播渠道。
一個是政策市,一個由于政府的管控體系跟不上,形成了一個超過20年的相對真空,讓它有機會成為國內(nèi)最像自由市場的領域,也更像一個真正的江湖,生死全憑手藝。
發(fā)現(xiàn)這一點之后,左暉退出了。高門檻的行業(yè)只適合高起點的人玩。懂得放棄和賭博,從此以后左暉就成了“戰(zhàn)略家左暉”、獵手左暉。

從互聯(lián)網(wǎng)科技退出后,左暉跨進了保險行業(yè),成立了一家叫“北京天持商貿(mào)中心”的公司,把他的第一桶金都投入到了這個完全陌生的領域。
這不是一個隨便的選擇。1995年6月30日,國家頒布了第一代《中華人民共和國保險法》,上海、北京、廣州開放保險業(yè)試點。在這個行業(yè)的5年,給左暉帶來了100倍的財富增長,讓他成為王石之后,第二個史前房地產(chǎn)行業(yè)最牛逼的投資人。
左暉有了第一個人生500萬,還有了另一個比500萬更重要的收獲。左暉摸到了一條“左暉式創(chuàng)業(yè)”路徑。這條路有兩個特點:一是有政策窗口期,二是從業(yè)人員素質(zhì)足夠低。
左暉曾說:“保險公司的從業(yè)人員素質(zhì)不是很高,他們不可能對同行、細節(jié)了解得那么詳細。如果我想比他們做得更好的話,就只有比他們更鉆、更精。然后我們做到了。”后來,在鏈家的大會上,他對經(jīng)紀人說了幾乎一樣的話。
保險業(yè)適合這兩點,但保險業(yè)是資本的游戲,國家對資本風險的容忍度最低,這也意味著金融周邊創(chuàng)業(yè)的政策窗口期會很短。
2000年保監(jiān)會開始掃蕩游擊隊、培育正規(guī)軍,保監(jiān)會以主持人的身份開了一場大會,臺下坐的是各家保險公司的頭子,大家很快達成了“共識”,全員簽了一份《中國保險行業(yè)公約》。當時的保監(jiān)會主席馬永偉說,這樣有利于“提高社會對公眾對保險的認識和信任”。
在保監(jiān)會“建立公正、合理、平等的保險市場競爭新秩序”之前,左暉走了——一個規(guī)范的行業(yè)不太適合創(chuàng)業(yè)。多年以后,左暉說,他不善于和政府打交道。
左暉很快進入了另一個處于政策窗口期,且從業(yè)人員素質(zhì)足夠低的行業(yè)——房地產(chǎn)中介。后來成為成為被政府盯得最緊的人。甚至有關部門放話說:調(diào)控就是調(diào)鏈家。
左暉善于站在政府的影子里做事。而房地產(chǎn)就是近40年來最大的影子。
2000年8月的一天,左暉坐在北京軍博門前的臺階上等著天亮,門后擺放著他賭博的籌碼——“房地產(chǎn)個人購房房展會”?!疤炝亮?,人們從四面八方蜂擁而至”——左暉的時代來臨了。
一個月后,他的對手在另一個行業(yè)登上了舞臺。2000年9月,姚勁波把他剛剛創(chuàng)辦不到一年的易域網(wǎng)賣給了國內(nèi)最大的企業(yè)網(wǎng)絡:萬網(wǎng),拿到了他的第一桶金。
華平資本中國區(qū)聯(lián)席總裁程章評價:“姚勁波最厲害的地方就是沒有短板?!币挪ú粌H懂編程、產(chǎn)品、設計、上傳服務器,他還懂化學。比起從化工大學畢業(yè)的左暉,姚勁波也是一個學霸。
姚勁波和左暉有一個共同點:都沒有失敗過。第一次創(chuàng)業(yè)成功三年之后,2005年姚勁波又做了第二個公司:58同城,比第一次更成功。

那時候,比左暉大三個月的周鴻祎還沒有說出他的名言:“成王敗寇的文化讓中國出不來喬布斯?!币挪ê妥髸熯€看不到彼此會成為對手,但是他提前丟下一句:“‘剩者為王’的大戲即將上演?!?/p>
左暉成為了中介行業(yè)的“王”,而姚勁波的58同城也成為了一個龐然大物。
雖然姚勁波更懂互聯(lián)網(wǎng)和化學,但是左暉卻是一個“哲學家”。在鏈家的戰(zhàn)略層面只有兩件事情:重要的事、對的事。重要的事是站在公司角度看問題,對的事是站在行業(yè)角度看問題。走出北京、并購德佑、改版鏈家網(wǎng)、分拆自如都是重要的事,推出“真房源”、上線貝殼找房,是“對的事”。
在“真房源”這件事上,左暉和后來的鏈家CEO彭永東都講了一個相似但不同版本的故事。
左暉說:“2005年時我34歲,在北京買了第一套房子。當時被騙了很多次?!?005年是58同城成立的時間。
彭永東說,他要換房的時候,在安居客上篩選了幾套房子,結(jié)果找過去問的時候發(fā)現(xiàn)全是假的。
彭永東買房的時間是2013年,從2005年到2013年八年時間里58同城在繼續(xù)長大之外沒有本質(zhì)改變。但它的端口價格越來越高,和中介之間的戰(zhàn)爭越來越多,讓內(nèi)向的姚勁波更具攻擊性。
實際上,58同城也很“無辜”。它只是一個分類網(wǎng)站,對C端免費、向B端收錢的模式和淘寶相似。結(jié)果,中介經(jīng)紀人發(fā)了一堆假信息上來,中介公司的老板們又喊著58太假了。姚老板一臉無奈。但他控制不了這些戲精們,有錢沒文化的人太難管了。
進入一個野蠻的行業(yè),就必然會帶上原罪。姚勁波干不成的事,必然會有人去干。2010年之后的鏈家一直在努力擺脫原罪,“真房源”一招險棋讓鏈家甩掉了“黑中介”的帽子,華麗轉(zhuǎn)身成為了“打假斗士”。
真房源讓鏈家在中原地產(chǎn)之后扛起了大旗,但貝殼找房的上線又把它推向了所有大中介的對立面。左暉的對手們,時時不忘提醒人們鏈家的原罪:北京中介史上最大的一單差價是鏈家制造的,最高的中介費是鏈家保持的,他們干過的事,鏈家都干過,而且干得更“漂亮”。
但左暉說,他已經(jīng)不把他們看作競爭對手,因為鏈家領先了一個時代。線上成為消費鏈條的首要環(huán)節(jié)就是這個時代的奧義。而房地產(chǎn)將是最后一撥正在完成消費者向線上遷徙的行業(yè),如果鏈家不做,會有別的人來做,那個人可能是競爭對手,也可能是政府,但對鏈家都沒有好處。

從鏈家網(wǎng)到貝殼找房,左暉已經(jīng)等了4年。這一次,左暉沒有冒然行動,他吸取了早年在中關村的教訓,等著第一波冒頭的人來“教育消費者”。然后,愛屋吉屋、房多多們跳出來成功完成了它們的使命。
左暉說,2017年有著“近年來最平靜的市場,但在我們眼中,卻孕育著巨大的變革”。說這句話的時候,左暉和他的高管們正在緊張準備貝殼找房。
彭永東說,:“這個行業(yè)是缺條路的”。地產(chǎn)中介行業(yè),前10年是香港派代表著先進,但香港人太守規(guī)矩,而且港派二代們比他們的父輩更加保守,接下來的10年,港派逐漸失去陣地,進入內(nèi)+外+互聯(lián)網(wǎng)的亂戰(zhàn),到現(xiàn)在是鏈家領路的時候了。
貝殼找房是不是哪條路?左暉覺得是。但不是所有人都能理解他。鏈家內(nèi)部反對的聲音和外部一樣強烈,鏈家的經(jīng)紀人也很不解:現(xiàn)在我們買58的端口費,未來買貝殼的端口費,除了我們變成了“散兵”,還有什么不同?
在貝殼發(fā)起的這次“海洋大戰(zhàn)”沒有波及的地方,也人心惶惶,左暉名聲所過之處,同行們都把他視為對手。唐山的一家中介說:“我們不愿意加入貝殼與貝殼共享房源。一旦加入貝殼共享數(shù)據(jù),肯定競爭不過鏈家。”
中介們明面上給貝殼找房扣上“裁判、運動員一體”的不道德帽子,暗地里在尋找鏈家ACN體系的漏洞。因為他們知道,在“成王敗寇”的商場上,道德的屏障實際上沒有任何意義,打破ACN體系,挖掉鏈家的墻角才能贏下戰(zhàn)局。

現(xiàn)在,左暉能講得最好得故事依舊是七年前推出的“真房源”,他想講的第二個故事是“合作”。
ACN體系就是一個合作的故事,不過以前它只是在鏈家內(nèi)部講,貝殼找房要把它講到鏈家外部,講一個和淘寶、Uber類似的故事,在這個故事里,每一家中介門店就像Uber系統(tǒng)中的一輛車,平臺負責收集信息,技術負責派單,經(jīng)紀人負責接客,最后大家一起分錢。
最不愿意聽這個故事的當然是各家出租車公司。究竟是裁判員,還是運動員,并不是核心,司機、乘客最擔心的都是同一個問題:如何收錢、分錢,會不會被黑。
表面上看,大家都是從公平角度出發(fā),實際上都已經(jīng)默默站了邊。
在這個時代,左暉的贏面更大一些。因為鏈家有一條哲學:群體利益至上。當你滿足了大部分經(jīng)紀人的利益,你就是這個行業(yè)的大旗。
鏈家中介費不打折,是為了減少經(jīng)紀人之間的惡性競爭,讓內(nèi)部合作網(wǎng)絡變得更穩(wěn)固;推真房源,是為了把經(jīng)紀人從第三方的流量泥潭中拉出來,少被人掐脖子,一致對外;推貝殼找房則是一個更宏大的想法:聯(lián)合世界所有中介兄弟,不打價格戰(zhàn),不被互聯(lián)網(wǎng)平臺或者政府切斷產(chǎn)業(yè)鏈,所有兄弟安心地掙錢。
貝殼找房是把合作網(wǎng)絡平臺化,背后則是左暉的雄心:再造中介行業(yè)的供應鏈。左暉把它稱為“我們發(fā)起的新經(jīng)紀將會代表這個時代……我們的使命和宿命必將是團結(jié)產(chǎn)業(yè)中所有積極的力量”。
在左暉看到的時代,今天還在的對手們有一半都會消亡。我們經(jīng)常會忽略,人類的記憶只比貓長一點。
很多人已經(jīng)不記得,某年十二月,姚勁波做東的一場飯局中,左暉還是座上客,兩人中間只隔著知乎周源、極客公園張鵬,左暉的校友程維也在。
幾乎所有人都忘記了,1971年,左暉出生的時候,姚勁波的老家還背著建成模范工業(yè)省的指示,中原地產(chǎn)施永青所在的香港仍在實行一夫多妻制。
這就是時代。




