競品調研：如何更好的學（chao)習(xi)優(yōu)秀產品

競品調研是作為產品經理很重要的一項工作和能力，優(yōu)秀的產品經理一定能做好競品調研，同時競品調研也是我們很重要的需求來源渠道，今天就和大家聊一聊如何更好的學(chao)習(xi)優(yōu)秀的產品，畢竟抄也是一門學問，抄不好的話反而為自己的產品帶來負面影響。

01  為什么競品調研是產品必備的能力

產品經理不管是在面試還是在日常工作中，應該都會遇到一個問題，你是怎么做競品調研的，領導也會日常給你分派一些競品調研的任務，尤其是作為產品新人，競品調研好像是我們入門產品經理必須要經歷的一個工作。

那么既然競品調研這么基礎和重要，我們就應該知道，為什么我們要做競品調研：

第一，競品調研能夠讓我們保持對互聯網世界的好奇心，能夠讓我們時刻都能了解到身邊其他同類或者不同類的有限產品做了哪些好玩有用的功能，尤其是作為C端的產品經理，手機里一定要安裝很多細分領域的app，平時碎片化的時間體驗會加深我們的產品sense

第二，競品調研是我們了解其他產品的渠道，能夠讓我們第一時間了解到競品上線了什么新功能，而這些新的功能，能夠為我們提供很重要的需求來源，幫助我們迭代自己的產品

但是，我們也要避免踩坑，競品調研不等于是行業(yè)調研，也不等于產品純粹的體驗，也并不意味著我們一定要撰寫大而全的競品調研報告。

02 競品調研的全流程方法論

（競品調研全流程）

我們?yōu)槭裁葱枰ミM行調研，是在什么背景下去推動的，比方說我們只是需要去提升自己的產品感，保持對互聯網的好奇心，那么我們可能就只需要淺淺的去體驗，也不需要輸出正式的調研報告；

如果我們是需要通過競品調研，去為我們自己的產品設計提供方向和靈感，那么我們就需要深入的去拆解分析競品，而且是有目的的去選擇正確的競品。

比方說我們正在做電商產品，這時候需要我們去調研，如果我們的調研目的是針對拼多多和淘寶的對比分析，那這樣的調研目的是太大而且太廣泛了，如果我們正在做增長，那么我們就可以明確調研目的為針對拼多多、淘寶特價版的拉新和手段分析，這樣就會聚焦很多，目的性更明確

在做B端產品調研的時候，我們可以比方說并不是去調研整個產品，而是針對某個模塊具體去深入分析，很多時候我們可能只是負責某個模塊，比方說我們需要調研權限系統如何設計，比方說訂單模塊如何設計，再比如數據看板有哪些優(yōu)秀的參考。

我們一定要聚焦，大而全只會浮于表面，流于形式，最終效果也會大打折扣。

第二步，選擇合適的競品

這一步非?？简灝a品經理的廣度，如果作為產品經理都不知道自己的競品是什么，那肯定做不好產品，如果只知道幾個競品，那廣度不夠，我們需要有一個很深的產品池，能夠支持我們快速的獲取正確的競品，同時也可以借助相應的工具去進行檢索。

C端產品很好調研，直接去應用市場選擇幾款主流的的產品，比方說我們正在做一款社區(qū)團購的產品，那么我們可以選擇的就包括多多買菜、橙心優(yōu)選、美團買菜、興盛優(yōu)選等等非常多，如果我們只是負責某款產品的詳情頁或者訂單支付流程的設計，我們可以參考電商的淘寶、拼多多，京東等，也可以參考支付產品等等，而如果我們在做一款金融產品，那么我們能選擇的就更多了，比方說銀行類產品，比方說互金產品京東金融，螞蟻財富等，還有很多基金類的產品可以學習?，F在很多更方便了，直接不用下載，通過小程序就可以去體驗。

（應用市場選擇對應的分類）

還有一些電商的開源系統，CRM的開源系統，這邊我們都可以從開源的網站上下載進行體驗。

第三，深入體驗并分析拆解競品

這一步是我們做競品分析的核心環(huán)節(jié)，只有體驗的夠深入，才能幫助我們實現當初競品調研的目的，達到我們抄襲競品的目的。

那么我們具體要怎么樣深入體驗和拆解競品了，具體可以從以下幾個維度：

最基礎或者最簡單的就是從用戶體驗五要素：也就是產品的戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層和表現層5個方面去進行調研。

如果我們要更深入的調研，則需要挖掘更底層的東西，從產品公司的維度、運營的維度、用戶維度以及數據維度、商業(yè)模式等去分析。

公司維度可以從發(fā)展歷程、員工情況、資金情況、技術實力等方面去挖掘，可以從官網以及財報中去獲取相應的數據

運營維度更多是去了解產品是怎么去增長怎么去做用戶運營、內容運營、活動運營的，從這些運營方式中去挖掘我們能做哪些工具去賦能運營

用戶和產品維度，我們則可以從用戶是誰，有哪些用戶群體，用戶畫像大概是什么著手，然后根據用戶和場景，去重點分析里面的特色功能，如果僅僅是體驗某一模塊的功能，則可以縮小范圍，當然還包括核心的業(yè)務流程，尤其是對于B端產品而言，更多的是要分析核心業(yè)務流程，以及產品架構。

數據維度來說，更多的是需要我們了解競品的數據表現如何，比方說日活、注冊用戶數，付費用戶數，產品使用時長，次日留存，7日留存，交易數據，如果涉及到生產端的，則還需要了解生產者的數據，比方說抖音的創(chuàng)作者量級等等。

這些分析也用運用到一些常用的工具，比方說第三方的應用市場appstore、應用寶、appannie、七麥數據，另外也可以從行業(yè)報告，財報，白皮書等獲取相應的資料。

最后其實就是撰寫競品調研報告，和將競品調研的結論應用于產品迭代

競品調研報告如果我們不需要和領導或者對外分享，其實是可以不用撰寫長篇大論的報告的，更多的其實在我們實際的過程當中，更多的是體驗分析和學習優(yōu)秀產品的功能以及體驗。

大家如果想學習完整的競品調研報告，可以參考我之前分析的一篇文章：再分享一個競品分析報告，基本的競品分析框架是有的。

這里需要再補充幾點，一個是撰寫的報告一定不要帶個人感情色彩，保持中立客觀的態(tài)度去撰寫，另外撰寫的側重點一定是放到競品的核心業(yè)務流程、特色功能以及值得我們學習的點上面，或者能夠提出一些自己的改進建議等，這些才是競品調研的核心價值。

分析調研完，如何將競品好的方面進行學習（chaoxi），這里也有幾點建議分享給大家：

1、可以做一個excel或者文檔，將競品的核心場景進行分類，將不同場景下，競品的解決方案和流程記錄下來，包括場景下面的核心功能進行記錄；

2、如果是涉及到一些比較好的交互體驗，可以將截屏或者錄屏保存到一個文件夾里面，最好是分類存儲到云盤或者云筆記，方便我們后續(xù)快速的借鑒

3、競品調研其實還少不了用戶訪談，可以在使用競品的時候，找到一些他們的核心用戶進行調研，看看競品的用戶畫像和用戶反饋和我們自己的產品有哪些差異，同時訪談的過程中，也可以挖掘用戶的需求

4、最終我們可以形成一份需求收集池，將從競品挖掘到的好的功能記錄下來，看哪些能嫁接到我們的產品上，這里就涉及到我們需求分析和需求決策的能力了，在后面的文章中再和大家分享。

競品調研還是需要大家親身去實踐，實踐的過程中我們才能真正發(fā)現那些好的設計，最重要的是，如果我們能形成日常碎片化的時間去體驗各種產品，并去分析拆解記錄這些好的模塊，一定會形成很優(yōu)秀的產品感，畢竟抄也是一門學問。