百度智能云-智能外呼

百度智能云-智能外呼精準識別客戶意圖，打造真實互動語音體驗，助力企業(yè)智能高效發(fā)展。基于多行業(yè)細分領(lǐng)域深耕經(jīng)驗，百度智能外呼更懂客戶、懂場景、懂業(yè)務。

智能外呼打通服務全流程，只需簡單界面操作即可完成復雜的外呼任務，解決客戶海量難尋覓，員工昂貴易流失的問題。在與客戶溝通的過程中，機器人將實時語音流進行語音識別，挖掘客戶意圖，根據(jù)預置的話術(shù)模板，以真人語音錄播或TTS播報的形式與客戶進行溝通交流。通過對單通對話內(nèi)容的識別與篩選，高效準確地鎖定意向客戶，從而達到提高效率、降低成本的目的。

具有話術(shù)、任務、號碼和事件管理功能，適合場景廣泛，可用于意向客戶篩選、金融催收、信息通知以及客戶回訪。真人語音效果，根據(jù)客戶需求量身定制，打造真實互動體驗。會話流程不會被插入的問題打斷，完成復雜交互后繼續(xù)引導。精確匹配客戶意圖，精準獲取會話全流程關(guān)鍵信息。完善的信息收集和統(tǒng)計機制，客戶管理更加便捷。