左手醫(yī)生-AI智能電話

降低人工客服撥打電話的人力及時間成本，根據(jù)提前預置好的問卷內容，機器人批量自動撥打電話，人工查看電話結果及預警信息。

功能特性：

自動撥打

根據(jù)需求設置問卷內容、時間、呼叫策略等，一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)，機器人自動排隊外呼，并支持并發(fā)。

智能對話

自定義對話過程，通過語音識別、語音合成、醫(yī)學自然語言處理等技術，自動完成與患者的交流，并保存對話錄音。

智能預警

能將患者回答通過自然語言處理技術，抽取出結構化數(shù)據(jù)，按照預置的預警規(guī)則，自動觸發(fā)預警，篩選出目標用戶。

統(tǒng)計分析

不僅支持撥打次數(shù)、接通次數(shù)、完成對話次數(shù)等行為統(tǒng)計，而且能夠支持問卷結果結構化統(tǒng)計。

AI技術

基于NLP、語音技術和左醫(yī)大數(shù)據(jù)，精準識別患者意圖，打造真實互動語音體驗，助力醫(yī)院智能高效發(fā)展。基于醫(yī)療行業(yè)細分領域深耕經(jīng)驗，左醫(yī)智能外呼更懂客戶、懂場景、懂業(yè)務。