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          生活中的排隊(duì)問題

          共 980字,需瀏覽 2分鐘

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          2021-01-20 20:08

          數(shù)學(xué)算法俱樂部

          日期?:?2021年01月20日?? ? ??

          正文共?:1710字0圖

          來源?:?中國青年報(bào)


          生在我泱泱大國,排隊(duì)是自然免不了的。在你爸不是紅黃藍(lán)高管的情況下,只好通過數(shù)據(jù)分析來提高下效率。
          >>>>?

          日常排隊(duì)的時(shí)候,往往遇到兩大困惑。第一大困惑是,為什么別人的隊(duì)列比我快?道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,假設(shè)隊(duì)列總數(shù)為n(n>=2),而某隊(duì)列為最快隊(duì)列的概率平均分布為1/n。那么很簡(jiǎn)單,存在一個(gè)非自己所在隊(duì)列比自己現(xiàn)在隊(duì)列更快的概率就等于(n-1)/n。可見,n越大及隊(duì)列越多的時(shí)候,往往此時(shí)等待隊(duì)列的心情也越焦急,這時(shí)候存在別人的隊(duì)列比我快的概率就越大,而且產(chǎn)生的創(chuàng)傷指數(shù)也越高,記憶也越深刻。

          第二大困惑是怎么找到最快的隊(duì)列。如果假設(shè)每個(gè)人都是足夠聰明的自私人,那么隊(duì)列的選擇是一個(gè)market efficiency的問題。因?yàn)槁斆鞯膫€(gè)體會(huì)做足夠理性的決定,將任何一個(gè)存在占便宜或者套利的機(jī)會(huì)填平(在這里,占便宜或者套利可以理解為占到一個(gè)更優(yōu)的隊(duì)列)。所以選擇最有隊(duì)列的核心,就是找到那些容易出現(xiàn)market inefficiency的地方。

          而基本假設(shè)是:一般人選擇隊(duì)列的時(shí)候,只是看隊(duì)伍尾部所在的位置,而不是目測(cè)隊(duì)伍的長(zhǎng)度或者隊(duì)伍的質(zhì)量。因此所有的inefficiency都來自于隊(duì)伍尾部位置對(duì)最終排隊(duì)時(shí)間的誤判上。



          地利





          先選地利,上圖是一般超市的草圖,在地理位置上容易出現(xiàn)套利機(jī)會(huì)的地方:

          • 遠(yuǎn)離入口的地方:一般人懶得走那么遠(yuǎn),就近找位置排隊(duì)

          • 障礙物遮擋的位置(比如圖中柱子擋住的兩個(gè)隊(duì)列):一般人沒那么容易發(fā)現(xiàn)而容易忽略

          • 交錯(cuò)的柜臺(tái):柜臺(tái)2比柜臺(tái)1更靠后,因此能容納更長(zhǎng)的隊(duì)列。柜臺(tái)2伸進(jìn)去的部分,往往能多容納幾個(gè)人,所以柜臺(tái)2是更差的隊(duì)列。




          人和


          再找人和,隊(duì)列的等待時(shí)間等于你前方隊(duì)列各個(gè)用戶處理時(shí)間的總和。因此策略就是:盡量避免耗時(shí)長(zhǎng)的人位于隊(duì)列,盡量選擇耗時(shí)短的人位于隊(duì)列。以下因素會(huì)影響每個(gè)用戶的處理時(shí)間:

          • 驗(yàn)證件。在過安檢值機(jī)的時(shí)候,老外花費(fèi)的時(shí)間往往會(huì)更長(zhǎng)。

          • 掃貨。老人、家庭婦女以及老外,一般喜歡大采購,所以會(huì)引起掃貨的時(shí)間很長(zhǎng)。

          • 付費(fèi)。手機(jī)支付<刷卡<現(xiàn)金<優(yōu)惠券換禮品。一般來講,年輕人或者男性更接受手機(jī)支付及刷卡,而且不愛去湊優(yōu)惠券。而老年人及家庭婦女,更喜歡使用現(xiàn)金及湊優(yōu)惠券。

          • 兩個(gè)王的王炸或者4個(gè)2的炸彈。值機(jī)或者過海關(guān)的時(shí)候,往往會(huì)有旅行社的帶頭人,一下子拿著十幾本護(hù)照或者身份證值機(jī),極大拖延處理時(shí)間。



          因此,選隊(duì)列的是,要根據(jù)隊(duì)列中的人員組成進(jìn)行判斷:盡量選擇隊(duì)列中年輕男子多的,避免有老人、家庭婦女及老外多的,堅(jiān)決躲開旅行社的帶頭大哥大姐。



          Option


          最后無法做決策的時(shí)候,可以選擇一些隊(duì)列,它們盡量距離尚未開啟閘口的通道很近,這樣就保持了一個(gè)很好的option。因?yàn)闊o論是超市還是機(jī)場(chǎng)等地方,往往會(huì)根據(jù)排隊(duì)情況或者上班人員的情況,新開通道。如果離新開通道很近,就很容易搶到前排就坐。

          最后補(bǔ)充一個(gè)搭訕小技巧:去有取號(hào)機(jī)的地方拿號(hào)排隊(duì)的時(shí)候,可以多拿一個(gè)。在排隊(duì)的時(shí)候,遇到感興趣的人可以主動(dòng)搭訕:我這里有一個(gè)多的號(hào),你需要嗎?


          —?THE END —


          ?風(fēng)靡全球的15則數(shù)學(xué)動(dòng)圖:讓你秒懂?dāng)?shù)學(xué)概念,看后覺得相見恨晚啊
          ?史上物理學(xué)最強(qiáng)的科普!
          ?百年來,清華為何都沒有培養(yǎng)出諾貝爾獎(jiǎng)得主?
          ?圖解虛數(shù) - A Visual, Intuitive Gudie to Imaginary Numbers
          ?這10個(gè)著名的思想實(shí)驗(yàn),竟然是物理學(xué)家完成的
          ?從輸入 URL 到頁面加載完成的過程中都發(fā)生了什么事情?
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