珍愛(ài)網(wǎng)針對(duì)門店關(guān)閉和服務(wù)中斷問(wèn)題展開(kāi)全面核查

珍愛(ài)網(wǎng)于3月24日發(fā)布了《消費(fèi)者權(quán)益保障工作聲明》，表示將對(duì)近期個(gè)別合作商運(yùn)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行全面核查與整改。珍愛(ài)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)，任何門店關(guān)閉或合作商調(diào)整都是公司正常的業(yè)務(wù)優(yōu)化行為，不會(huì)影響整體運(yùn)營(yíng)及會(huì)員服務(wù)。珍愛(ài)網(wǎng)承諾，將嚴(yán)格履行客戶責(zé)任和合同義務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保婚戀服務(wù)協(xié)議的完整執(zhí)行，保護(hù)會(huì)員權(quán)益。此前有報(bào)道指出，部分珍愛(ài)網(wǎng)線下付費(fèi)會(huì)員遭遇服務(wù)中斷和退費(fèi)困難問(wèn)題。