數(shù)字化轉(zhuǎn)型要發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值

數(shù)字化的目標(biāo)，是為了更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的感知現(xiàn)實(shí)物理世界的事件，并進(jìn)行處理，通過數(shù)據(jù)的感知與處理，發(fā)揮出業(yè)務(wù)更大的價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是方法，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型才是核心目標(biāo)。

通過數(shù)字化幫助業(yè)務(wù)更好的了解客戶需求、市場趨勢、行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合運(yùn)營、組織、人才、金融等方面能力，實(shí)現(xiàn)精益化制造，對營銷和供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)降本增效、改善體驗(yàn)的業(yè)務(wù)升級(jí)。

數(shù)據(jù)價(jià)值包括：

首先要快速發(fā)現(xiàn)問題，包括經(jīng)營情況、市場表現(xiàn)、客戶需求，更好的針對性解決。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)流程瓶頸和不足，結(jié)合場景整合、優(yōu)化。

提高客戶體驗(yàn)，通過埋點(diǎn)、畫像，實(shí)現(xiàn)千人千面服務(wù)，提高滿意度。

預(yù)測未來趨勢，挖掘數(shù)據(jù)、分析市場、制定戰(zhàn)略。

提高經(jīng)營效益，更好的與產(chǎn)業(yè)結(jié)合。

用好數(shù)據(jù)：

明確定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和規(guī)劃，目標(biāo)要清晰，領(lǐng)導(dǎo)要共識(shí)。

有專業(yè)的組織、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)規(guī)劃和治理。

搭建完善的數(shù)據(jù)平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值。

全方位的數(shù)據(jù)收集和挖掘，對于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)一定要全，不要有所偏差。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析和預(yù)測，大數(shù)據(jù)是一套體系，用于數(shù)據(jù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)和文化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人是關(guān)鍵，企業(yè)內(nèi)部要提升數(shù)字化能力，要做到多培訓(xùn)，提高員工數(shù)字化敏感度和素養(yǎng)，建立文化。