入職B端體驗設(shè)計師，看這一篇就夠了！
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2024-06-12 08:00
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設(shè)計夾的第183篇文章分享
小編幾年前從一個C端UI設(shè)計師，誤打誤撞面試進了B端大廠，從此開啟了B端體驗設(shè)計師生涯。最初的時候也是經(jīng)歷過很多“磨難”，面對無人指路，且那時候B端體驗設(shè)計并不熱門，網(wǎng)上關(guān)于這方面的文章教程也不多，都是依靠項目集贊，零散的學(xué)習(xí)，摸索等等。
目前小編是一名中大廠的B端體驗設(shè)計師，現(xiàn)在將自己的之前的一些總結(jié)和現(xiàn)在行業(yè)的一些感悟，分享給剛?cè)肼欱端，或者還在迷茫，亦或者是在從C端轉(zhuǎn)型B端的設(shè)計師們，希望能給到你們一點點幫助～
文章長達1W字，可以選擇自己想看的目錄看，才疏學(xué)淺，希望可以幫助到你們～
什么是B端產(chǎn)品C端產(chǎn)品？
簡單來說，B端產(chǎn)品就是滿足企業(yè)需求的產(chǎn)品，為企業(yè)服務(wù)，提升效率、降低成本等。例如：OA系統(tǒng)、FIR系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控運維系統(tǒng)等。
C端產(chǎn)品是滿足個人用戶需求的產(chǎn)品，會承擔(dān)引流和轉(zhuǎn)化的任務(wù)。例如：微信、美顏相機、抖音，小紅書等。
因此，B端產(chǎn)品設(shè)計需要更加系統(tǒng)的方法來解決一系列體驗問題。
1.什么是B端體驗設(shè)計師？
B端體驗設(shè)計師這個名詞近幾年出現(xiàn)，且招聘需求也比較火熱。那么對于B端體驗設(shè)計師的理解，我把它拆成“B端”+“體驗設(shè)計”，B端前面已經(jīng)給大家講過了，因為面向的客戶不同，所以體驗設(shè)計尤為重要，那么怎么理解體驗設(shè)計。
體驗設(shè)計源于交互設(shè)計，其維形最早可追溯到工業(yè)社會時代人機工程學(xué)的奠基者與創(chuàng)始人亨利·德雷夫斯，他認為工業(yè)產(chǎn)品在滿足功能性的基礎(chǔ)上，同時需要考慮用戶使用時的高度舒適性，他提出：“設(shè)計必須符合人體的基本要求。”
B端體驗設(shè)計則是以B端用戶為中心，以場景為前提，讓用戶在產(chǎn)品使用前、使用中、使用后愉悅的全鏈路體驗過程。這里要說明B端用戶的范用，B端用戶廣義上包括采購人員、IT人員、業(yè)務(wù)需求人員、管理層、產(chǎn)品實際使用者等，猶義上是指B端產(chǎn)品的直接使用者。
2.B端體驗設(shè)計行業(yè)現(xiàn)狀
這里小編先講一下B端體驗設(shè)計能力的成熟度現(xiàn)狀，也根據(jù)公司的規(guī)模大小來做為一個區(qū)分：
小編身邊調(diào)研了一下，目前大多數(shù)普遍認為目前To B企業(yè)體驗設(shè)計能力的成熟度整體偏低，原因主要集中以下五大方面：公司規(guī)模小處于初創(chuàng)期、管理層意識薄弱、項目時間緊、開源組件庫、公司流程不完善等。
1.公司規(guī)模小處于初創(chuàng)期
這一類公司通常不會招聘專職的B端用戶體驗設(shè)計師來完成設(shè)計，有時候直接利用UI設(shè)計師或者平面設(shè)計師來代替完成工作，甚至直接讓研發(fā)工程師通過使用開源的組件庫完成，對體驗設(shè)計并不在意，不會投入過多的精力和資源去做。
2.管理層意識薄弱
相對比過去，B端體驗設(shè)計近幾年才慢慢地在企業(yè)中被重視起來，。在此之前，產(chǎn)品的開發(fā)主要依賴于研發(fā)工程師的技術(shù)實現(xiàn)和銷售團隊的市場推廣，他們可能認為，只要產(chǎn)品功能實現(xiàn)完備且有有效的市場推廣，就能滿足客戶需求，而體驗設(shè)計只是在這些基礎(chǔ)上的額外修飾，不是必要的投入。
3.開源組件庫
開源組件庫在輔助B端產(chǎn)品從無到有的創(chuàng)建過程中起到了至關(guān)重要的作用，它們顯著加速了開發(fā)進程，使得產(chǎn)品能夠更快地進入市場接受檢驗。然而，這種便利性也可能導(dǎo)致一種誤解，即產(chǎn)品團隊可能過分依賴開源組件，將其視為B端體驗設(shè)計的全部內(nèi)容，忽視了更深層次的個性化和差異化設(shè)計需求。實際上，開源組件僅僅是B端體驗設(shè)計廣袤領(lǐng)域中的一小部分，它們提供了基礎(chǔ)構(gòu)建塊，但構(gòu)建更好用戶體驗遠不止于此。
4.項目時間緊
面對B端產(chǎn)品快速迭代、需求多變的現(xiàn)狀，確實很容易陷入“救火式”開發(fā)的循環(huán)，導(dǎo)致團隊成員忙于應(yīng)對短期需求，忽略了長期的設(shè)計能力和用戶體驗的建設(shè)。這種情況下，雖然依靠開源組件庫快速搭建界面，配合基礎(chǔ)的視覺和界面設(shè)計能滿足基本的產(chǎn)品設(shè)計需求，但確實可能錯失了深化用戶體驗設(shè)計、構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的機會。
5.公司流程不完善
由于設(shè)計師要對接上下游的產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)等，流程不完善的公司會導(dǎo)致溝通和協(xié)作障礙，需求管理混亂，資源分配不合理，設(shè)計規(guī)范難以一致性等。公司流程的不完善不僅直接影響B(tài)端產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計質(zhì)量，還可能阻礙產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展，因此建立高效、透明、以用戶為中心的流程體系是提升B端產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵。
那么要提升To B企業(yè)設(shè)計體驗?zāi)芰Φ某墒於?，可以從哪幾個方面入手呢，小編給大家總結(jié)了幾條經(jīng)驗分享：
3.B端設(shè)計師的崗位職責(zé)
首先我們先看一下市面上幾個某某大廠的招聘簡章里寫的：
這是我找的市面上在招聘的大廠的要求，基本上B端的體驗設(shè)計師依然偏向交互設(shè)計，但是也要兼顧一定的視覺表達能力，以及良好的審美能力，洞察設(shè)計趨勢，可以提煉關(guān)鍵詞：
我找了一下中小廠的要求，發(fā)現(xiàn)招聘純B端的體驗設(shè)計師相對少一些，更多的是要求綜合能力更強的，一個人可以干好幾個人活的。不過依然可以從招聘中提煉幾個關(guān)鍵詞：
綜上總結(jié)：對于一個B端體驗設(shè)計師，大部分的企業(yè)要求可以匯總為以下幾點：
1.發(fā)現(xiàn)用戶目標(biāo)和需求能力：了解和分析用戶的需求、期望和目標(biāo)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其中包括對用戶的觀察能力，溝通技巧，數(shù)據(jù)分析等。
2.用戶體驗策略制定：制定并執(zhí)行用戶體驗策略，確保設(shè)計的一致性和高效性。這包括用戶體驗研究、用戶畫像構(gòu)建、用戶旅程地圖繪制等，以深入了解用戶需求和痛點。
3.??交互與視覺設(shè)計：雖然一些企業(yè)可能區(qū)分視覺和交互設(shè)計，但通常需要具備綜合能力，設(shè)計出既美觀又易用的界面。這要求設(shè)計師掌握交互設(shè)計原則，了解如何通過界面布局、顏色、字體等視覺元素提升用戶操作的直觀性和舒適度。
4.跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團隊、市場部門及客戶支持緊密合作，確保設(shè)計方案的實施和技術(shù)可行性。參與需求討論、設(shè)計評審、原型測試和迭代改進過程，推動產(chǎn)品從概念到發(fā)布的每一步。
??5.用戶研究與反饋循環(huán)：通過用戶訪談、問卷調(diào)查、可用性測試等方法收集用戶反饋，分析數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗?；谟脩粜袨楹推谜{(diào)整設(shè)計策略，確保產(chǎn)品不斷進化以滿足市場需求。
6.設(shè)計系統(tǒng)維護：參與或負責(zé)公司內(nèi)部設(shè)計系統(tǒng)的建立與維護，如組件庫、設(shè)計規(guī)范等，確保設(shè)計的一致性，提高設(shè)計效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
??7.趨勢洞察與創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)設(shè)計趨勢，探索新技術(shù)、新工具在B端產(chǎn)品中的應(yīng)用，推動設(shè)計創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力
8.項目走查和復(fù)盤積累：包括收集相關(guān)數(shù)據(jù)和用戶反饋，復(fù)盤整個設(shè)計流程，評估各個環(huán)節(jié)的效果和問題?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以及后續(xù)的分享和討論
4.B端體驗設(shè)計師的工作
(1) 需求分析
對于體驗設(shè)計師而言，需求分析是一個深入理解用戶、業(yè)務(wù)場景及技術(shù)約束的過程，旨在設(shè)計出既滿足用戶需求又符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)體驗。以下是在體驗設(shè)計領(lǐng)域進行需求分析時的幾個關(guān)鍵步驟和注意事項：
1.用戶研究
定性研究：通過深度訪談、用戶畫像創(chuàng)建、情境調(diào)查等方法，深入了解用戶行為習(xí)慣、痛點、需求和期望。
定量研究：運用問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段，獲取大量用戶數(shù)據(jù)，以統(tǒng)計學(xué)方法驗證假設(shè)，量化用戶需求。
2.競品分析
研究競爭對手或行業(yè)內(nèi)的類似產(chǎn)品，分析它們的功能、界面設(shè)計、用戶體驗等方面的優(yōu)缺點，以便找到差異化的設(shè)計機會。
3.業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊
與產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理及業(yè)務(wù)團隊緊密合作，確保設(shè)計目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。
4.定義目標(biāo)用戶和使用場景
基于研究結(jié)果，清晰界定產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體和主要使用場景，為后續(xù)設(shè)計提供聚焦點。
5.需求排序與優(yōu)先級設(shè)定
根據(jù)業(yè)務(wù)價值、用戶影響和技術(shù)可行性等因素，對收集的需求進行排序，確定哪些需求是最緊迫和重要的。
6.創(chuàng)建用戶體驗地圖和用戶旅程
(2) 原型設(shè)計階段
針對原型設(shè)計階段，產(chǎn)品經(jīng)理和體驗設(shè)計師都需要畫原型嗎？只是在繪制的過程中，雙方分別承擔(dān)不同的職責(zé)，產(chǎn)品界面設(shè)計不是產(chǎn)品經(jīng)理或者體驗設(shè)計師任何一方可以簡單輸出的，而是雙方共同協(xié)同的結(jié)果，他們將各自對產(chǎn)品的思考一起融入產(chǎn)品界面中。
有時候需求不復(fù)雜或者一些新增的小需求，產(chǎn)品經(jīng)理只需要傳遞需求給體驗設(shè)計師即可。但是在完整的流程中，常規(guī)需求傳遞中，優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理會先把需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品原型，原型中需交代界面的全部功能、信息布局、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等。產(chǎn)品經(jīng)理畫原型，不僅可以驗證自己在產(chǎn)品思考上的合理性，還可以很直觀地通過原型與項目組成員討論問題。
這個時候體驗設(shè)計師會根據(jù)產(chǎn)品給出的原型，挖掘更深層次的信息，以及對交互細節(jié)的完善和信息層級的排布。
這里我以一個產(chǎn)品經(jīng)理給出的原型和體驗設(shè)計師交付的原型為例子：
總而言之，產(chǎn)品經(jīng)理和體驗設(shè)計師在畫原型時的主要區(qū)別在于他們的目標(biāo)和方法。
1.目標(biāo)不同：產(chǎn)品經(jīng)理畫原型的主要目標(biāo)是驗證產(chǎn)品的功能和流程是否滿足用戶需求，以及是否能夠帶來商業(yè)價值。而體驗設(shè)計師畫原型的主要目標(biāo)是優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗，提高用戶滿意度和使用效率。
2.方法不同：產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型時，通常會使用線框圖或者低保真原型來快速構(gòu)建產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)和功能。他們會關(guān)注產(chǎn)品的主要功能和交互邏輯，以及產(chǎn)品的商業(yè)價值。而體驗設(shè)計師在畫原型時，通常會使用高保真原型，他們會關(guān)注產(chǎn)品的視覺設(shè)計、交互細節(jié)和用戶情感，以提高用戶的使用體驗。
3.角度不同：產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型時，會從產(chǎn)品的角度出發(fā)，考慮產(chǎn)品是否能夠滿足用戶的需求，以及如何通過產(chǎn)品實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。而體驗設(shè)計師在畫原型時，會從用戶的角度出發(fā)，考慮產(chǎn)品的設(shè)計是否美觀，交互是否流暢，以及用戶在使用產(chǎn)品時的情感反應(yīng)。
(3) 視覺設(shè)計
在大廠中往往都還會有搭班的視覺設(shè)計師，一起協(xié)作共創(chuàng)整個項目的視覺界面效果，但是在小廠中往往需要體驗設(shè)計師具備視覺設(shè)計能力，獨立承擔(dān)起整個項目的視覺設(shè)計工作，這就對設(shè)計師產(chǎn)生了更高的要求?？偠灾?，體驗設(shè)計師以現(xiàn)在的發(fā)展方向看，具備一定的視覺設(shè)計能力是必不可少的
我們先說一下小編作為一名B端設(shè)計師在日常工作中是怎么和視覺設(shè)計師溝通協(xié)作的：
1.達成共同目標(biāo)
首先，雙方需要明確項目的目標(biāo)、范圍和預(yù)期結(jié)果。這包括了解項目的背景、目標(biāo)用戶、業(yè)務(wù)需求等
2.分工合作
根據(jù)項目的需求，將工作內(nèi)容分為不同的模塊或任務(wù)。體驗設(shè)計師負責(zé)整體的交互設(shè)計和用戶體驗，視覺設(shè)計師負責(zé)界面的視覺效果和設(shè)計風(fēng)格。雙方需要明確各自的職責(zé)范圍，避免重復(fù)工作和遺漏。
3. 溝通與反饋
在整個項目過程中，雙方需要保持密切的溝通，前期體驗設(shè)計師可以告訴視覺設(shè)計師的視覺想法以及提供相關(guān)的精品素材和風(fēng)格參考圖片等。后續(xù)定期分享進度和成果，及時解決遇到的問題。視覺設(shè)計師可以向體驗設(shè)計師提供關(guān)于界面設(shè)計的意見和建議，體驗設(shè)計師也可以向視覺設(shè)計師提供關(guān)于交互設(shè)計的建議。
4.迭代與優(yōu)化
在項目實施過程中，可能會遇到一些問題或者發(fā)現(xiàn)一些可以改進的地方。雙方需要根據(jù)實際情況，對設(shè)計方案進行迭代和優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的用戶體驗和視覺效果。
(4) 方案落地
這里主要講的就是項目后期的跟進工作，在整個的方案設(shè)計結(jié)束后，作為體驗設(shè)計師需要和體驗設(shè)計師需要與研發(fā)人員保持密切的溝通與協(xié)作，確保雙方對項目目標(biāo)和需求有共同的理解。定期召開項目會議，讓研發(fā)人員了解設(shè)計方案的進展和難點，以便及時調(diào)整和優(yōu)化。
1.提供詳細的設(shè)計文檔
體驗設(shè)計師需要為研發(fā)人員提供詳細、清晰的設(shè)計文檔，包括界面布局、交互邏輯、視覺規(guī)范等，以便研發(fā)人員能夠準(zhǔn)確理解設(shè)計意圖并高效地實現(xiàn)
2.設(shè)計評審
在關(guān)鍵節(jié)點進行設(shè)計評審，邀請研發(fā)人員參與，讓他們提前了解設(shè)計方案，提出意見和建議。這有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問題，提高方案的可行性和質(zhì)量
3.設(shè)計原型與開發(fā)同步
體驗設(shè)計師可以與研發(fā)人員一起制定開發(fā)計劃，將設(shè)計原型與開發(fā)過程同步進行。這樣可以讓研發(fā)人員更好地理解設(shè)計意圖，減少返工和修改的次數(shù)。
4.設(shè)計迭代與優(yōu)化
在研發(fā)過程中，體驗設(shè)計師需要密切關(guān)注研發(fā)人員的反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化設(shè)計方案。同時，也要關(guān)注用戶反饋，以便持續(xù)改進產(chǎn)品體驗。
5.培訓(xùn)與支持
(5) 方案驗證階段
在項目上線后，往往在伴隨著測試走查，這里大致流程包括，當(dāng)然這里根據(jù)項目需求的大小和實際情況來進行：
這里給大家分享一篇關(guān)于走查的文章，想要詳細展開了解的同學(xué)可以學(xué)習(xí)下：
https://www.zcool.com.cn/article/ZMTQ5MjcyNA==.html
上線后體驗設(shè)計師還要不斷的關(guān)注后續(xù)的效果驗證，包括：
1.用戶調(diào)研
通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法，收集用戶的需求、痛點和期望，了解他們對設(shè)計方案的看法和反饋。這有助于設(shè)計師優(yōu)化方案，使其更符合用戶需求。
2.原型測試
創(chuàng)建設(shè)計方案的原型，邀請目標(biāo)用戶進行實際操作和使用，觀察他們在使用過程中遇到的問題和困難，以及他們的滿意度。根據(jù)用戶的反饋，對原型進行調(diào)整和優(yōu)化。
3.A/B測試
將設(shè)計方案的兩個或多個版本同時展示給目標(biāo)用戶，比較各版本的性能、效果和用戶滿意度。根據(jù)測試結(jié)果，選擇最佳方案進行實施。
4.專家評審
邀請行業(yè)專家、設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理等對設(shè)計方案進行評審，聽取他們的意見和建議，以便對方案進行改進和完善。
5.模擬測試
在設(shè)計階段，可以創(chuàng)建虛擬環(huán)境或使用現(xiàn)有的產(chǎn)品進行模擬測試，以評估設(shè)計方案在實際環(huán)境中的表現(xiàn)。這有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險，為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。
6.數(shù)據(jù)分析
收集和分析與設(shè)計方案相關(guān)的數(shù)據(jù)，如用戶行為數(shù)據(jù)、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)等，以評估方案的效果和影響。數(shù)據(jù)分析可以為設(shè)計師提供有關(guān)方案優(yōu)缺點的客觀依據(jù)，幫助他們進行決策。
7.可用性測試
邀請目標(biāo)用戶參與可用性測試，評估設(shè)計方案的易用性、可理解性和滿意度。根據(jù)測試結(jié)果，對設(shè)計方案進行調(diào)整和優(yōu)化。
在方案實施過程中，持續(xù)收集用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對設(shè)計方案進行迭代優(yōu)化，以提高用戶體驗和滿足用戶需求。
5.B端設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計原則、設(shè)計策略、設(shè)計指標(biāo)是怎么理解的？
在做設(shè)計的時候，甚至寫述職材料的時候，很多小伙伴對設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計原則、設(shè)計策略、設(shè)計指標(biāo)這幾項都傻傻分不清。甚至在面試時面對以下這樣的問題都不知道怎么回答，例如：
項目的設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計原則是如何定義的？
這個項目的設(shè)計策略是什么樣的，與設(shè)計目標(biāo)有什么關(guān)系？
項目的設(shè)計指標(biāo)是什么？
你做這個項目的時候有沒有什么設(shè)計策略，是怎么達成自己的設(shè)計指標(biāo)的？
我們先通過幾個概念和定義來區(qū)分一下：
1.設(shè)計目標(biāo)
設(shè)計目標(biāo)是指在設(shè)計項目中預(yù)先設(shè)定的、具體期望達成的成果或效果，它為設(shè)計活動提供了清晰的方向和目的，更在意的是設(shè)計“結(jié)果”。設(shè)計目標(biāo)源自企業(yè)的戰(zhàn)略需求、市場分析、用戶研究以及產(chǎn)品或服務(wù)的具體要求，確保設(shè)計工作與企業(yè)的整體目標(biāo)相契合，同時滿足目標(biāo)用戶群的期望和需求。甚至設(shè)計目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)息息相關(guān)
小編列舉一個小編的案例給大家看一下：
2.設(shè)計原則
設(shè)計原則是指導(dǎo)設(shè)計決策和創(chuàng)造過程的一系列基本準(zhǔn)則，你也可以理解為設(shè)計的底線，它們幫助設(shè)計師確保作品既美觀又實用，同時滿足用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。這里的設(shè)計原則每個公司的情況不一樣，對待它的基本準(zhǔn)則也有一些不同。例如：設(shè)計的簡潔性、一致性、可讀性、視覺層次、對齊、重復(fù)、對比、反饋、靈活性與適應(yīng)性、情感化設(shè)計、可持續(xù)性等。
3.設(shè)計策略
設(shè)計策略是指在設(shè)計過程中，為了達成特定目標(biāo)和解決特定問題而采取的一系列有計劃、有方向性的方法和措施。例如：
對目前項目的信息架構(gòu)圖梳理，了解項目的組織結(jié)構(gòu)，再對其重新梳理；
重新梳理流程；
……
4.設(shè)計指標(biāo)
設(shè)計指標(biāo)是用于衡量設(shè)計項目在特定方面表現(xiàn)的一系列量化或質(zhì)化的標(biāo)準(zhǔn)，它們有助于設(shè)計師和項目團隊跟蹤進度、評估效果并優(yōu)化設(shè)計決策。例如：
用戶活躍度提升多少；
通過定量與定性的調(diào)研用戶滿意度的提升指數(shù)；
任務(wù)完成率多少；
……
小編用一個粗糙的流程圖給大家解釋一下以上的幾個關(guān)系：
6.B端“設(shè)計價值”怎么理解和體現(xiàn)？
首先我們先來理解一下設(shè)計價值：
作為B端設(shè)計師他不能像C端一樣，我做一張banner這個banner廣告的點擊率是多少，商品的轉(zhuǎn)化率是多少，提高了多少轉(zhuǎn)換率等等。B端設(shè)計師往往更難體現(xiàn)自己的“設(shè)計價值”，那么這時候，與其說設(shè)計價值，不如說為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)，設(shè)計在中間解決了哪些業(yè)務(wù)問題，有沒有達到“降本增效”的目的等。
小的點到你優(yōu)化了產(chǎn)品的流程圖，縮短了用戶的使用路徑等。大的點到通過解決用戶問題、滿足用戶需求，甚至超出用戶的期望，來創(chuàng)造正面的情感體驗和實際效益等。
理解了設(shè)計價值，那么我們怎么在設(shè)計過程中體現(xiàn)我們的設(shè)計價值呢？例如：
1.增加商業(yè)收益
這個聽起來好像像C端的，但是實際B端是不是也是有用戶的，企業(yè)是你的客戶，使用這就是你的用戶。那用戶滿意了，是不是你的產(chǎn)品的復(fù)購率會增加，同樣可以增加商業(yè)價值
2.降低研發(fā)成本
制定統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)范和組件庫，不僅能提升設(shè)計和開發(fā)的效率，還能減少重復(fù)工作和溝通成本，縮短產(chǎn)品上市時間，從而有效控制和降低整體研發(fā)成本
3.提升項目落地準(zhǔn)確度
憑借對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的深刻理解，B端設(shè)計師能精準(zhǔn)提取和應(yīng)用成熟的設(shè)計模型，提高設(shè)計方案的針對性和可行性，確保項目按時按質(zhì)完成，減少后期修改和返工，提升項目成功率
4.增強用戶體驗與效率
針對企業(yè)用戶的工作習(xí)慣和需求，設(shè)計簡潔高效的操作界面和流程，減少用戶學(xué)習(xí)成本，提升日常工作效率，間接增加企業(yè)的生產(chǎn)力和用戶滿意度
5.促進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
通過設(shè)計引導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的簡化和自動化，消除不必要的步驟，使企業(yè)內(nèi)部運營更加流暢，減少人力成本，提升業(yè)務(wù)處理速度
6.增強系統(tǒng)靈活性與擴展性
7.提高自己的工作能力和核心競爭力
在相對成熟的C端產(chǎn)品領(lǐng)域，設(shè)計師還是比較容易獲得話語權(quán)的。由于B端產(chǎn)品主要是功能性產(chǎn)品，相對更加嚴(yán)謹，通常業(yè)務(wù)層面有著明確的流程和產(chǎn)品邏輯，設(shè)計師主動創(chuàng)造的機會點比較少。
這就要求B端體驗設(shè)計必須深挖業(yè)務(wù)，面對復(fù)雜的B端產(chǎn)品，必須要沉下來心里，鉆研業(yè)務(wù)，不一定像產(chǎn)品經(jīng)理一樣精通，但是起碼要了解業(yè)務(wù)的來龍去脈，為自己的設(shè)計方案服務(wù)。
了解所服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程、用戶需求和痛點，有助于設(shè)計師更好地理解客戶期望，從而提供更符合實際需求的設(shè)計解決方案。
設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理在工作內(nèi)容上有一定的交集的，最主要的部分就是原型方案，可能會對設(shè)計師比較大的影響。單純的優(yōu)化原型工作價值非常有限，因為都是一個個的散點，無法形成有效的工作價值說明。所以設(shè)計師需要尋找到價值的突破口。這時候就更強調(diào)體驗設(shè)計師的專業(yè)能力，甚至在一些細節(jié)優(yōu)化上都要更加精雕細琢。
除此之外，設(shè)計師不僅要關(guān)注形而下的具體工作，還要關(guān)注形而上的管理思維。
另外就是職業(yè)發(fā)展的一定程度，就要考慮從自我驅(qū)動，轉(zhuǎn)變?yōu)榉聪蝌?qū)動他人。
我覺得最核心的是專業(yè)性。專業(yè)性不是虛無的，是需要通過不斷工作累積。從一個設(shè)計方案做起，可以獲得大家的認可。通過多個需求，贏得大家的信任，項目組可以把放心的把需求交給你，逐漸的獲得話語權(quán)。
8.面對新的設(shè)計領(lǐng)域，如果開展學(xué)習(xí)？
作為一名大廠的體驗設(shè)計師，給予小白一些實實在在的建議。關(guān)于推薦書籍、課程、教程等我就不分享了，大家網(wǎng)上一搜多的是。這里我給大家分享幾個簡單但是又實用的方法。
1.多看不如多做
很多同學(xué)看了很多文章和課程最后還是做項目無從著手，那么小編建議你先硬著頭皮做下去！
甚至，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)派給你任務(wù)的時候一定不要不敢接，接了再說?。?！船到橋頭自然直。做完后如果你對你的設(shè)計稿不滿意做完了再找更高階的設(shè)計師給出相應(yīng)的指導(dǎo)，自己其實在做的過程中也會吸取很多教訓(xùn)。
2.利用零碎的時間，增加設(shè)計滲透
每天在刷抖音，小紅書，微博的時候，多關(guān)注這方面別人分享的經(jīng)驗，為下一個項目打下基礎(chǔ)。
3.建立人脈與交流
加入B端設(shè)計社群，如LinkedIn群組、Dribbble、Behance等平臺上的設(shè)計師社區(qū)，參與討論，分享經(jīng)驗。加行業(yè)會議、研討會和工作坊，與同行交流心得，獲取行業(yè)前沿信息。
4.案例研究與分析
最后
以上是小編作為一名B端體驗設(shè)計師的淺談，希望可以幫助到一些剛進入這個領(lǐng)域的設(shè)計師們，才疏學(xué)淺，有很多理解不夠深入的地方，一起成長！
??為了幫大家更快掌握AI繪畫，設(shè)計夾推出一本150頁的《AI繪畫關(guān)鍵詞教程》，包含12類AI繪畫方向，圖詞一體方便快速預(yù)覽/復(fù)制，內(nèi)容持續(xù)更新中…
慢慢來比較快，如覺得有幫助，
請點個贊&在看，謝謝！