小紅書店鋪運(yùn)營、投放、推廣！

作者：江河聊營銷

22年初，小紅書社區(qū)和電商部門合并為新的部門，商城的重要程度進(jìn)一步提升，也看出小紅書“生于內(nèi)容，長于交易”的決心。

同時伴隨著平臺對站內(nèi)引流嚴(yán)格控制，開店也成為必然趨勢，那具體如何入駐小紅書店鋪，運(yùn)營小紅書店鋪，如何先做一個月銷10W的店鋪，今天我們重點(diǎn)聊聊，全文分為電商歷程、入駐流程、店鋪運(yùn)營3個部分。

一、電商歷程

2014年12月，小紅書正式推出電商板塊“福利社”，采取B2C自營模式，解決境外購物“難購買”問題，正式進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，自此從社區(qū)升級為電商，開啟種草+商城的閉環(huán)之旅。

2015年3月和6月，小紅書鄭州、深圳自營保稅倉先后投入運(yùn)營，保稅倉面積在全國跨境電商中排名第二，在海外有20多個倉庫，電商進(jìn)程加快。

但到2016年，跨境電商迎來劇變，跨境零售新稅政策出臺，設(shè)置個人年度交易限值為2萬元，超過限值按照一般貿(mào)易全額增值稅，消費(fèi)稅，按70%的比例征收。

新稅改對于食品、保健、母嬰等成本會有較大影響，意味著從過去的基本免征到現(xiàn)在要購物11.9%的跨境稅。

同時，因供應(yīng)鏈、物流和渠道存在問題，再加上跨境電商的擠壓，小紅書的跨境自營陷入極其尷尬的局面，當(dāng)時的跨境市場，以網(wǎng)易、天貓為核心，受此影響，小紅書一方面繼續(xù)做內(nèi)容社區(qū)，另一方面開放第三方商家入駐，開啟自營+入駐之旅，但電商始終做得不溫不火。

自21年9月平臺開啟“號店一體”政策，賬號分為專業(yè)號和非專業(yè)號兩種，無論個人還是企業(yè)，認(rèn)證完專業(yè)號后，有資質(zhì)就能快速0門檻開店，店鋪銷售額1w以下免傭金，1w以上部分收取5%的傭金。

開店門檻的降低，也讓更多個人和企業(yè)小紅書開店，特別是一些博主，通過優(yōu)質(zhì)筆記，開設(shè)店鋪就可以完成引流，一些在小紅書有一技之長，就可以小紅書開店的。

像賣手機(jī)殼的個人商家劉夫夫，均價(jià)超300的手機(jī)殼，在小紅書也能月銷10W元，具體大家可去其主頁詳看。

圖3：劉夫夫手機(jī)殼店鋪

二、入駐流程

小紅書店鋪主要分為個人店和企業(yè)店兩類，將兩類入駐流程在下面介紹。

（一）個人店入駐：個人店，個體工商店

1、店鋪名稱：

賬號名稱+“的店”，比如我賬號叫超級瑪麗，那我店鋪名字就叫“超級瑪麗的店”

2、入駐資質(zhì)：

個人店需要資質(zhì)：信息姓名、身份證、手機(jī)號，不需要營業(yè)執(zhí)照就可以注冊。

個體工商店需要資質(zhì)：（1）營業(yè)執(zhí)照（2）店鋪運(yùn)營授權(quán)「非法人申請入駐時需要」（3）店鋪經(jīng)營類目對應(yīng)的資質(zhì)。

3、押金&傭金

押金：個體店&個體工商店基礎(chǔ)保證金為1000元人民幣，商城店鋪&企業(yè)店鋪基礎(chǔ)保證金境內(nèi)2w人民幣，境外3500美金。

傭金：平臺每天會對當(dāng)天的銷售額（除去退款金額5%）計(jì)算為預(yù)估傭金，若月銷售額小于1w元，平臺不收傭金，同時返還已扣除的預(yù)估傭金，超過1w元時，會收取5%傭金。

（二）企業(yè)店包含普通企業(yè)店、旗艦店、專賣店，集合店和賣場旗艦店。

1、店鋪名字：

（1）普通企業(yè)店的店鋪名稱是小紅書昵稱+“的店”

（2）旗艦店的店鋪名稱：品牌名（專業(yè)號認(rèn)證名稱）+旗艦店，跨境電商的后綴自動為海外旗艦店。

（3）專賣店的店鋪名稱：品牌名（專業(yè)號認(rèn)證名稱）+專賣店，跨境電商的后綴自動為海外專賣店。

（4）集合店的店鋪名稱：專業(yè)號名稱+“的海外店”，集合店入駐是邀約制，不能自主申請，并且限制跨境。

（5）賣場型旗艦店：品牌名（專業(yè)號認(rèn)證名稱）+旗艦店，跨境貿(mào)易商家后綴自動為海外旗艦店。ps：集合店和賣場旗艦店是邀約制。

2、入駐流程

（1）以上入駐流程、準(zhǔn)備好上面說到的資料（注意的營業(yè)執(zhí)照為彩色）

（2）登錄入駐系統(tǒng)https://gaia.xiaohongshu.com/login，選擇普通企業(yè)店，填寫入駐信息，店鋪名稱無法修改，需要改的話需要去專業(yè)號中心-昵稱修改。

（3）選擇經(jīng)營類目，提交審核，審核周期一般為3天之內(nèi)。

（4）提交店鋪保證金，登錄商家管理后臺-賬號資金-商家賬戶-充值保證金。

三、店鋪運(yùn)營

店鋪建好之后，如何進(jìn)行運(yùn)營，獲取流量的階段，就是流量從哪里來？目前，小紅書店鋪流量主要分為社區(qū)和商城、站外3部分，因站外流量引到店鋪相對較少，暫且不計(jì)，又因?yàn)樾〖t書是社區(qū)，絕大部分還是來自筆記，商城活動這塊，相比其它電商平臺玩法較少，此文先不研究。

在社區(qū)板塊，承載流量分為企業(yè)號和達(dá)人，企業(yè)號包括筆記和直播活動。

企業(yè)號承載商品核心流量，即通過企業(yè)號打造爆文然后添加商卡，這樣筆記直達(dá)商品，可一鍵購買，在流量上面，運(yùn)營者既可以通過發(fā)布筆記，讓筆記獲得自然流量，另外，可通過競價(jià)廣告，用信息流和搜索進(jìn)行流量投放。

達(dá)人，一方面是用戶看完筆記后，搜索店鋪，另一方面，后面平臺也會升級評論直連，達(dá)人可在評論中鏈接店鋪。

近期小紅書上新合作人評論直達(dá)店鋪，也是進(jìn)一步促進(jìn)站內(nèi)轉(zhuǎn)化，目前品合評論可跳轉(zhuǎn)商品、店鋪和搜索組件，目測仍以商品組件和店鋪為主，轉(zhuǎn)化效果后臺也能看得到。

與此同時在店鋪轉(zhuǎn)化上，可通過店鋪直播上架產(chǎn)品，前期通過直播預(yù)告，同時通過直播玩法，提升用戶在直播間停留時間，此外目前直播，也可以通過廣告投放持續(xù)加熱，讓用戶在刷筆記的時候，進(jìn)入直播間，進(jìn)行引流賣貨。

社區(qū)作為商鋪流量的來源，爆文也是社區(qū)核心流量來源，具體就是如何制造爆文， 涉及到選題、封面、標(biāo)題和正文層面。

由此，小紅書店鋪流量運(yùn)營路徑也就清晰化。雖然流量作為生意的來源，但我們?nèi)孕枰龊玫赇伖芾恚弦?guī)賬號、店鋪經(jīng)營管理。

四、店鋪管理

如何避免店鋪違規(guī)？和其它電商一樣，小紅書也有基礎(chǔ)分，從物流、評價(jià)、質(zhì)量三個方面來進(jìn)行管控，目前每一個分下面，也都有細(xì)分類別，可針對性提升。

圖8：小紅書店鋪經(jīng)營分