兩年五代產(chǎn)品，vivo S系列如何成功贏得年輕用戶？

vivo S系列產(chǎn)品迭代過程，就是中國手機(jī)行業(yè)自拍影像功能創(chuàng)新演進(jìn)的集中體現(xiàn)。

作 者 丨 宿藝

編 輯 丨 子淇

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2月22日，vivo官宣新一代S系列即將發(fā)布，并通過蔡徐坤、Lisa、劉昊然三位S系列代言人的多支創(chuàng)意視頻短片暗示vivo S9在前置自拍領(lǐng)域?qū)卸鄠€“黑科技”加持與突破。

 

25日，vivo官微再次上線了一支劉昊然進(jìn)行夜探秘境的視頻，其中涉及到三個關(guān)鍵信息：1）夜晚暗光環(huán)境；2）清晰拍照（視頻中伴隨環(huán)境變量，暗光中的“魔爪”逐漸呈現(xiàn)出清晰的長頸鹿鹿角；3）類似S6上屏幕的“補(bǔ)光環(huán)”，甚至是雙重補(bǔ)光方案（天空中出現(xiàn)兩個月亮），并配文稱“夜晚想出好片”？進(jìn)一步驗證了vivoS9在夜景自拍將會再次形成創(chuàng)新突破體驗。

 

從2019年3月發(fā)布初代產(chǎn)品開始，vivoS系列用了不到兩年時間，就成為中國年輕細(xì)分手機(jī)市場最成功的產(chǎn)品系列之一，以“前置自拍”為代表的差異化技術(shù)創(chuàng)新能力功不可沒。其快速成長過程也再次驗證了一個定律：中國是全球最大的智能手機(jī)市場，即使處于成熟市場的紅海競爭階段，依舊不缺乏新的市場機(jī)遇。核心是手機(jī)企業(yè)能否深度洞察細(xì)分用戶群痛點需求，并基于自身技術(shù)優(yōu)勢與正確的“創(chuàng)新取舍”理念，持續(xù)打造超用戶預(yù)期的“驚喜感”產(chǎn)品。

 

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“年輕自拍旗艦”系列初長成 

 

數(shù)年之前，曾有手機(jī)行業(yè)“大佬”預(yù)計中國手機(jī)市場經(jīng)過充分競爭只會剩下三家手機(jī)企業(yè)。

 

時至今日，中國手機(jī)市場的確出現(xiàn)了品牌高度集中化，前TOP5 品牌總份額高達(dá)96.5%（IDC數(shù)據(jù)，2020年四季度），但品牌高度集中化同時帶來了兩大問題：產(chǎn)品同質(zhì)化問題進(jìn)一步凸顯，以及很難滿足細(xì)分用戶群的精準(zhǔn)個性化需求。與PC作為單純的“生產(chǎn)力工具”相比，智能手機(jī)還同時具備時尚屬性、個人影像拍攝、通信與社交等豐富功能。

 

vivo S系列從誕生起產(chǎn)品定位就非常明確：“潮美中端旗艦”背后透露的密碼是聚焦年輕時尚用戶群，重視顏值特質(zhì)（產(chǎn)品外觀ID+潮美自拍功能），中端價格定位，以及將旗艦技術(shù)與行業(yè)頂級供應(yīng)鏈創(chuàng)新的下放。

 

可以說，vivo S系列的產(chǎn)品迭代過程，就是中國手機(jī)行業(yè)自拍影像功能創(chuàng)新演進(jìn)的集中體現(xiàn)：

 

2019年3月推出的vivo S1手機(jī)，使用了2480萬像素的前置升降鏡頭，搭配vivo具備行業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢的AI美顏功能，可識別103個基礎(chǔ)面部特征點，并根據(jù)不同人臉屬性監(jiān)測與所在場景智能調(diào)配美顏方案，改變了當(dāng)時行業(yè)千篇一律的“塑料磨皮美顏”，為用戶提供了個性化+自然美顏體驗。

 

2019年底上市的vivo S5，升級為3200萬像素的高清前置攝像頭，搭載了vivo美顏認(rèn)知團(tuán)隊推出的“5重超質(zhì)感美顏”功能，可以智能識別自拍用戶的性別與臉型特征，提供包括膚色調(diào)節(jié)、AI智慧臉型、精塑五官等獨特的自拍體驗，以及“千人千面”的多重人像風(fēng)格和自拍姿勢指引等功能，用戶可隨手獲得自己偏愛的自拍美顏影像。

 

2020年3月底推出的vivo S6通過融合RaW域降噪技術(shù)、多級曝光融合算法，以及獨特的柔光環(huán)，實現(xiàn)了3200萬像素的前置高清柔光夜景自拍功能；五重超質(zhì)感美顏升級為2.0版本，美妝風(fēng)格更加多樣；支持前置超級視頻防抖拍攝；以上特點都是年輕用戶剛需的痛點自拍需求。

 

2020年8月發(fā)布的vivo S7手機(jī)，前置攝像頭升級為4400萬超高清主攝+800萬超廣角鏡頭組合，實現(xiàn)了包括AF快速自動對焦、105°超廣角人像自拍、超級夜景自拍2.0等年輕用戶關(guān)注的痛點場景自拍創(chuàng)新；五重超質(zhì)感美顏升級為3.0版本，提供了自拍“小頭”、美麗檔案等更加個性化的定制等功能；視頻拍攝方面，支持前置4K視頻拍攝、前置超級慢動作、前后雙視野拍攝2.0，以及“一鍵Vlog”功能，年輕用戶的自拍體驗獲得了進(jìn)一步升級，被用戶評價為“Vlog自拍神器”。

 

vivo在影像技術(shù)研發(fā)上有二大顯著特點：一是從2018年開始vivo將影像逐步確立為面向未來5-10年的“四條技術(shù)長賽道”之一，并為此投入了重點研發(fā)資源，用以不斷夯實自身的影像優(yōu)勢，近兩年來從S系列、X系列不斷引領(lǐng)的影像創(chuàng)新上都可以看到這一突出的能力進(jìn)階；二是貼近用戶的實際需求，幫助用戶做好“取與舍”。實際上大多數(shù)用戶并不需要動輒5000元甚至萬元機(jī)所使用的“高硬件全堆疊配置”，不同年齡段和細(xì)分市場用戶群對“好產(chǎn)品”的定義也各不相同，甚至出現(xiàn)迥異差距。

 

對于手機(jī)企業(yè)而言，“好產(chǎn)品”就是將自身消費者洞察力結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢，切實轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。強(qiáng)調(diào)自拍并不斷引領(lǐng)細(xì)分行業(yè)創(chuàng)新的vivo S系列，無疑就是一個“懂年輕用戶需求”的產(chǎn)品系列。

 

第三方市場報告與真實的用戶反饋熱度也印證了這一點：

 

Analysys公布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國年輕用戶在換機(jī)過程中非常關(guān)注前置攝像頭的體驗，其占比遠(yuǎn)高于全球其他國家市場。艾瑞公布的報告稱，2019年中國用戶最關(guān)注的手機(jī)功能中，“拍攝”占比以29.2%穩(wěn)居榜首。抖音公布的數(shù)據(jù)顯示，中國90后用戶最偏愛使用自拍表達(dá)個性與社交分享。

 

從用戶與市場反饋來看，vivo S1系列首銷當(dāng)天就斬獲了蘇寧手機(jī)2k-2.5k級別銷量冠軍，天貓平臺購買用戶評分高達(dá)4.9分，作為新系列的初代產(chǎn)品在競爭激烈的中國手機(jī)市場實屬不易。第二代產(chǎn)品vivo S5更是首銷當(dāng)日即斬獲三大電商平臺2500-3000價位段的銷量&銷售額雙冠軍，成為雙11之后市場上的熱點機(jī)型。第三代vivo S6系列上市前兩個月銷量迅速突破百萬臺。vivo S7目前在京東購買用戶的好評度高達(dá)96%，明顯高于同價格段產(chǎn)品，甚至領(lǐng)先于蘋果iPhone12（94%）與iPhone12mini（93%）的用戶評分。

 

由此來看，歷經(jīng)四代產(chǎn)品的密集迭代，vivo S系列已經(jīng)在銷量、產(chǎn)品熱度、用戶口碑等多個層面站穩(wěn)了“潮美中端旗艦”細(xì)分市場，“照亮你的美”已經(jīng)與年輕用戶心智建立了緊密連接與高識別度。

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vivo S9官宣透露的“小秘密”

即將發(fā)布的vivo S9，自拍創(chuàng)新依舊是業(yè)界和用戶最大的看點之一。

 

從vivo官方近期透露的一系列信息來看，vivo S9將繼續(xù)強(qiáng)化前置自拍的創(chuàng)新基因，并會有多個“黑科技”加持與突破：

 

高“光”就位，好片不怕晚。

 

vivo S6在業(yè)界首先使用了“屏幕柔光環(huán)”功能，如今已引發(fā)了多家品牌的跟隨。

 

本次官宣微博中vivo S6系列的代言人lalalalisa展示的視頻內(nèi)容來看，應(yīng)該采用了全新的自拍補(bǔ)光方案。劉昊然夜探秘境的視頻中透露的信息顯示可能會具備雙重“屏幕柔光環(huán)”功能。

 

在夜晚等極限光線場景下，通過硬件+算法+軟件的創(chuàng)新組合為用戶提供“好片不怕晚”的優(yōu)質(zhì)自拍體驗，已是年輕用戶的普遍剛需，也是本次vivo S6創(chuàng)新的突出看點。

 

時刻專注清晰，輕松定格眼神里的光。

 

意味著前置自拍清晰度再次突破，vivo一向突出的自拍人像體驗也將在多個層面創(chuàng)新加持下再次獲得明顯提升。比如更高感光度的全新Sensor，更好的前置人像追焦技術(shù)，更強(qiáng)的自拍防抖方案，還有vivo特有的“5重超質(zhì)感美顏”再次升級等等......

 

對于喜歡自拍的年輕用戶來說，“眼神有光”的影像才是好自拍，背后則是手機(jī)企業(yè)自拍技術(shù)與方案的綜合進(jìn)階。

 

vivo S系列的人像自拍個性化定制與Vlog視頻自拍體驗再次升級。

 

這兩大方向一直是vivo S系列的引領(lǐng)創(chuàng)新優(yōu)勢，也是產(chǎn)品強(qiáng)口碑與高用戶推薦值的重要支撐點。如今年輕手機(jī)用戶已經(jīng)不再滿足于的簡單的自拍功能，很多年輕用戶都會下載多個第三方自拍應(yīng)用，但作為通用性的APP很難真正全面釋放vivo S系列手機(jī)的自拍特點和硬件性能。

 

如何為年輕自拍用戶提供功能更加豐富并充分釋放手機(jī)影像潛力的自拍影像體驗，以及打造更具個性化、便捷化、更具創(chuàng)造力的Vlog潮趣自拍玩法，已經(jīng)成為現(xiàn)今各家手機(jī)企業(yè)打造產(chǎn)品差異化、爭奪年輕用戶所需要的重點創(chuàng)新方向，也是即將發(fā)布的vivo S9系列的一大看點。

 

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《壹觀察》評論

兩年五代產(chǎn)品，vivo通過密集產(chǎn)品策略打造的S系列，已經(jīng)成為年輕時尚細(xì)分用戶群的“標(biāo)桿”創(chuàng)新系列。

 

一方面，這印證了龐大的中國手機(jī)市場，很難長期存在格局固化現(xiàn)象。即使是TOP品牌高度集中、競爭慘烈的成熟紅海市場，手機(jī)企業(yè)依舊有機(jī)會打造出全新的產(chǎn)品系列，這對如今處于格局新變動周期的所有手機(jī)品牌來說都是一個很好的啟示案例。

 

另一方面，這也充分說明了vivo在手機(jī)影像“技術(shù)長賽道”領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累，以及長期貼近用戶實際需求所擁有的敏銳洞察力。在供應(yīng)鏈日趨扁平的情況下，手機(jī)企業(yè)實際上并不缺乏某款新品的“靈光乍現(xiàn)”創(chuàng)新，最難的是在密集的產(chǎn)品更新迭代中，一直保持旺盛的新技術(shù)聚合力，持續(xù)打造超出用戶預(yù)期的驚喜產(chǎn)品，并可以準(zhǔn)確判斷與引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新趨勢。

 

對于vivo自身來說，S系列的快速崛起并獲得年輕用戶的廣泛認(rèn)同，還具備更加重要的現(xiàn)實與未來意義：

 

首先，2000-3000元一直是國內(nèi)年輕用戶最重要的換機(jī)市場價格段，第三方數(shù)據(jù)顯示2014年-2020年，這一價格段用戶占比已從約10%提升至超過18%。按照中國手機(jī)市場約3億臺的規(guī)模，也就是高達(dá)5000萬左右的龐大換機(jī)市場。對于著力打造“5G艦隊”的vivo來說，S系列的成功與快速增長至關(guān)重要。

 

其次，伴隨vivo產(chǎn)品線面向5G時代的重新梳理，vivoS系列在2000-3000元價位中端市場的“站穩(wěn)”，有力支撐起了X系列作為“影像旗艦”向高端市場的成功“上攻”，并與X系列搭配覆蓋更多的目標(biāo)用戶群。

 

第三，在華為nova系列受制于芯片問題之后，vivo S系列成為中端年輕潮流自拍用戶市場最突出的存在，也是vivo在2021年進(jìn)一步提升品牌勢能，向上沖擊更高TOP品牌地位的重要變量。根據(jù)國內(nèi)研究機(jī)構(gòu)BCI一份泄露的數(shù)據(jù)顯示，2021年1月，vivo已在國內(nèi)市場已連續(xù)四周份額進(jìn)入前TOP2品牌，成為2021年手機(jī)格局演變過程中最強(qiáng)的TOP1品牌競爭者之一。

 

由此來看，無論是加速手機(jī)行業(yè)影像自拍創(chuàng)新，還是進(jìn)一步提升用戶自拍體驗來看，以及蔡徐坤、Lisa、劉昊然的視頻里同時出現(xiàn)的那句“9這么不可思議”，都讓業(yè)界和用戶對即將于3月3日發(fā)布的vivo S9系列都充滿了更多期待。

END

「壹觀察」創(chuàng)始人宿藝

原搜狐科技通信主編

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