【精選】數(shù)據(jù)分析避坑指南，你踩過幾個？
成長和職業(yè)發(fā)展的過程，就是進階打怪的過程。進階初始，由于經(jīng)驗不足，還是一只“小白兔”狀態(tài)，容易相信，缺少判斷，總是會遇到各種各樣“坑”，并且跳進各種各樣的“坑”；隨著跳進爬出一些坑，兔腿逐漸健壯有力，經(jīng)驗逐漸豐富，能夠逐漸警惕到前方有坑，然后繞路避行，逐步會變成一只反應(yīng)敏捷有了防御能力的“小灰(ye)兔”。
很久很久以前（也并沒有很久），在我還是一只弱小的數(shù)據(jù)分析“小白兔”時（現(xiàn)在是沒那么弱小的“小灰兔”），也跳進了很多坑。記錄作為數(shù)據(jù)分析“小白兔”遇到的三個坑，并且提出防坑避坑指南，希望告誡自己，也與未來要上路的小白兔共勉，努力不在同一個坑里跳進兩次。
需求纏身坑
入坑的狀態(tài)表現(xiàn)為，待辦列表中全是業(yè)務(wù)提出的未完需求，大多數(shù)是取數(shù)和報表，每天上班做著不是特別喜歡的事情，分身乏術(shù)，下班感覺身體被掏空，但是心靈又沒有得到滿足。
當(dāng)有這樣的感受時，就需要警惕，你可能進了需求纏身坑。長期不出坑，會消磨對工作的熱愛和初心，而且難以成長。取數(shù)和做表的事情，機器可以完成，那你和機器的價值又在哪里？那如何避坑呢？
1.1 事前規(guī)劃，方向一致
一方面做著業(yè)務(wù)需求，一方面身在曹營心在漢，想要做自己規(guī)劃的“大事”，效率會很低，而且工作積極性會消耗。做一件業(yè)務(wù)不認(rèn)可的事情，數(shù)據(jù)是很難落地的，而沒有落地的數(shù)據(jù)，可能只是自嗨，不會產(chǎn)生真正的業(yè)務(wù)價值。那為什么不在事前就統(tǒng)一規(guī)劃，雙方達成一致呢？雙方認(rèn)可的事情，未來的工作方向才有可能聚焦重點，也有了打回業(yè)務(wù)需求的“靠山”。
為了實現(xiàn)這樣規(guī)劃的目的，為了聚焦雙方自愿的重點，是需要做一些準(zhǔn)備的。
規(guī)劃的產(chǎn)出要明確
在開始之前，需要明確規(guī)劃想要達到的目標(biāo)和最終產(chǎn)出是什么。不是一份需求排期文檔，是對于整年發(fā)展的共識，是自頂而下的設(shè)計，是可指導(dǎo)未來整年的方向節(jié)奏的。
發(fā)展方向認(rèn)可且一致。明年的發(fā)力方向有哪些，比如庫存管理依然是發(fā)展方向，這是繼續(xù)探討的基礎(chǔ)。
明確基于方向的重要事項。比如庫存管理拆解下來有健康商品管理和不健康商品管理，這是可以繼續(xù)落地拆解的。
重要事項的子項目拆解。比如健康商品管理應(yīng)該有哪些子項目組成，除了明確子項目有哪些，還需要明確子項目組的成員和牽頭人，以及子項目的目標(biāo)和執(zhí)行節(jié)奏。只有子項目具體到牽頭人，才會有后期持續(xù)推進落地的可能。
制造一個規(guī)劃的場合
想清楚了規(guī)劃的產(chǎn)出是什么，就需要制造一個規(guī)劃的場合，場合的重要要素是參與人，是否需要雙方領(lǐng)導(dǎo)參與，需要到什么粒度的同學(xué)參與，都需要考慮在內(nèi)。
制定規(guī)劃的策略
為了產(chǎn)出這個規(guī)劃結(jié)果，需要考慮應(yīng)該是怎樣的會議流程和會前準(zhǔn)備。比如雙方肯定會有不同的出發(fā)點，為了達成重要事項和子項目的一致，可能需要一個開放的討論。會議的時長、節(jié)奏安排，都要基于會議流程合理安排。
1.2 結(jié)果導(dǎo)向，向需求say no
基于整體的規(guī)劃，在面對業(yè)務(wù)需求時，可以從結(jié)果導(dǎo)向出發(fā)，以終為始，考慮幾個點：
業(yè)務(wù)需求痛點是什么？為什么需要？會怎么使用？
是否影響到嚴(yán)選發(fā)展？影響金額有多少？影響程度有多大？
是否影響到核心項目的核心指標(biāo)？影響程度有多大？
和個人發(fā)展有沒有契合度？
基于業(yè)務(wù)需求的理解，后面三項問題的重要度和優(yōu)先級逐漸遞減，如果所有的問題都是YES，那毫無疑問，是可以接下；但如果所有的問題答案都是NO，那也毫無疑問，勇敢say no。
1.3 保障重點，分配資源
如果判斷了業(yè)務(wù)需求也是符合發(fā)展方向和項目結(jié)果的，還需要聚焦和關(guān)注主要矛盾。因為可做的事情很多，能夠輔助業(yè)務(wù)結(jié)果優(yōu)化的事項也很多，需要找到對結(jié)果影響最大的點，再做資源投入的判斷，可以掌握主動性。
做到上面這些點，還需要時刻提醒自己跳出來，保持清醒，陷入做數(shù)據(jù)是一件很容易迷失的事情。每天晚上想想，自己今天做到了沒。
數(shù)據(jù)設(shè)計坑
作為一個數(shù)據(jù)分析師，不管是從分析角度還是從復(fù)盤監(jiān)控的角度出發(fā)，都不可避免做報表的工作。報表的開發(fā)，從指標(biāo)設(shè)計、代碼開發(fā)、報表設(shè)計，每個環(huán)節(jié)，都隱藏著坑，一不小心，就踩中了。踩中出坑的成本是比較高的，輕則“優(yōu)化”，中度“重構(gòu)”，重則“做了白做”。因此這個坑能避則避，保持慎重和敬畏。
2.1 遵循【指標(biāo)設(shè)計】規(guī)范
數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)計能力，是數(shù)據(jù)分析師的基礎(chǔ)能力。科學(xué)的指標(biāo)可以直接反映業(yè)務(wù)問題，不科學(xué)的指標(biāo)會讓某些場景成為漏網(wǎng)之魚。
誰來提出？誰來設(shè)計？
業(yè)務(wù)可以是指標(biāo)提出者，比如業(yè)務(wù)提出監(jiān)控指標(biāo)是訂單量，但是數(shù)據(jù)分析師需要是指標(biāo)的設(shè)計者。衡量量級用量，衡量程度用率，大家可能都知道，但這只是一個方向，各有所長，業(yè)務(wù)提出的指標(biāo)需要遵循規(guī)范。之前經(jīng)歷過比較痛的改革，比如退款率的優(yōu)化、上架準(zhǔn)時率的試圖改良口徑，是業(yè)務(wù)提出后，沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)同學(xué)按指標(biāo)設(shè)計規(guī)范進行判斷的產(chǎn)物，優(yōu)化和變革成本是很高的。
指標(biāo)設(shè)計的出發(fā)點
指標(biāo)設(shè)計是基于業(yè)務(wù)背景出發(fā)的，明確想要衡量的是什么業(yè)務(wù)操作，需要反映業(yè)務(wù)真實情況。
需要判斷指標(biāo)類型。基于這個指標(biāo)想要反映的業(yè)務(wù)場景，需要的業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)，還是過程指標(biāo)，如果是結(jié)果指標(biāo)，能否拆解到可落地的過程指標(biāo)。
指標(biāo)口徑規(guī)范化
基于業(yè)務(wù)背景，去設(shè)計指標(biāo)口徑，首先需要明確的是，分子分母時間口徑需要對齊，這樣分子分母的因果關(guān)系才是可比較的。
其次，需要去考慮，如果出現(xiàn)指標(biāo)波動，能否定位業(yè)務(wù)問題？怎么定位業(yè)務(wù)問題？如果整個指標(biāo)設(shè)計，是說得通的，且業(yè)務(wù)是這樣執(zhí)行的，那說明指標(biāo)口徑和設(shè)計是有效的。
2.2 【代碼開發(fā)】簡潔可維護
數(shù)據(jù)分析的重點在分析，而非開發(fā)，因此在需要進行數(shù)據(jù)開發(fā)時，盡量一次做好，后期工作中盡量減少會出現(xiàn)二次開發(fā)和維護的時間成本。
節(jié)點依賴關(guān)系輕量
需要在開發(fā)之前，把節(jié)點的內(nèi)容和依賴關(guān)系明確，如果開發(fā)之初沒有想好，且不斷疊加，可能會像一張蜘蛛網(wǎng)，這種任務(wù)的維護成本和交接成本很高。
盡量寫分區(qū)任務(wù)
分區(qū)任務(wù)在每天執(zhí)行時，執(zhí)行速度更快，資源使用更加輕量。特別是需要進行數(shù)據(jù)回刷時，分區(qū)任務(wù)的執(zhí)行速度表現(xiàn)就更加優(yōu)秀了。
2.3 【報表設(shè)計】，簡就是繁
報表設(shè)計環(huán)節(jié)，盡量用最少的指標(biāo)反映最多的事情。報表設(shè)計100個指標(biāo)和10個指標(biāo)，可能10個指標(biāo)的報表是更好的，真正的業(yè)務(wù)運作過程中，誰會每天去看100個指標(biāo)來指導(dǎo)做事呢？
報表是只有日常看，還是特殊時期看。
需要明確業(yè)務(wù)看指標(biāo)的起因是什么，動機是什么。決定了報表要把哪些重點指標(biāo)明確call out。
需要明確業(yè)務(wù)看完指標(biāo)以后，落地的業(yè)務(wù)動作是什么。如果看完指標(biāo)，看了就看了，沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù)措施去解決落地，那是無法產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值的。
有始無終坑
什么叫有始無終呢？拿不到結(jié)果的都是有始無終。每一次決定付出時間的事情，都需要跟進到底。如果付出了時間，卻沒有跟進到底，那可能不應(yīng)該開始。
3.1 跟進數(shù)據(jù)是否產(chǎn)生了業(yè)務(wù)價值
數(shù)據(jù)取完或者報表開發(fā)上線，不是結(jié)束，也不是結(jié)果。
一方面要去看數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題，跟進解決結(jié)果。取完數(shù)據(jù)，這件事情并不是與我無瓜了，真正的業(yè)務(wù)結(jié)果達到了嗎，你做的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值了嗎？
另一方面，需要有主人翁意識，主動的基于數(shù)據(jù)，敏銳的洞察業(yè)務(wù)目前的痛點，又要基于業(yè)務(wù)了解，辯證的思考業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
3.2 項目需要按節(jié)奏去復(fù)盤
項目的落地需要有明確的節(jié)奏，并且在項目跟進管理過程中，需要有復(fù)盤、匯報機制。比如匯報的機制，周報進度同步、雙周項目匯報等機制，是否能按計劃完成，是否有項目風(fēng)險，及時投入資源解決問題。
在踩坑的歷程中，曾經(jīng)想要推動的缺貨原因線上化，原計劃是先線下收集，再歸類線上化，在進行了多周多輪線下收集以后，遲遲沒有規(guī)劃產(chǎn)品線上化，其實差點就浪費了前期的工作，這是需要避免的。
3.3 聽完看完需要沉淀輸出，內(nèi)化應(yīng)用
很多新同學(xué)會抱著學(xué)校里的學(xué)習(xí)習(xí)慣，去請教經(jīng)驗、聽分享、看書學(xué)習(xí)等通過不同的渠道輸入，來豐富自己的儲備。學(xué)校里往往是有考試檢驗?zāi)愕膶W(xué)習(xí)成果的，你也會在考試前去重新復(fù)習(xí)。但是在工作中，往往沒有非常明確的可以檢驗?zāi)銓W(xué)習(xí)成果的場景，很多時候是基于你的知識沉淀和積累，會自然而然在需要的時候有不一樣的輸出。在工作環(huán)境中的學(xué)習(xí)，是需要靜下心去提煉、去思考、去內(nèi)化的，沉淀是走心的過程。沉淀之后的小白兔，才會有厚積薄發(fā)的可能。
謹(jǐn)以此文，獻給一年前和現(xiàn)在的自己，以及像我踩過這些坑也避了一些坑的同學(xué)，學(xué)會避坑，也是從“小白兔”向“小灰兔”的進化了。2021年的“小白兔”和“小灰兔”們，繼續(xù)加油，未來還有更多升級迭代的可能。
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