"數(shù)據(jù)分析避坑指南"第一式

數(shù)據(jù)分析師中有一種是業(yè)務(wù)分析師（也稱商業(yè)分析師，BA），分析工作是既與數(shù)據(jù)打交道，又與業(yè)務(wù)場(chǎng)景打交道，那有好的工作習(xí)慣來(lái)可以幫助你省力許多。DO君根據(jù)經(jīng)驗(yàn)整理出4大過(guò)程。

這篇分享的是第一個(gè)也是最重要的一個(gè)，分析的需求界定。

相信上述場(chǎng)景，對(duì)于很多數(shù)據(jù)分析師而言，是不是很熟悉？最主要的問(wèn)題是數(shù)據(jù)分析中的需求界定環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，導(dǎo)致了大量的無(wú)用功，咱們就是這樣變成了取數(shù)機(jī)器，工作沒(méi)有價(jià)值。怎么改善這種局面呢？那么需要做好”需求界定”。

啥是分析類(lèi)的需求？

為了特定的業(yè)務(wù)決策需求，通過(guò)量化的方法來(lái)獲得輔助決策的數(shù)據(jù)(信息)。

那么常見(jiàn)的需求類(lèi)型有哪些呢？

廢話不多說(shuō)，直接上案例。

判斷分析類(lèi)型，這是一個(gè)描述類(lèi)分析需求，評(píng)價(jià)推薦效果的好壞；

那么下面如何界定呢？有個(gè)三步走的框架。強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是一定要和相關(guān)方溝通需求，當(dāng)場(chǎng)界定清楚。

第一界定是確認(rèn)清楚需求方的真正目的是什么。我不是業(yè)務(wù)的提數(shù)機(jī)，要幫助其解決一個(gè)業(yè)務(wù)決策問(wèn)題；

第二界定的計(jì)算指標(biāo)，確認(rèn)清楚目前定義的指標(biāo)是否是合適的，是否能準(zhǔn)確的界定我們的問(wèn)題；一開(kāi)始的需求方定義的指標(biāo)（單UV的訂單轉(zhuǎn)換效率）根據(jù)目的來(lái)判斷并不合適。

第三界定的口徑與數(shù)據(jù)來(lái)源確認(rèn)，口徑是涉及到樣本的選擇，避免出現(xiàn)樣本量少，缺乏代表性，進(jìn)而影響指標(biāo)值得準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)來(lái)源確認(rèn)是輸入源的信息是準(zhǔn)確的。

那么在界定過(guò)程中有幾個(gè)注意點(diǎn)：

*拿到這個(gè)數(shù)后能干嘛？切分的維度，可以落地行動(dòng)的維度？這個(gè)case中是根據(jù)模塊來(lái)對(duì)計(jì)算指標(biāo)進(jìn)行切分。因?yàn)檫@個(gè)維度是由行動(dòng)可以做的，否則不需要去拆此維度。如上面這個(gè)例子，是按照模塊維度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行拆分。

* 如果有第三方提供的數(shù)據(jù)，一定要確認(rèn)數(shù)據(jù)來(lái)源，交叉確認(rèn)無(wú)誤。比如這個(gè)例子中產(chǎn)品經(jīng)理提供的預(yù)訂詳情頁(yè)的頁(yè)面標(biāo)識(shí)pageid是否有遺漏，可以用來(lái)源頁(yè)到所有詳情頁(yè)的pageid及對(duì)應(yīng)流量大小，采取這種遍歷方式來(lái)幫助你交叉確認(rèn)；

* 數(shù)據(jù)精確程度的成本是不一樣的，數(shù)據(jù)越精確，成本越高。需求方的計(jì)算指標(biāo)是否還有其它低成本實(shí)現(xiàn)方法，快速實(shí)現(xiàn)。

* 界定完之后，會(huì)議內(nèi)容形成的需求說(shuō)明書(shū)，以及分析預(yù)估完成時(shí)間，郵件發(fā)送給各相關(guān)方，主要是定下來(lái)項(xiàng)目范圍與目標(biāo)；

如果你是業(yè)務(wù)需求方，也要思考下，別腦門(mén)一熱，讓分析師幫我提個(gè)數(shù)。自己按照上面的需求界定思路先整理一遍，給到分析師的需求就相對(duì)清晰，合作愉快！