云問-智能客服機(jī)器人
產(chǎn)品功能:
· 超強(qiáng)的語義解析能力
云問可以分析語句中的信息,并提取成一個個的意圖槽位。基于語義分析的槽位結(jié)果,進(jìn)行一些分析、檢索、應(yīng)答等。聰明的機(jī)器人可以通過一句話快速理解訪客問及的問題并作出回答。
· 多樣化的交互能力
智能推薦、富媒體交互、多輪交互、滿意調(diào)研。
· 更便捷的知識構(gòu)建
與傳統(tǒng)知識庫搭建不同,云問強(qiáng)大的知識構(gòu)建能力。可以抽取文檔對象中的知識點并構(gòu)建成問答的形式。機(jī)器人在日常工作中通過算法對高頻詞匯進(jìn)行自動錄入發(fā)現(xiàn)潛在的新詞。
· 人機(jī)協(xié)同的完美組合
人工客服、智能助理、知識輔助、智能質(zhì)檢。
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