華云天下-智能客服機(jī)器人

以提高客戶滿意度為目標(biāo)，提供7*24小時(shí)全天候的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、社交等多渠道客戶精準(zhǔn)、高質(zhì)量的自動問答機(jī)器人。

讓您擁有強(qiáng)大的在線文本客服機(jī)器人，通過網(wǎng)站、微信公眾號、APP、微博以及 API 方式接入各客服渠道，同時(shí)向多渠道客戶提供精準(zhǔn)、高質(zhì)量的自動問答服務(wù)，大幅提升整個(gè)客服系統(tǒng)的在線應(yīng)答效率。

搭載最新ASR、TTS、NLP技術(shù)的智能語音客服機(jī)器人解決方案，為您提供呼叫中心級的智能語音對話機(jī)器人，為您的400電話全新賦能！可應(yīng)用于電話客服、客戶接待、售后客服、投訴咨詢等呼入場景，以及商業(yè)營銷、客戶回訪、會議通知等呼出場景。

產(chǎn)品功能：豐富的機(jī)器人知識庫、語言交互、全渠道接入，多輪對話、移動客服，讓服務(wù)隨時(shí)隨地、全面質(zhì)檢和監(jiān)控、精準(zhǔn)的運(yùn)營分析，多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。