6.學會輔導，才能晉升：管理者的重要技能

20210717輔導：回答3個問題及貢獻3個啟發(fā)

1.當你作為新人的時候，你的上級是怎么輔導你的？

我印象很深刻的一句話，過程是離奇的，結(jié)果必然是荒誕的。所以明確目標要求，給方法，做了定期檢查。

就拿一個方案來說，給參考模板，依葫蘆畫瓢，先出一個V1.0版，再指導修改，再出V2.0，循環(huán)3到5次，基本就成熟了。

另外，做過的事情，文檔要整理清楚。

再成長一步，就給理念九字訣了，專業(yè)性、系統(tǒng)性、同理心。直到現(xiàn)在我還在用這個理念指導自己工作。

2.你作為領(lǐng)導、前輩輔導新人時，你又是怎么輔導的？

兩個心法一個技法。

①選人很重要。不要教一頭豬去爬樹，而是找一只猴子。不同崗位對于人員的特質(zhì)要求不同，找到適合崗位的人。

②心里有人才梯隊概念，如果我被提拔，第一順序，第二順序繼任者是誰？

③不輕易教，一定是下屬想學，遇到問題了再教。當然這個問題很嚴重要及時叫停。

④輔導還是用16字法，沒錯。

⑤輔導與其他管理手段如晉升、績效靠譜結(jié)合起來使用最佳。

3.你在生活中有輔導小孩學習的場景么？當時你是怎么做的？

①這是父母必修課。

如孩子寫作文發(fā)愁。我自己就用孩子口吻寫作文，然后讓他當老師，給我打分改正錯誤，他就像老師一樣認認真真給你改錯字，標點符號。

②輔導后跟上表揚。你真努力，認真，才考了100分，而不是你真聰明。

③輔導要有技巧。

比如說不說下次不能馬虎。而是說：來，我們看看得了90分，這五道題中，2道不會，3道不小心錯了很可惜。

馬虎就是一個可恨的小壞蛋，我們想想，怎樣抓住他。

比如準備一個錯題本，做完作業(yè)檢查一遍等。

兩個啟發(fā)：

1.輔導是晉升的前置條件

對于管理者來說，要灌輸這種理念。

學會輔導對他自己好，對團隊好，對公司也好。

如果從公司知識管理角度來看，做好員工輔導，與做好知識萃取，講好一門課，都是創(chuàng)造知識財富，傳播知識價值。

所以輔導對于管理者重要，對于HR，輔導這種人才培養(yǎng)形式當然也是非常重要了。

2.結(jié)界這個新詞很好。

要結(jié)果和輔導人要分開。

創(chuàng)造一個獨立的時間或空間，對于輔導很重要。

3.對于價值觀，之前我也認為是篩選的，現(xiàn)在認為是可塑的。

看了《領(lǐng)軍之道》，發(fā)現(xiàn)這只是西方的管理視角，不是標準答案。

那再追問一句，那篩選之前的穩(wěn)定的價值觀是怎么形成的呢，答案是塑造，通過三觀教育，世界觀，人生觀，價值觀的教育。

價值觀是在社會環(huán)境中塑造的。

如果說成人的價值觀不好塑造，沒錯，但不是無法塑造。改造關(guān)押在中國的日本戰(zhàn)犯，把末代皇帝改造成為公民，這價值觀的塑造，得花多大力氣。

當然小孩子，年輕人更容易塑造，所以我們有少先隊員，共青團員，再自然而然就成為共產(chǎn)黨員了。

我黨的價值觀教育世界一流。

西方的觀點認為價值觀基本不可塑造，是因為他們有教會來塑造價值觀。

我黨的教育，就是通過宗旨教育，理想信念教育，不斷提升人的覺悟，塑造信仰。

以上，僅為個人學習心得。

5.說服：溝通的至高境界