如何把一個項目溝通死???

?前言
在上一篇文章中講到《一篇長文：總結(jié)B端業(yè)務(wù)調(diào)研的問題》文章響應(yīng)挺不錯，那今天分享一下如何將一個項目在日常溝通中，直接聊死，能把架聊得吵起來的方法。

?自我為中心法

傷害值：★★★★☆這個方法其實大家都會經(jīng)常用到，那就是在兩個話多個不同角色的時候，帶上「你們」「我們」這兩個次就可以了。下面列一些場景大家感受一下
◇場景1：在需求評審現(xiàn)場，因某個需求點產(chǎn)品與技術(shù)兩邊看法不一樣……- 產(chǎn)品：你們技術(shù)@#￥%&*……，這樣實現(xiàn)就好了。- 技術(shù)：我們怎么實現(xiàn)，你們產(chǎn)品不用管，你們只需要說這個需求設(shè)計邏輯就好。
◇場景2：營銷團隊與中臺團隊，兩個團隊需要做技術(shù)需求對接，在對接討論會上……- 營銷團隊：我們今天提的這個需求，你們中臺什么時候可以排期，我們業(yè)務(wù)催的很趕。- 中臺團隊：你們提的需求不夠清晰呀，而且我們現(xiàn)在也有其他需求要開發(fā)，排期都沒這么快給到你們。
從上面兩個場景是不是感覺很熟悉，經(jīng)常會在我們?nèi)粘ｍ椖繉訙贤ㄖ谐霈F(xiàn)。用「你們」「我們」將兩個不同角色的人員進行劃分，從而將這兩個人群形成了站隊敵視的感覺。特別是在溝通比較激烈的情況下，「你們」「我們」會敵對的溝通的開始。
◇不用「你們」「我們」能用啥？在日常溝通中，盡量使用站在對方的角度詞匯，或者以第三方角度來進行溝通，避開敵對溝通模式。
◇類似場景1，可以是使用我們、咱們，以對方角度的進行闡述- 產(chǎn)品：我們技術(shù)這邊@#￥%&*……，這樣實現(xiàn)是否可以？- 技術(shù)：實現(xiàn)是沒問題的，咱們產(chǎn)品方案可以在#￥%……細節(jié)上再補充完善一下，這樣開發(fā)的時候可以減少一些坑。

◇而類似場景2，也可以使用第三方角度來進行闡述

- 營銷團隊：這次營銷這邊提的需求，我們中臺這邊balabalabala- 中臺團隊：中臺這邊近期開發(fā)排期比較近，咱們營銷這邊可以再把需求梳理清晰balabalabala

◇除了站在對方角度或第三方角度，還可以格局打開。

用「大家」，把所有凝聚在一起。

?去數(shù)量法

傷害值：★★★★★這個方法很牛逼，不管團隊溝通能用上，情侶之間溝通也能用上。
具體使用方法就是在一些需要量化數(shù)量的地方，把數(shù)量去掉，改用「每次」「從來」「總是」這種去量化詞既可以了。
下面我們繼續(xù)使用前面的場景來看看致死效果。
◇場景1：在技術(shù)評審現(xiàn)場，此時前端和后端在討論某個接口需要完善文檔內(nèi)容時- 前端：后端必須寫清楚返回結(jié)果，他的文檔每次都是沒寫清楚。- 此時后端心里千萬匹草泥馬，立馬反擊：哪一次嘛？你就說清楚具體哪一次？

◇場景2：一對情侶因日常溝通時，突然之間對話就

- 女方：你總是這樣，從來都不%￥#&……?- 男方：我怎么就從來都沒%￥#&……，你要這么想我也沒辦法

?總結(jié)

日常溝通會遇到很多種情況，我們要多站在對方的角度思考，要是自己遇到這樣問題該怎么辦？希望天下的溝通都能達成共識。END



你的認可，是對我最大的鼓勵。

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