書(shū)摘：人機(jī)沖突——人類(lèi)與智能世界如何共處

戈?duì)柕隆とR昂哈德

主要觀點(diǎn)：

• 人類(lèi)在未來(lái)20年變化，將會(huì)超過(guò)之前300年的總和。
  

• 機(jī)器與人、虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限將會(huì)日益模糊。
  

• 自動(dòng)化大勢(shì)不可阻擋，它將會(huì)終結(jié)以消費(fèi)為核心邏輯的資本主義。
  

• 當(dāng)沉迷于大量的新聞、更新和算法推薦的信息時(shí)，我們其實(shí)為自己營(yíng)造了一個(gè)封閉的牢籠，在其中自?shī)首詷?lè)。
  

• 自由意志最終可能成為富人的特權(quán)。

• 與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比，我們更應(yīng)該關(guān)注國(guó)民幸福指數(shù)。
  

• 千萬(wàn)不要為了效率而丟掉人之所以為人的部分，人類(lèi)應(yīng)該有算法之外的生活。
  

第一章 未來(lái)已來(lái)

這些設(shè)備將會(huì)一直監(jiān)聽(tīng)我們，哪怕我們沒(méi)有向它發(fā)送命令。我們確實(shí)正在無(wú)計(jì)劃、無(wú)監(jiān)管的情況下，盲目創(chuàng)造會(huì)思考的機(jī)器。

技術(shù)是手段，而不是目標(biāo)

不論技術(shù)多么神奇，都只是我們用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具：技術(shù)本身并不是我們追求的目標(biāo)，而是追求的手段。在英文中，技術(shù)（ technology）一詞源于古希臘詞根“techne”，它的意思是指“讓現(xiàn)實(shí)更美好”，以及通過(guò)使用工具提高工匠和藝術(shù)家的技能。古希臘哲學(xué)家還將技術(shù)視為人類(lèi)的本質(zhì)活動(dòng)之一：我們總是在創(chuàng)造并改進(jìn)工具，這是人類(lèi)的本能。

第二章 技術(shù)與我們

我們會(huì)愛(ài)技術(shù)超過(guò)愛(ài)人類(lèi)嗎？

在現(xiàn)在以及可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，哪怕是最偉大的技術(shù)也只能以某種方式模仿人類(lèi)，而不能真正成為人類(lèi)。因此，這時(shí)候并不需要擔(dān)心技術(shù)取代人，甚至消滅人。我們此時(shí)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題是：是否應(yīng)該發(fā)展更強(qiáng)大的技術(shù)，以更低的成本更好地去模擬我們自己。換言之，我們最終會(huì)不會(huì)變得更偏愛(ài)機(jī)器，而不是人？

我們會(huì)不會(huì)變得滿足于和數(shù)字助理交談、吃3D打印食品、在虛擬世界中旅行、在智能房間里下個(gè)性化訂單并接收無(wú)人機(jī)送貨，實(shí)實(shí)在在地享受機(jī)器人的服務(wù)？

現(xiàn)在，這些體驗(yàn)世界的新方法和實(shí)際生活還有很大差異。假設(shè)讓你站在孟買(mǎi)喧囂的集市上，只站兩分鐘。再用今天最先進(jìn)的系統(tǒng)，讓你進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間的模擬體驗(yàn)。然后，請(qǐng)你對(duì)比兩者分別給你留下的記憶。結(jié)果你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，氣味、聲音、畫(huà)面、你身體的反應(yīng)、熙熙攘攘的人群…這些感受比哪怕最先進(jìn)的工具、最強(qiáng)大的技術(shù)所能模擬出來(lái)的效果深刻一千倍。人類(lèi)體驗(yàn)是具有整體性的，帶有個(gè)人特點(diǎn)，它與背景相關(guān)，是一個(gè)人的完整體驗(yàn)。上述例子就體現(xiàn)了它與機(jī)器模擬之間的巨大區(qū)別。不過(guò)，偉大的模擬也并不是壞事一一只要我們知道它是什么，只要它不誘使我們“愛(ài)它勝過(guò)愛(ài)自己”我們就可以合理利用它去實(shí)現(xiàn)一些良好的目的。

第三章 大變革

每一種可能數(shù)字化的事物，都將被數(shù)字化。首當(dāng)其沖的是音樂(lè)，然后是電影和電視，然后是書(shū)籍和報(bào)紙。現(xiàn)在，數(shù)字化浪潮已經(jīng)影響到了貨幣、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療、制藥、交通、汽車(chē)和城市。用不了多久，它還將對(duì)后勤、物流、制造業(yè)、食品和能源產(chǎn)生革命性影響。請(qǐng)注意，一旦某個(gè)事物被數(shù)字化、轉(zhuǎn)移到云端，往往就會(huì)變成免費(fèi)的，或者價(jià)格大幅下降。以 Spotify（瑞典一家正版流媒體音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)）為例：以前，一張含有12首歌曲的CD價(jià)格大約為20歐元（22美元），而現(xiàn)在你只需要每個(gè)月付8歐元（9美元）就可以欣賞1600萬(wàn)首歌曲，而 YouTube更是可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)。

對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，數(shù)字化往往意味著更廉價(jià)、更加觸手可及的商品。這看起來(lái)是好事，但是與此同時(shí)，廉價(jià)商品也意味著更少的工作崗位、更低的工資。這些年隨著優(yōu)步（Uber）以及Lyft、et、 Ola Cabs等打車(chē)軟件的興起，我們看到了出租車(chē)交通的數(shù)字化成果。如今我們?cè)谥悄苁謾C(jī)上就能使用App叫車(chē)，而且往往更便宜。但是，這種經(jīng)濟(jì)模式對(duì)出租車(chē)司機(jī)有好處嗎？我們也許正在進(jìn)入一種達(dá)爾文主義的零工經(jīng)濟(jì)（ Gig Economy），所有人都將從事報(bào)酬相對(duì)較低的自由職業(yè)。

數(shù)字化和移動(dòng)化的迅速發(fā)展，也導(dǎo)致了所有事物的媒介化與信息的數(shù)據(jù)化，很多在以前都是以非數(shù)據(jù)化模擬形式保存的信息——例如我與醫(yī)生交談時(shí)分享的醫(yī)療信息——現(xiàn)在都已經(jīng)作為電子數(shù)據(jù)遷移到云端了。

盡管所有的事情都有可能被移動(dòng)化，但是并非所有移動(dòng)化的體驗(yàn)都應(yīng)該被媒介化。

任何可能被智能化的事物，都將變得智能化，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)擁有了這樣的手段。

很多科技的指數(shù)發(fā)展，讓我們看到了一種希望：可以將一切事物數(shù)字化、智能化，最后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和虛擬化。自動(dòng)化是高效率的關(guān)鍵，因?yàn)樗梢杂脵C(jī)器代替人。

第四章 自動(dòng)化社會(huì)

歷史上，自動(dòng)化的發(fā)展在顛覆或替代一些工作崗位之后，往往又會(huì)創(chuàng)造出很多新機(jī)會(huì)。市場(chǎng)效率更高了，成本下降了，工業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，新的產(chǎn)業(yè)得以萌生，因此，工業(yè)社會(huì)并沒(méi)有因?yàn)樾录夹g(shù)或自動(dòng)化，長(zhǎng)期受到技術(shù)性失業(yè)的困擾。隨著每一波工業(yè)化浪潮，新技術(shù)都孕育了新產(chǎn)業(yè)，最終創(chuàng)造了足夠的新崗位來(lái)替代那些冗余的舊崗位。隨著生產(chǎn)力的提高，人們的工資水平也水漲船高——至少在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之前是這樣的。

但是當(dāng)社會(huì)進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代——這是一個(gè)用來(lái)形容第一波互聯(lián)網(wǎng)的古老術(shù)語(yǔ)—以后，技術(shù)收益和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)之間的關(guān)系發(fā)生了變化。在以美國(guó)為首的主要經(jīng)濟(jì)體，不平等程度有所增加，因?yàn)槟切碛袛?shù)字化手段和平臺(tái)的人們，比以往任何時(shí)候雇傭的工人都更少。

這是好是壞呢？就算商品和服務(wù)比現(xiàn)在更便宜，那些找不到工作、依然買(mǎi)不起的人該怎么辦？這會(huì)終結(jié)以消費(fèi)為核心邏輯的資本主義嗎？我們會(huì)看到付費(fèi)工作的消亡嗎？當(dāng)我們沖進(jìn)自動(dòng)化時(shí)代之時(shí)，政治家、公職人員和政府必須更加警惕自動(dòng)化的挑戰(zhàn)，必須成為更好的管家。思想領(lǐng)導(dǎo)力將是最關(guān)鍵的要求，任何不了解“未來(lái)管家”需求的公職人員都會(huì)失去立足之地。

在我看來(lái)，我們?nèi)祟?lèi)有不同于機(jī)器的獨(dú)特特征，例如提出問(wèn)題的能力、意識(shí)到某些事物可能不同尋常、批判性、從不同角度看待問(wèn)題、領(lǐng)會(huì)字面背后的寓意，以及看見(jiàn)尚不存在的事物。這些令人驚嘆的能力，才是人類(lèi)的獨(dú)到之處。

我擔(dān)心有一天，人類(lèi)的所有這些特征都會(huì)喪失，因?yàn)槲覀兠繒r(shí)每刻看到的事物，都是各個(gè)平臺(tái)上的機(jī)器用程序生成的。然后，我們可能走向一條徹底放棄意識(shí)、外包自身人性的道路。在我們意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之前，就生活在了一種程序化的現(xiàn)實(shí)中，而這一切，都是由擁有程序和服務(wù)器的人運(yùn)行的。

第五章 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)的愿景很簡(jiǎn)單：把所有事物都聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地采集數(shù)據(jù)，然后就可以在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新的真理，甚至預(yù)測(cè)未來(lái)，防患于未然。隱私和安全專(zhuān)家布魯斯·施奈爾（Bruce Schneier）將這種由互聯(lián)設(shè)備、傳感器、硬件組成的，處理器在云端的網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)為“世界網(wǎng)”（ World Sized Web）。事實(shí)上，它可能會(huì)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更優(yōu)化、更高效率的新時(shí)代。但這對(duì)人類(lèi)意味著什么呢？