產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式是為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值、提高效率、節(jié)省開支，消費互聯(lián)網(wǎng)盈利通常先燒錢補貼再通過規(guī)模經(jīng)濟或增值業(yè)務(wù)賺錢，等等。
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與消費互聯(lián)網(wǎng)相比的明顯區(qū)別
比如，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈集群中多方協(xié)作共贏，消費互聯(lián)網(wǎng)是贏者通吃；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈更復(fù)雜、鏈條更長，消費互聯(lián)網(wǎng)集中度較高。
下面從服務(wù)對象、市場主角、市場結(jié)構(gòu)和增長速度四個方面來分析消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要區(qū)別：
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1\服務(wù)對象
消費互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)對象是個人（2C），改變?nèi)藗兊纳罘绞剑嫦虻氖袌鍪?.3億網(wǎng)民，以及14億人口。
業(yè)界一般通俗地說：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)對象是企業(yè)（2B）。
嚴格來說，其服務(wù)對象是各類組織，包括企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等市場主體，以及政府、事業(yè)單位、社會團體等組織，它改變社會的生產(chǎn)方式。其中，我國市場主體數(shù)量有1.1億戶。
2\市場主角
在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)公司高歌猛進，獲得了人們的廣泛關(guān)注，被很多人認為是市場上的“主角”。
憑借卓越的用戶體驗和快速的迭代創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)不斷顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，兩者呈現(xiàn)出一定的此消彼長的關(guān)系。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)成為真正的主角。互聯(lián)網(wǎng)公司作為傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化助手，憑借對行業(yè)的洞悉，幫助企業(yè)成功。兩者變成共生共贏的關(guān)系。
3\市場結(jié)構(gòu)
人們喜歡用“贏者通吃”來描繪消費互聯(lián)網(wǎng)的市場特征，但這只是一個暫時的狀態(tài)，因為所謂的“贏者”不斷受到新生事物的挑戰(zhàn)。
對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，底層基礎(chǔ)設(shè)施具有較高的通用性，具備形成較高市場集中度的可能；而在應(yīng)用層將會是百花齊放，每個細分行業(yè)都會有若干行業(yè)小巨頭。
例如：美國的HR、IT服務(wù)管理、財務(wù)、CRM等領(lǐng)域的代表企業(yè)的市值都達到400億美元以上，甚至超過1000億美元。
4\增長速度
消費互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)指數(shù)增長，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多是線性增長。對市場難度，消費互聯(lián)網(wǎng)如同“沙灘撿貝殼”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則像“深海采珍珠”。
當然，消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非涇渭分明、非此即彼，兩者不僅是并列關(guān)系，還有遞進關(guān)系——互聯(lián)網(wǎng)正由消費互聯(lián)網(wǎng)時代邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，并漸呈融合之勢，很多企業(yè)同時提供2B和2C的服務(wù)，它們往往根據(jù)服務(wù)對象不同來劃分業(yè)務(wù)類型。
例如：華為在財報中就把業(yè)務(wù)分為運營商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和消費者業(yè)務(wù)三類；美國財稅軟件巨頭Intuit把業(yè)務(wù)分為三大部分：小微企業(yè)/自雇人士、消費者和戰(zhàn)略伙伴（主要指專業(yè)會計師），2018財年它們分別貢獻了50%、42%和8%的收入；微軟Office 365和Adobe Creative Cloud均分別針對個人用戶和商業(yè)用戶，推出不同的產(chǎn)品和價格組合。
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構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)價值鏈重塑的過程
產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都需要做數(shù)字化升級，產(chǎn)業(yè)生態(tài)不再只是傳統(tǒng)意義上把原材料變成產(chǎn)品，還要加工“數(shù)據(jù)”要素、把數(shù)據(jù)變成產(chǎn)品的一部分，并進而通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)拓展產(chǎn)業(yè)鏈的價值空間。
在發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要進行大膽的變革，敢于拋棄落后的商業(yè)模式，對組織架構(gòu)、組織能力進行升級迭代，提高組織內(nèi)部協(xié)同效率，更好更快地為數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，這些國家一直在部署的戰(zhàn)略，最終承載的平臺其實就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
現(xiàn)在隨著人工智能在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的落地，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)也是另外一種新的提法。但不管怎么說，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維去幫助傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，切實可行的解決傳統(tǒng)行業(yè)中的痛點、難點，是一項非常具有前景的領(lǐng)域。
從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段可以粗略的按照10年為單位進行劃分，到目前為止互聯(lián)網(wǎng)分為：信息互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是是進行產(chǎn)業(yè)化融合的必然產(chǎn)物，能源互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、C2M等概念均是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇內(nèi)的具體應(yīng)用。
其實，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的興起有其必然性，因為互聯(lián)網(wǎng)作為一個世紀性的技術(shù)變革，從誕生起就在一直迅速的改變?nèi)祟惖纳詈桶l(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)對人類生活的改變先是從信息開始，解決人類對世界認知的迫切需求，再到隨著全球化解決人類對快捷的物質(zhì)消費的迫切需求，再到現(xiàn)在人類對于實體經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的迫切需求。這一路發(fā)展過來，都極大的解放人類生產(chǎn)力。
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現(xiàn)在，人們的關(guān)注點在于如何利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維幫助我們的實體行業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)進行行業(yè)級的轉(zhuǎn)型升級，如何利用技術(shù)和運營模式的升級來進一步解放這些傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)力，以解決當前普遍實體經(jīng)濟發(fā)展停滯甚至倒退的情況。
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產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品形態(tài)
產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品一定是面向與B端用戶的，因為實體行業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)等這些傳統(tǒng)行業(yè)在集約化程度上已經(jīng)達到非常高的地步，個體或者小微企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)行業(yè)中很難存活下去。
如果一個產(chǎn)品是面向B端用戶的，那么這個產(chǎn)品不可避免的要涉及到企業(yè)信息化。既然要面向與B端用戶，那么產(chǎn)品就要具備另外一個形態(tài)，就是多產(chǎn)品集群。
所謂多產(chǎn)品集群有兩層意思，一是產(chǎn)品線是多樣的，因為要滿足企業(yè)用戶中多種業(yè)務(wù)形態(tài)；二是單一產(chǎn)品要具備滿足多用戶的使用需求，因為一個業(yè)務(wù)在企業(yè)中都是多人協(xié)作來完成的，因此多用戶的流程審批、多用戶的權(quán)限管理這些都是必不可少的。
產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品和消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)在用戶體驗上也有一個非常大的區(qū)別，那就是產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)體驗大于用戶體驗，具體來說就是對于一個企業(yè)用戶來講，產(chǎn)品首先要滿足的是其對業(yè)務(wù)體驗的需求，其次才是用戶體驗。
一個企業(yè)決定是否使用一個產(chǎn)品，往往不是具體產(chǎn)品的使用者來決定的，而是決策層領(lǐng)導(dǎo)來決定的，只有先滿足了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求企業(yè)才會選用這個產(chǎn)品，這方面最有代表性的例子就釘釘這個產(chǎn)品了。
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構(gòu)建方法論
我們可以看到產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品形態(tài)與消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)的不同，那么我們在構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品時要采用適合的構(gòu)建方法論。從我的經(jīng)驗總結(jié)來看，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建方法論就是分層構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)品。
產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品的構(gòu)建一定是分層的，因為每個產(chǎn)業(yè)的形態(tài)、需求、業(yè)務(wù)邏輯都是不一樣的，一蹴而就的產(chǎn)品建設(shè)不適合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品可以分為三層來構(gòu)建，分別為蓄水層、引流層、生態(tài)層。
1\蓄水層
蓄水層，產(chǎn)品生態(tài)建設(shè)可以類比自然生態(tài)的建設(shè)，自然生態(tài)的建設(shè)第一層一定是防止水土流失，需要大面積終止蓄水固土的成本不高的草本植物。
草本植物的特點是簡單、剛需、低成本，那么對于蓄水層的產(chǎn)品也是要具備這樣的特點，就是產(chǎn)品一定是低成本甚至免費提供給目標用戶的，用這個蓄水層產(chǎn)品迅速圈住目標客戶。
不同行業(yè)中蓄水層的產(chǎn)品也是不同的，需要具體的根據(jù)行業(yè)業(yè)務(wù)特點來設(shè)計，比如對于畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)等第一產(chǎn)業(yè)來說蓄水層的產(chǎn)品選在供應(yīng)鏈管理方向比較合適，而對于設(shè)備制造業(yè)來說蓄水層的產(chǎn)品選在設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控方向比較合適。
不管如何，在整個生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建過程中，蓄水層產(chǎn)品的作用是固定的，但是是不可或缺的。
2\引流層
引流層，生態(tài)建設(shè)不是一個產(chǎn)品就可以的，所需要的用戶也不是一類用戶就可以的。
引流層的作用是為生態(tài)引入外部流量與生態(tài)內(nèi)部形成化學反應(yīng)，這一層的產(chǎn)品建設(shè)多集中在信息化的建設(shè)。
因為對于企業(yè)來講，一個生態(tài)平臺好用、有用才是好平臺，才會把自己的生產(chǎn)、經(jīng)營等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與生態(tài)平臺打通。
引流層的產(chǎn)品特點是瞄準痛點、SaaS化運營，產(chǎn)品功能不需要很多但是要能夠著實解決B端用戶在生產(chǎn)和管理中面臨的難點、痛點。
比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、報表導(dǎo)出功能、決策流程等，這些產(chǎn)品可以根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜度來收取費用，只要是有用的產(chǎn)品企業(yè)用戶還是愿意支付費用來使用這些行業(yè)SaaS產(chǎn)品的。
3\生態(tài)層
生態(tài)層，是整個產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生態(tài)最核心最關(guān)鍵的部分，這也是整個商業(yè)模式中價值實現(xiàn)的地方。
所謂生態(tài)，可以引用習大大的一句話，綠水青山就是金山銀山。整個產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)層是大數(shù)據(jù)智能生態(tài)，隨著蓄水層、引流層的建設(shè)，數(shù)據(jù)的沉積、用戶的覆蓋都達到了一定的程度，整個實施大數(shù)據(jù)智能生態(tài)就會帶來現(xiàn)象級的商業(yè)價值實現(xiàn)。
生態(tài)層的產(chǎn)品集中在價值實現(xiàn)上，必須對于大宗采購的行業(yè)，供應(yīng)鏈金融是一個非常好的價值實現(xiàn)生態(tài)層產(chǎn)品。
結(jié)語
隨著國家的實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級的深入，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)一定會起到催化劑的作用，并在未來幾年的迅速的擴展的各個傳統(tǒng)行業(yè)，而由于產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的差異，在產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建方法論、產(chǎn)品設(shè)計方法、產(chǎn)品經(jīng)理的視野角度都會有不一樣的形態(tài)。
因此，借著筆者在產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)的實踐，近期會在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺發(fā)布一系列的文章，即使總結(jié)也是與大家分享。
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