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          面試題,你如何進行產(chǎn)品改版的?

          共 1596字,需瀏覽 4分鐘

           ·

          2020-12-25 14:16







          今天我想和大家分享的是我們學(xué)員在面試中遇到的一個問題,那就是:“你是如何進行產(chǎn)品改版的?如果產(chǎn)品要做改版,如何做?如何判斷改版方向是否正確?有什么方式進行評判?”


          題目分析

          首先我們來對這個題目進行一個分析,這道題目的考查點是:產(chǎn)品改版、決策評估和產(chǎn)品分析。

          互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是處于持續(xù)的版本迭代中,用戶體驗的不斷優(yōu)化,需要通過版本的迭代來完成,隨著新技術(shù)和新的交互規(guī)則的不斷涌現(xiàn),保持產(chǎn)品的功能迭代速度也是必要的,而為了引領(lǐng)或者跟上行業(yè)發(fā)展,階段性的發(fā)布改版,確實可以帶來更強的競爭優(yōu)勢,一般來說,產(chǎn)品改版是為了給用戶提供更好的用戶體驗,千萬不要主觀而盲目的進行產(chǎn)品改版。


          回答策略

          接下來我們來解說一下它的回答策略。

          改版評判方式有以下兩種:第一種是事前,第二種是事后。

          • 事前

          事前我們主要做以下事情。1、進行需求收集 ?2、進行數(shù)據(jù)分析 ?3、進行問卷調(diào)研

          • 事后

          那事后我們需要做一些什么樣的工作來進行評判呢?我認為有以下四點。

          1、進行數(shù)據(jù)分析,2、收集用戶反饋,3、收集行業(yè)反饋 4、評估它的商業(yè)價值。


          詳細解答

          最后呢,我們來進行一個具體的詳細的解答,一般而言。

          • 需求來源

          產(chǎn)品改版有以下4種需求來源:

          1、用戶調(diào)研和用戶反饋分析

          2、數(shù)據(jù)分析

          3、團隊的成員,包括老板、運營、市場和技術(shù)提的需求

          4、自己對產(chǎn)品的思考和重構(gòu)

          在產(chǎn)品改版前和改版后,產(chǎn)品改版的方向正確與否的評判方式,也有不少的區(qū)分。
          • 改版前

          改版前主要用以下三點來進行改版的評定。

          1、意見收集

          集中分析和處理用戶的各種反饋,整理和概括出用戶抱怨比較多的功能模塊,頁面布局。

          2、數(shù)據(jù)分析

          通過監(jiān)測頁面各模塊的點擊數(shù),計算各模塊的粘性,從而發(fā)現(xiàn)需要重構(gòu)的點。

          3、用戶調(diào)研

          從用戶的角度出發(fā),去引導(dǎo)其闡述他們在產(chǎn)品中想要做的事情和遇到的困難。

          • 改版后

          改版后主要從以下四點進行改版評定:

          1、數(shù)據(jù)分析

          • 整體流量分析

          從流量趨勢變化,來源構(gòu)成,去向分布變化等角度來分析,注意觀察流量變化的背后原因,但需要注意的是,需要排除改版后順勢而推的運營活動造成的流量短期增大的現(xiàn)象。

          • 用戶粘性分析

          從用戶流失率、留存率、訪問天數(shù)分布等指標來分析。

          • 頁面效率分析

          分析頁面的點擊效率(包括整體的和各分頁面),點擊黏性,改版前后各頁面的人均點擊次數(shù)差異等指標來進行分析。

          2、用戶反饋

          • 通過用戶調(diào)研。微博用戶反饋、產(chǎn)品反饋等途徑,收集用戶對新改版頁面/功能的滿意度、口碑及評價,并找出可以繼續(xù)優(yōu)化的點。
          • 通過眼動測試(通過視線追蹤技術(shù)監(jiān)測用戶在看目標時候的眼睛運動和注視方向,并進行相關(guān)分析的過程,過程中需要用到眼動儀和相關(guān)軟件)和可用性測試,了解用戶對改版后頁面以及功能的使用情況。

          3、行業(yè)反饋

          業(yè)內(nèi)人士訪談是很有用的方法,競品的改版動向也是側(cè)面反映產(chǎn)品改版效果的一個方面。

          行業(yè)反饋的來源可以是專業(yè)的訪談,也可以來自同行,高級用戶的朋友圈。

          4、商業(yè)價值

          商業(yè)價值的提升也是平臺改版成功與否的關(guān)鍵因素,需要對數(shù)據(jù)指標,收入來源,實際收入對比三方面綜合考量。

          最后,祝愿所有面試的小伙伴都能取得好成績。

          此外,也歡迎有問題的小伙伴加微信:chanpin628 溝通交流。

          此外我們的官方網(wǎng)站也上線了,每日分享高質(zhì)量的文章、原型素材和行業(yè)報告,小伙伴可自行前往索取,支持搜索,需要的小伙伴可前往?www.dadaghp.com?查看(直接復(fù)制網(wǎng)址打開)。
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