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最近我寫了一篇話題：如何去選擇一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的好書。

如何選擇一本產(chǎn)品經(jīng)理的書？

得到了不少朋友的共鳴。

最近剛好我在看《微信背后的產(chǎn)品觀》這本書是一本非常小而美的書籍

閱讀后你發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上是龍哥公開微信發(fā)布會(huì)的歷史演講合集，也包含了現(xiàn)場(chǎng)的觀點(diǎn)講解和提問互動(dòng)。

當(dāng)我今天閱讀這本書的結(jié)尾，其中一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)朋友向張小龍?zhí)釂柕溃?/span>

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞特別火，怎么成為一個(gè)特別的產(chǎn)品經(jīng)理，或者在騰訊如何成為一個(gè)特別的產(chǎn)品經(jīng)理?”

我感觸特別深的是，張小龍的回答：“我更認(rèn)為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是一句口號(hào)，而不是真的人人都是可以做產(chǎn)品經(jīng)理，這是不可能的。”

人人都來做產(chǎn)品經(jīng)理有效嗎？

其實(shí)我們?cè)谡嬲难邪l(fā)流程里，是非常鼓勵(lì)這種方式的。比如產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)同一款產(chǎn)品，我們一定會(huì)有產(chǎn)品組的周會(huì)，用來評(píng)審需求去攔截所謂的垃圾需求。

我們?cè)陂_發(fā)過程中，每個(gè)人都可以像用戶一樣對(duì)產(chǎn)品提出意見，這種口號(hào)方式是一件好事，可以避免閉門造車。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員至少相比用戶更加清楚我們的短板和劣勢(shì)，往往提的需求更容易被采納，而用戶提的就有可能是完全方便了個(gè)人，逃脫了群體來思考。

什么是垃圾需求?

恰好我在“Kevin和他的產(chǎn)品朋友社群”里看到一張趣圖，就貼切的形容了垃圾需求，是真的會(huì)存在。

如果你打算加入Kevin的產(chǎn)品社群可以點(diǎn)擊鏈接：

成都的朋友約！川渝產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)社群歡迎加入

這張圖的設(shè)計(jì)方案，如果團(tuán)隊(duì)有多個(gè)同學(xué)參與去思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，那就不會(huì)有這樣的地獄方案了。為了過濾這種垃圾設(shè)計(jì)方案，我們會(huì)有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的需求評(píng)審和上線前的交叉測(cè)試。

交叉測(cè)試，什么意思呢

字面意思就是把測(cè)試同學(xué)負(fù)責(zé)的測(cè)試模塊進(jìn)行相互交換測(cè)試。比如原來A同學(xué)負(fù)責(zé)a模塊，B同學(xué)負(fù)責(zé)b模塊；那么在一輪測(cè)試之后，A同學(xué)負(fù)責(zé)b模塊測(cè)試，B同學(xué)負(fù)責(zé)a模塊測(cè)試。

我非常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)測(cè)試這樣去輪訓(xùn)，畢竟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)不可能是一個(gè)功能模塊就結(jié)束了項(xiàng)目，隨著用戶量新增和外部的環(huán)境變化，短期總是有新功能要增加，測(cè)試人員要不斷熟悉新的業(yè)務(wù)，才能從整體去評(píng)判功能的操作使用情況，做出測(cè)試建議。

所以人人都做產(chǎn)品經(jīng)理的口號(hào)，自然讓產(chǎn)品得到了更多的關(guān)注度，使用的人多了才可以發(fā)現(xiàn)一些深藏不漏的BUG，就像我們捉迷藏一樣，1個(gè)蒙著眼睛人去找大家和10個(gè)人蒙著眼睛去找，后面更容易找到。

尤其是產(chǎn)品在沒有足夠用戶的時(shí)候，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員、研發(fā)人員等內(nèi)部員工就是早期用戶。

產(chǎn)品經(jīng)理的主人翁意識(shí)可以輸出給團(tuán)隊(duì)

我以前在大廠做產(chǎn)品工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品經(jīng)理都是需求來了就馬上開始埋頭做原型，周一剛給的需求任務(wù)，周三原型就出來了。

開發(fā)都特別討厭這種產(chǎn)品經(jīng)理，源源不斷的開發(fā)任務(wù)，都沒有考慮到底有沒有效果就馬上去做。沒有考慮到產(chǎn)品現(xiàn)在到底做的好不好，有沒有什么優(yōu)化項(xiàng)，以及方向到底對(duì)不對(duì)。

我一直告訴自己帶的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)值給團(tuán)隊(duì)輸出，即使是負(fù)責(zé)開發(fā)的同學(xué)們，也能夠產(chǎn)生共情。而不是冷冰的下發(fā)一個(gè)又一個(gè)需求，這種產(chǎn)品研發(fā)的方式?jīng)]有人愿意去做產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。

這特別像流水線那些工人，他們?cè)谧鋈蝿?wù)的時(shí)候，是一臉無表情的去完成自己當(dāng)下任務(wù)，至于這個(gè)產(chǎn)品到底合不合格，其他人做得好不好他不關(guān)心。

每個(gè)人都是完成任務(wù)的做產(chǎn)品這樣是只能做出一款產(chǎn)品，但是做不出優(yōu)秀的產(chǎn)品，因?yàn)闆]有去產(chǎn)品的價(jià)值觀，做產(chǎn)品的意義是什么，以及個(gè)人成就會(huì)帶來什么，好的產(chǎn)品經(jīng)理往往最直接的現(xiàn)象就是和團(tuán)隊(duì)打成一片。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的口號(hào)，讓產(chǎn)品經(jīng)理壓力山大

有不少朋友特別討厭“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句話，他們會(huì)因?yàn)檫@句話讓很多門外漢來做產(chǎn)品經(jīng)理，玷污了這個(gè)職業(yè)。

實(shí)際上他們只是曲解了人人都做產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)意義并不是自己去做產(chǎn)品經(jīng)理的工作，就像張小龍說的，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)口號(hào)，大家要有產(chǎn)品主人翁意識(shí)，能夠勇于去對(duì)產(chǎn)品提出建議。

可是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的口號(hào)，如果一旦發(fā)起，會(huì)馬上給產(chǎn)品經(jīng)理帶來工作的多余挑戰(zhàn)，比如這個(gè)需求為什么要做？為什么不用其他方案？就會(huì)陷入多次爭(zhēng)論中，而產(chǎn)品經(jīng)理要做的是一定要PK到最后，因?yàn)橹挥羞@樣你的需求才是完整的，通過團(tuán)隊(duì)檢驗(yàn)的。

我見過很多產(chǎn)品經(jīng)理都和開發(fā)的關(guān)系處不好，甚至有的老板為了推動(dòng)研發(fā)和團(tuán)隊(duì)氛圍，會(huì)刻意找女性產(chǎn)品經(jīng)理來做調(diào)節(jié)（女生好說話）。

所以面對(duì)開發(fā)，需求文檔里的《需求背景》這一版塊就特別重要了，講清楚功能的目的和價(jià)值，那么相信任何產(chǎn)品的功能都是可以開發(fā)的，就是復(fù)雜度和實(shí)現(xiàn)成本的區(qū)別，和開發(fā)敵對(duì)的工作方式遲早最后要么就是研發(fā)離職要么就是產(chǎn)品換部門。

我支持這句口號(hào)

我的角度是支持的這句口號(hào)，因?yàn)槿巳硕既プ霎a(chǎn)品經(jīng)理，至少你的產(chǎn)品關(guān)注度和使用人數(shù)提升了，你才知道是否有效。

尤其是對(duì)于判斷自然增長(zhǎng)曲線來說尤其重要。

今天的分享都在這。

張小龍：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是一句口號(hào)