視頻號(hào)帶貨探索樣本,私域客單3000以上
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小S在今年4月份偶然在視頻號(hào)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)熟悉的行業(yè)朋友在直播賣球鞋,看對方每天都直播,直播間觀看人數(shù)有時(shí)幾千,有時(shí)甚至高達(dá)過萬,此時(shí)她剛把自己經(jīng)營了快4年的微商品牌停掉,把代理解散,正在尋找新的出路。她覺得這應(yīng)該是個(gè)機(jī)會(huì),于是用自己庫存的護(hù)膚品賣起來。
“現(xiàn)在每天播6-7個(gè)小時(shí),分兩場播,有時(shí)一場賣7-8千,平時(shí)一天都是兩到三萬的規(guī)模,有福利品拉動(dòng)時(shí),一場能做到10萬出頭吧,不過這樣的情況很少?!币?yàn)楫a(chǎn)品是自己的,毛利基本上能保持在50%以上。每個(gè)月能做接近一百萬。比做微商強(qiáng)多了,沒有那么多手尾要處理,沒有管理代理那么心累,每個(gè)月給五六個(gè)人發(fā)發(fā)工資,凈利潤還能接近4成。
作為一個(gè)高中還沒畢業(yè)的女孩子而言,沒有趕上微商的高峰,只是抓住了微商的尾巴,能夠吃到視頻號(hào)帶貨的第一波小紅利,她已經(jīng)很知足。
她目前感到有點(diǎn)吃力的地方是,投放效果不太好,主要是自己不太懂投放,投放微信豆的效果不太好,但是不投放的話,流量很少,有時(shí)還會(huì)不小心觸犯規(guī)則被限流,流量起伏比較大,有時(shí)候還會(huì)因?yàn)橹辈ラg里說了違禁詞,直播間出現(xiàn)違規(guī)的產(chǎn)品而被停號(hào)幾天。
目前一個(gè)月能賣100多萬的屬于視頻號(hào)主播群體中的中腰部,因?yàn)橛形⑸痰膹臉I(yè)經(jīng)歷,對于剪輯視頻、文案編輯、賬號(hào)管理、客服管理、商品管理、發(fā)貨管理這些基本上都懂一些,微商的從業(yè)履歷讓自己成為多面手,特別是朋友圈造勢、打造IP這一塊,輕車駕熟。但是對于雇員管理,對于后期需要用到公眾號(hào)、微信群、企業(yè)微信、內(nèi)容運(yùn)營這些,有點(diǎn)吃力,現(xiàn)在大概積累了3萬多個(gè)精準(zhǔn)的私域用戶,對于私域板塊的貨品規(guī)劃,基本上都是空白,應(yīng)該如何深度運(yùn)營,有意識(shí),但是沒概念,沒方法,想到就干的狀態(tài)。
小S這種目前在視頻號(hào)主播群體中屬于主流,因?yàn)槲⑸棠且惶捉?jīng)驗(yàn)和方法對于視頻號(hào)的早期運(yùn)營有極大的優(yōu)勢,特別是故事塑造,產(chǎn)品講解,頭頭是道,但是,要如何往大的方向發(fā)展,她們沒有太多的概念。即便如此,她依然是目前視頻號(hào)直播帶貨大軍中的亮眼的那一個(gè)。
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Wilson每次和方雨交流時(shí),都會(huì)再三提醒,千萬不要在行業(yè)內(nèi)說他的視頻號(hào),不要在朋友圈發(fā),也不要和朋友說,更別推薦朋友關(guān)注他。因?yàn)榭偸怯胁粦押靡獾那巴泻颓翱蛻艨偸窃谒辈ラg盯著,一發(fā)現(xiàn)有違禁詞和違規(guī)動(dòng)作,或者發(fā)現(xiàn)上了違規(guī)品,擦邊球行為,就立刻去舉報(bào),導(dǎo)致賬號(hào)經(jīng)常要被封停個(gè)兩三天。正因如此,他只能低調(diào)再低調(diào),找新面孔去跑工廠,找鄉(xiāng)下的遠(yuǎn)房親戚做法人代表注冊公司,安排沒有在直播公司任職過的同事負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和采購對接,找沒有同業(yè)任職經(jīng)歷的員工任職,禁止員工與外界交流任何工作上的信息……搞得跟做地下工作者似的。
Wilson曾經(jīng)做過直營,后來參股了一家做軟件開發(fā)的公司,進(jìn)入視頻號(hào)前,做了兩年多的快手,賠多賺少,也是偶然的機(jī)會(huì)和朋友聊天時(shí)說起視頻號(hào)上有流量紅利,自己摸索了一陣子之后,發(fā)現(xiàn)流量成本很低,低到直播間一個(gè)場觀才6分,一個(gè)訂單獲取成本10塊不到!驚喜之余,立刻拿出做直營時(shí)的執(zhí)行力,開足馬力干起來。視頻號(hào)直播本身賺錢對他來說,他沒什么感覺,他的強(qiáng)項(xiàng)是私域變現(xiàn),賣客單3000以上的產(chǎn)品,通過微信一對一成交的那種。獲客成本足夠低,直營這事情就有盼頭。視頻號(hào)直播對他來說,就是個(gè)開胃菜。流水方面他拒絕透露,目前每天投流在2萬以上。
視頻號(hào)頭部主播選擇低調(diào)是普遍的做法,一來怕有人跟進(jìn)學(xué)習(xí),二來怕有人舉報(bào),最最主要是紅利在,希望紅利期能持久一些。業(yè)內(nèi)像Wilson這種選擇極度低調(diào)的不在少數(shù)。
這是部分視頻號(hào)從業(yè)者的簡略畫像。視頻號(hào)這幾個(gè)月發(fā)展很快,想象中的抖音快手大主播機(jī)構(gòu)涌進(jìn)來的現(xiàn)象已經(jīng)開始出現(xiàn),不管是抖音系還是快手系,他們的是因?yàn)槎犊斓母叨葍?nèi)卷的突圍抉擇,但是,沒有大張旗鼓,因?yàn)楦以谝曨l號(hào)動(dòng)作太大的話,中腰部以上的主播都會(huì)收到不同程度的警告。他們的加入,勢必會(huì)帶來新的競爭態(tài)勢。
從目前大部分的視頻號(hào)主播的實(shí)際情況來看,受懲罰的比例比較低,可能是因?yàn)橐曨l號(hào)處于發(fā)展初期,總體處于摸索階段,有比較理想的流量紅利,能持續(xù)多久不得而知,可以肯定的是,11月份一定會(huì)迎來發(fā)展的高峰期,原因就是11月份是騰訊第三季度的財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)間,第三季度恰好是視頻號(hào)直播帶貨的有史以來的最高峰期,視頻號(hào)帶貨利好的消息勢必帶來大量商家的涌入,同時(shí),正好是一年一度的大促雙十一。到那個(gè)時(shí)候,視頻號(hào)將步入瘋狂沖刺期,勢必展現(xiàn)不同的競爭跡象。
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目前來看,在視頻號(hào)上做得比較好的就兩種人,一種是非常懂得投放的,通過流量的拉滿,加以合理的直播機(jī)制配合,帶來用戶的轉(zhuǎn)化和留存,一種是有私域的,而視頻號(hào)官方重點(diǎn)扶持的也是這類人,今年總補(bǔ)貼流量高達(dá)50億,專門用于扶持那些能夠?qū)胨接蛄髁窟M(jìn)入直播間的那批人。往后有內(nèi)容強(qiáng)項(xiàng)的朋友將會(huì)在這方面吃到大量的紅利。視頻號(hào)的內(nèi)容庫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持將是視頻號(hào)的長期戰(zhàn)略,只有內(nèi)容的充沛的內(nèi)容供給和內(nèi)容互動(dòng),才有可能對視頻號(hào)上的用戶進(jìn)行更多細(xì)化的標(biāo)簽,從而實(shí)現(xiàn)流量匹配的精準(zhǔn)度。越往后,投放能力,矩陣能力,直播能力,轉(zhuǎn)化能力,私域流量的運(yùn)維能力,以及內(nèi)容運(yùn)營能力,將是決定視頻號(hào)帶貨表現(xiàn)的幾個(gè)重要標(biāo)尺。
視頻號(hào)目前的運(yùn)營處于非常初期,非常初期。用商業(yè)化的手段投放進(jìn)來的流量會(huì)非常泛,勢必影響賬號(hào)的總體權(quán)重,同時(shí),對于機(jī)構(gòu)的運(yùn)營能力提出新的要求,必須能夠把泛流量進(jìn)行最大程度的轉(zhuǎn)化,打上標(biāo)簽之后,通過企業(yè)微信、微信群、小程序、公眾號(hào)等手段實(shí)現(xiàn)多個(gè)維度的留存,來實(shí)現(xiàn)流量的沉淀和多次轉(zhuǎn)化,這么重的運(yùn)營配套,不管是有私域的朋友,還是做電商出身的,還是本身做抖快直播的,都將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)!因?yàn)橐曨l號(hào)本身的大量流量就沒有太多的標(biāo)簽屬性給你去選擇,只能陪著平臺(tái)去摸索!即便如此,視頻號(hào)的三瓜兩棗的利潤比例,要遠(yuǎn)比抖快高好幾倍!
視頻號(hào)有無可能出現(xiàn)超級(jí)頭部,可以預(yù)見的是肯定沒有,因?yàn)槲⑿诺纳鷳B(tài)是一個(gè)去中心化的生態(tài),絕不允許超級(jí)頭部的出現(xiàn),但是,不斷有領(lǐng)先者涌現(xiàn)是肯定的,不斷有強(qiáng)大矩陣能力的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)是肯定的。
視頻號(hào)直播從目前來看,還有很長的路要走,因?yàn)槟壳爸婚_放了兩個(gè)品類,一個(gè)是服裝,一個(gè)是護(hù)膚,其它類目的相對比較少。對于流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化和運(yùn)營,用內(nèi)容撬動(dòng)流量池,用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對用戶鏈路的完整識(shí)別并結(jié)合經(jīng)銷商體系實(shí)現(xiàn)多重賦能,將是一個(gè)長期的挑戰(zhàn)!至于如何組一盤好貨,精選更多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源來滿足直播的需要和對應(yīng)的私域的需要,則是目前所有的視頻號(hào)從業(yè)者都遇到的問題!這些問題,實(shí)際上也蘊(yùn)含著新的機(jī)會(huì)!
視頻號(hào)的競爭是一個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場,大家都卯足勁往視頻號(hào)沖刺,定數(shù)多變,態(tài)勢多元,祝大家好運(yùn)!這篇文章的有效期最多一個(gè)月。前面的幾篇文章大家也可以看看,過陣子都會(huì)刪掉!
10月18日晚上10點(diǎn),方雨會(huì)直播,和大家分享一下,最近和視頻號(hào)從業(yè)者們交流的一些心得和體會(huì),歡迎大家掃碼預(yù)約,也歡迎大家進(jìn)來打賞提問。
