想成為產(chǎn)品總監(jiān)，應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？

1、產(chǎn)品專業(yè)能力

首先，問大家問題：什么是你心目中的好領(lǐng)導(dǎo)呢？（優(yōu)秀的產(chǎn)品總監(jiān)，應(yīng)該是什么樣？）

我一直認(rèn)為，無論是哪個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，如果想長期帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，最關(guān)鍵的一定是專業(yè)能力要強(qiáng)，要有專家效應(yīng)，說的直白一些，要能成為團(tuán)隊(duì)成員的依靠，能解決下屬解決不了的專業(yè)問題，能給團(tuán)隊(duì)帶來安全感。

產(chǎn)品專業(yè)能力有哪些呢？我覺得結(jié)構(gòu)化出來后，主要包括以下三點(diǎn)：

①工具使用能力：

比如，做原型設(shè)計(jì)時(shí)需要使用Axure、畫業(yè)務(wù)流程圖時(shí)需要使用VISIO，業(yè)務(wù)建模時(shí)需要使用BPMN制圖工具，產(chǎn)品匯報(bào)時(shí)需要熟練使用PPT等等，我把這些可用專業(yè)工具作為表征的基礎(chǔ)工作，結(jié)構(gòu)化為工具能力。

②產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力：

比如，需求調(diào)研、用戶畫像、競品分析、邏輯功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、BRD/MRD/PRD編寫、需求評審、需求支撐與迭代管理、產(chǎn)品培訓(xùn)等等。

這一塊大家應(yīng)該比較熟悉，不再細(xì)說。

③業(yè)務(wù)理解能力：

產(chǎn)品經(jīng)理的上游是業(yè)務(wù)，或者說，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)是一體的，因此要對本行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域要有足夠扎實(shí)的積累，比如，政策文件的熟識度、行業(yè)發(fā)展的理解研究、垂直業(yè)務(wù)場景的認(rèn)識等等，這些對于產(chǎn)品的視野格局很重要，尤其是，作為產(chǎn)品總監(jiān)的話，更需要對業(yè)務(wù)有深刻的理解。

這就是為啥高級產(chǎn)品經(jīng)理會要求寫業(yè)務(wù)調(diào)研或者商業(yè)需求文檔、市場需求文檔的原因：產(chǎn)品經(jīng)理越向上發(fā)展越需要拓展能力邊界，向前拓展業(yè)務(wù)能力，向后拓展運(yùn)營能力。

這些都要求在本職工作領(lǐng)域內(nèi)，專業(yè)能力要足夠扎實(shí)，這是長期帶好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

當(dāng)然，可能有小伙伴會反駁，不少團(tuán)隊(duì)leader并不是專業(yè)出身，也能帶好團(tuán)隊(duì)，這樣的情況不可否認(rèn)，但對普通人來說并不是很適用。

我之所以特意提醒這點(diǎn)，是因?yàn)槲矣X得這是個(gè)方向性的認(rèn)知問題，之前遇到過一個(gè)產(chǎn)品leader，他情商很高，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚，但是我發(fā)現(xiàn)他努力的重點(diǎn)不是先夯實(shí)專業(yè)能力，而是熱衷學(xué)習(xí)各種管理方法。

我覺得這就本末倒置了，對于好的領(lǐng)導(dǎo)來說，管理之道應(yīng)該是在專業(yè)技術(shù)能力前提下，圍繞著價(jià)值創(chuàng)造，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去攻堅(jiān)克難，這個(gè)過程中彰顯出來的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是聚焦在問題解決上，絕非是單純地玩弄權(quán)術(shù)、駕馭下屬。

所以從這個(gè)角度來說，好的管理應(yīng)該強(qiáng)依賴專業(yè)能力，是水到渠成、四兩撥千斤的道，而非脫離崗位價(jià)值創(chuàng)造的無源之水。

這一點(diǎn)對于產(chǎn)品同學(xué)很重要，我需要強(qiáng)調(diào)提醒下，我以往培養(yǎng)準(zhǔn)leader時(shí)，我都會跟他們強(qiáng)調(diào)：

好的領(lǐng)導(dǎo)一定要有好的專業(yè)能力，因?yàn)槲矣X得對于領(lǐng)導(dǎo)崗位的認(rèn)知是個(gè)思想路線問題，只有認(rèn)知正確，樹立好的價(jià)值導(dǎo)向，才能做好管理。

路線是綱，綱舉目張。

2、產(chǎn)品思維能力。

具備了產(chǎn)品專業(yè)能力后，還應(yīng)該有優(yōu)秀的產(chǎn)品思維。

我特意沒有把產(chǎn)品思維歸屬于產(chǎn)品專業(yè)能力，是因?yàn)槲矣X得產(chǎn)品思維不是狹義的產(chǎn)品專業(yè)特有的能力，不要被這個(gè)定語所限制。

事實(shí)上，我不止一次的說過，產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)崗位，更不是一個(gè)職位，而是一系列產(chǎn)品思維的表達(dá)載體。

什么是優(yōu)秀的產(chǎn)品思維呢？

比如，抽象能力、優(yōu)先級思維、同理心思維、敏銳的洞察力、中臺思維、運(yùn)營思維、業(yè)務(wù)思維、商業(yè)思維等等。

是一系列的，系統(tǒng)性的，其大無邊。

我們經(jīng)常聽到別人談?wù)摚痢镣瑢W(xué)的產(chǎn)品思維很優(yōu)秀，××同學(xué)的產(chǎn)品思維不行，事實(shí)上，產(chǎn)品思維需要長期培養(yǎng)和持續(xù)練習(xí)，要在實(shí)踐中有意識地刻意訓(xùn)練，你可以看下這幾篇文章：

1、產(chǎn)品思維那些事。

2、敏感意識，高級產(chǎn)品經(jīng)理的首要技能。

3、一個(gè)應(yīng)對復(fù)雜產(chǎn)品難題的頂層思維。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在具備了產(chǎn)品專業(yè)能力和優(yōu)秀產(chǎn)品思維的前提下，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先最重要的就是要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

事實(shí)上，你的工作重心不再是個(gè)人的產(chǎn)品成果輸出，而是團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品績效產(chǎn)值。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是未來職場競爭的制高點(diǎn)，我曾經(jīng)遇到過一些管理人員，其本人的專業(yè)產(chǎn)值很高，是普通人的150%，但帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)后，團(tuán)隊(duì)整體的效能反倒降低了不少，這種領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的首要原因就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的缺失。

如果你想長期勝任產(chǎn)品總監(jiān)崗位，你一定要有出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

比如，你在平時(shí)工作時(shí)，要有意識地去訓(xùn)練自己的協(xié)作能力，掌握一些溝通方法和技巧，學(xué)習(xí)下處理復(fù)雜局面的問題解決能力。

事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵在于讓成員同頻共振。

這就要求你作為領(lǐng)導(dǎo)，一方面自己要做好表率，要有“為人師表”的定位和擔(dān)當(dāng)，耐心教導(dǎo)也是身為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)工作之一；

另一方面，要建立協(xié)作機(jī)制和團(tuán)隊(duì)氛圍，風(fēng)清氣正，要讓大家在協(xié)作中有成長、有收獲、有價(jià)值實(shí)現(xiàn)感。

4、日常管理能力。

古人講，君子和而不同。

一味地“一團(tuán)和氣”有時(shí)很難形成戰(zhàn)斗力，事情快速達(dá)成和解決還是要依靠管理制度和流程規(guī)范。

作為領(lǐng)導(dǎo)要具備日常事務(wù)的管理能力，這是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。

我覺得，日常管理能力重點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面：

①個(gè)人事務(wù)管理、②團(tuán)隊(duì)事務(wù)管理；③跨部門管理；④行政類管理。

個(gè)人事務(wù)和團(tuán)隊(duì)事務(wù)是日常管理的重點(diǎn)，在你成為領(lǐng)導(dǎo)后，你的工作會很多很雜，各種拉通會、評審會、協(xié)調(diào)會，這個(gè)時(shí)候你要有能分清輕重緩急，要對你本人的工作要有優(yōu)先級排序，要對工作有規(guī)劃和管理，建議你培養(yǎng)成清單思維。

另外，總監(jiān)是跨部門管理的關(guān)鍵支撐，很多下屬無法解決的跨部門問題都需要你去協(xié)調(diào)溝通，這個(gè)時(shí)候你首先要對事情本身有足夠了解，要深入到問題里面去，切忌以權(quán)壓人或者發(fā)布行政命令式的解決思路，這種效果往往適得其反。

最后，類似于部門績效管理、考勤管理，這些都是基礎(chǔ)的行政式管理，沒什么好說的，依賴于你們的組織環(huán)境，這些賞罰分明、有法必依即可，沒有必要投入過多的精力。

5、問題解決能力。

身為產(chǎn)品總監(jiān)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你不再是問題的復(fù)讀機(jī)和傳話筒，問題解決能力顯得尤為重要。

事實(shí)上，問題解決能力是產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力的終極表現(xiàn)。

要具備優(yōu)秀的問題解決能力，你需要很多決策模型（比如，PDCA、SWOT等）和結(jié)構(gòu)化思維，這個(gè)很難概括來講，但你要明白這個(gè)道理，首先養(yǎng)成主動解決問題的意識習(xí)慣，千萬不要有紅燈思維和畏難心理。

你如果想有效解決問題，提高問題解決能力，這里可以分享一個(gè)簡單的模型，供你思路啟發(fā)：

①分析問題本身，描述客觀事實(shí)。

②通過分析方法，找到問題的根本原因。

我也說過多次，任何一個(gè)問題都有一個(gè)本質(zhì)解和N個(gè)現(xiàn)象解，你只有找到本質(zhì)解才能從根本上解決問題。

③嘗試解決問題，如果不能解決要羅列出制約因素，向上匯報(bào)尋求支撐。

④復(fù)盤總結(jié)，轉(zhuǎn)化為個(gè)人成長經(jīng)驗(yàn)。

以上5點(diǎn)只是基礎(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)分享，實(shí)際上，想成為優(yōu)秀的產(chǎn)品總監(jiān)需要付出的精力、具備的能力遠(yuǎn)不至于此。

但是，每一個(gè)努力向上的產(chǎn)品同學(xué)都值得點(diǎn)贊，心中有信仰，往往更容易成長為期望的模樣，正如泰戈?duì)査裕?strong>因?yàn)橄嘈牛钥匆?/strong>。

但我們要牢記，越是系統(tǒng)性的能力，也意味著需要更大的沉淀和學(xué)習(xí)，需要系統(tǒng)性的積累和提升，既要有北極星目標(biāo)，更要有老黃牛精神。

最后，以尼采的一句話送給每個(gè)努力前進(jìn)、不忘初心的產(chǎn)品同學(xué)，希望你們在探索產(chǎn)品的道路上，終究成為一代宗師：

其實(shí)人和樹是一樣的，

越是向往高處的陽光，

他的根就越要向下，

伸向地底最深處。