我想我想做直播,有什么好的指導(dǎo)建議嗎?
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2022-02-09 17:31
6000字長文警告!!!
干貨較多,寫了2天時(shí)間,里面總結(jié)了我做直播5年多時(shí)間的所有經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望給所有想要做直播、或者正在直播的新人一點(diǎn)建議,幫助大家度過這段迷茫期。
光靠自己的一腔熱情是做不好直播的。
我見過太多人,說自己想要做直播,想要靠直播賺錢,隨便選了一個(gè)平臺之后就直接開始直播了,賬號定位、賬號標(biāo)簽、直播設(shè)備...什么的通通都不考慮,結(jié)果就是越直播越?jīng)]人看。不廢話了,進(jìn)入正文
一、確定直播類型&變現(xiàn)模式
目前來說,市面上的直播類型主要分為兩大類,一類是娛樂主播,還有一類是帶貨主播。
1、娛樂主播
娛樂主播下面又有很多細(xì)分的主播類目,像常見的游戲主播、顏值主播、才藝主播等等,都可以歸到娛樂主播這一大類里。你需要有一定的特色,要么是長得夠漂亮,要么是有某項(xiàng)突出的才藝。
娛樂主播的變現(xiàn)模式主要有2種:直播打賞和廣告收入,因此對娛樂主播來說,粉絲越多,收入越高。
2、帶貨主播
帶貨主播是最近幾年興起的一個(gè)行業(yè),不同于娛樂主播要有顏值有才藝,帶貨主播最看重的是主播的表達(dá)能力和控場能力,而恰好,這兩點(diǎn)都是可以通過后天學(xué)習(xí)快速培養(yǎng)起來的。
對于一個(gè)帶貨主播來說,最重要的技能就是話術(shù)設(shè)計(jì)。所有優(yōu)秀的帶貨主播,比如李佳琦、薇婭,都有一套自己的直播話術(shù),你看李佳琦在介紹口紅的時(shí)候就會說“像小精靈在你嘴巴上跳舞”。
我整理了一套主播通用的萬能直播話術(shù)模板,里面的話術(shù)都是經(jīng)過我手底下幾十個(gè)主播測試過的,新人主播可以一鍵套用。暗號“主播話術(shù)”,無償分享。
帶貨主播下面又可以細(xì)分成達(dá)人主播、品牌主播、商家自播這3類。
① 達(dá)人主播
達(dá)人主播就是類似于李佳琦、薇婭這種的,本身有非常大粉絲群體,有一定的粉絲號召力,這種主播一般是靠坑位費(fèi)+帶貨傭金來掙錢的。
坑位費(fèi)是指商家付給主播的商品上架費(fèi)用,坑位費(fèi)付了,你的產(chǎn)品才有資格出現(xiàn)在主播的直播間。不同類目的產(chǎn)品、不同級別的主播,所收取的坑位費(fèi)都是不一樣的,比如說李佳琦雙11當(dāng)天,零食的坑位費(fèi)為6萬元。
傭金是指主播在直播間賣出去多少貨,就能提到對應(yīng)的傭金。如果賣了100萬的貨,傭金約定的是30%的話,那么主播則會提走30萬元的傭金。根據(jù)主播級別不同、產(chǎn)品不同,傭金的比例也不同,市面上的主播紅人傭金大多集中在20%-40%。
② 品牌主播
如果你是品牌直播間里的主播,比如說你是某某天貓店里的主播,那么工資+提成就是你能賺到的錢。這時(shí)候的主播就相當(dāng)于公司的一個(gè)普通員工,每天的工作任務(wù)就是去直播間直播。
③ 商家自播
商家自播是最近各大直播平臺大力扶持的項(xiàng)目,特別是對很多工廠商家和中小賣家來說,組建一個(gè)自己的直播團(tuán)隊(duì),老板甚至可以親自上陣直播,產(chǎn)品可控、主播可控、供應(yīng)鏈可控。
二、選擇直播平臺
如果你是娛樂主播的話,可供選擇的平臺非常多,映客、b 站、快手、抖音、斗魚、虎牙、龍珠....
如果你是帶貨主播的話,也有幾個(gè)可供選擇的直播平臺。
第一梯隊(duì)當(dāng)然就是淘寶直播了,畢竟有李佳琦和薇婭這兩大帶貨主播天花板。
第二梯隊(duì)是抖音和快手,雖然這兩者都是做短視頻起家的,但是他們的直播電商業(yè)務(wù)發(fā)展的很快。
第三梯隊(duì)是比較擁擠的,有京東、拼多多、蘑菇街、唯品會.....基本上聲量不是特別大
在這些帶貨直播平臺中,我最推薦新手主播的一定是抖音,說一下我的3個(gè)理由。
1、抖音流量巨大
且不說抖音目前是中國日活躍用戶最高的軟件,6億日活足以秒殺包括淘寶、快手、拼多多在內(nèi)的一眾APP。
每天將近二分之一的中國人都在刷抖音,流量大到令人咋舌。要知道,抖音自2016年9月上線以來,距今還不到6年時(shí)間,可以說是一個(gè)怪獸級別的國民APP了。
在這個(gè)流量為王的時(shí)代,有流量的地方就有賺錢的機(jī)會。
2、抖音電商發(fā)展迅猛
從2016年算起來,直播電商也不過才進(jìn)入第6個(gè)年頭而已,目前來說,只有淘寶的直播生態(tài)比較完善,其他平臺還處于爆發(fā)式增長的階段,尤其是抖音電商。我們來看一組數(shù)據(jù):
快手直播2020年全年GMV超過 3000 億元;
淘寶直播2020年全年GMV超過 4000 億元;
抖音電商2020年全年 GMV超過 5000 億元。
從數(shù)據(jù)上看,早已經(jīng)遠(yuǎn)超淘寶直播和快手直播了,這還不算啥,抖音內(nèi)部還將2021全年電商GMV目標(biāo)將調(diào)高至10000億。
就在前幾天,抖音還正式上線了網(wǎng)頁版,同步上線的還有網(wǎng)站版的直播商城,可想而知,未來的抖音直播電商定會再創(chuàng)新高。
3、抖音流量分配公平
雖然現(xiàn)在市面上的直播電商平臺非常多,但是它們都有一個(gè)通病——流量分配不均衡。尤其是淘寶直播,平臺生態(tài)已經(jīng)被破壞的體無完膚,幾乎被李佳琦和薇婭相互綁架了。
大部分直播電商平臺,80%的流量都集中在頭部主播身上,商家和小主播們能夠分配到的流量少得可憐。
但是在抖音,你永遠(yuǎn)看不到某一個(gè)直播間會坐擁平臺的大部分流量,即使是號稱“抖音一哥”的羅永浩,他的直播間同時(shí)在線人數(shù)也基本上不會超過100萬。
這跟抖音去中心化的流量分配機(jī)制有關(guān),平臺依靠機(jī)器對內(nèi)容進(jìn)行判斷,將內(nèi)容創(chuàng)作者的視頻和直播間推薦給可能對該內(nèi)容感興趣的人群,用戶依靠自己對封面和標(biāo)題的判斷,決定是否進(jìn)行觀看。
這種算法,讓每個(gè)人都有爆紅的機(jī)會。
4、抖音不需要漲粉也能做直播
很多人對抖音直播帶貨都有一個(gè)誤區(qū)——必須要先漲粉再帶貨,其實(shí)完全不是這樣。
因?yàn)槎兑糁辈ラg的流量算法和短視頻是兩套完全不同的體系,就算你一個(gè)粉絲都沒有,也可以直播帶貨,配合一定的千川和DOU+,一場直播也能帶貨好幾萬。
大家可以看看下面這個(gè)賬號,4.2w的粉絲,作品數(shù)只有8個(gè),點(diǎn)贊數(shù)最高的也就2.4w,最少的只有44個(gè)點(diǎn)贊,這樣的賬號放在抖音里是再普通不過的一個(gè)賬號了。
但是,他的直播間場均銷售額卻能達(dá)到40w,最高的一場直播帶貨了100多萬!
一個(gè)4.2w的粉絲一場直播能帶貨100萬,而且大家可以看看他的直播間流量構(gòu)成,其中自然推薦流量占比95.76%,關(guān)注tab占比1.98%。也就是說,這個(gè)賬號的4.2w粉絲里,只有1.98%的粉絲看了他的直播。
為什么?因?yàn)樵诙兑簦?b>通過你的短視頻關(guān)注你的粉絲都是泛流量,非常不精準(zhǔn)的,幾乎不會來你的直播間觀看,更別提讓他買東西了。也就是說,你辛辛苦苦通過拍短視頻漲的粉絲,對你的直播間流量沒有任何幫助,可以說是漲粉漲了個(gè)寂寞。
這也是為什么很多幾百萬粉絲的賬號在開播的時(shí)候,直播間里只有幾十個(gè)人;但是那些粉絲只有幾千個(gè)、幾萬個(gè)的賬號在開播的時(shí)候,直播間卻有好幾千、好幾萬人。
記住,一個(gè)精準(zhǔn)的購物粉勝過100個(gè)泛流量視頻粉。
三、采購直播設(shè)備,搭建直播間
工欲善其事,必先利其器,在正式開直播之前,我們需要采購一些直播設(shè)備,打造一個(gè)有吸引力的直播間。
這里整理了一份直播設(shè)備的清單。
1、兩部手機(jī)
兩部手機(jī),一部用來直播,一部用來做伴奏,帶貨的可用來做客服。建議用蘋果11最好,一是畫質(zhì)清晰,傳輸中不會壓縮;還有就是長時(shí)間直播穩(wěn)定性好。
2、一個(gè)麥克風(fēng)(話筒)
麥克風(fēng)的品牌種類有很多,選擇電容麥克風(fēng),它的優(yōu)點(diǎn)頻率范圍廣,音色細(xì)膩,錄下的聲音很豐富。但缺點(diǎn)是對環(huán)境要求高,價(jià)格稍貴點(diǎn),一般要200元以上的價(jià)格。
如果是做吃播的,最好是選擇領(lǐng)夾麥克風(fēng)(安卓、蘋果手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)使用的接口不一樣,注意區(qū)分或者準(zhǔn)備轉(zhuǎn)接口)
3、支架
支架的形式非常多,有多個(gè)機(jī)位(手機(jī)+聲卡+麥克風(fēng)+補(bǔ)光燈)一體的,也有分開單個(gè)獨(dú)立的,有落地的、臺式的等等,根據(jù)自己的需求選擇即可,重點(diǎn)考慮直播支架的可伸縮可擴(kuò)展性,是穩(wěn)定性要好、占地要小。
基本上對于新手主播來說,百十元就可以搞定,當(dāng)然要求高的也可買更專業(yè)的
4、補(bǔ)光燈
環(huán)形的補(bǔ)光燈是目前大家普遍使用的,可調(diào)節(jié)光(暖光、白光、柔光),俗稱美顏燈,大小一般在10寸—18寸之間,根據(jù)直播場景選擇。建議選擇暖光和柔光比較好。
5、電腦
組裝和品牌機(jī)都可以,配置:一般CPU i5以上,最好是i7,內(nèi)存8G、獨(dú)立顯卡和聲卡,其他的沒什么要求。
6、直播間
如果你是坐著播的,場地要求25方到40方,足夠了;如果你是站著播(通常是服裝類目),50方到80方足夠了。
直播間的隔音效果一定要好,外面不影響里面,里面不影響外面。直播背景總體要求是干凈明亮整潔大方,背景墻紙需選用淺色純色的背景布,若不選用背景墻紙,直播背景整潔干凈即可。
上面這些設(shè)備已經(jīng)夠新手主播用了,如果后期想要升級直播間的話還可以在這個(gè)基礎(chǔ)上繼續(xù)升級。
四、新號破冷啟動(dòng)
確定好直播類型、選擇好直播平臺、搭建好直播間之后,我們就可以正式開始直播了。當(dāng)你第一次開播的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),自己的直播間人數(shù)非常非常少,同時(shí)在線人數(shù)10個(gè)人左右,整場直播間人數(shù)在200左右。
為什么?因?yàn)槟愕馁~號處于最低的保底權(quán)重狀態(tài),也就是處于冷啟動(dòng)階段。這種情況下,你需要通過一套方法打開你直播間的流量。
所謂的冷啟動(dòng)階段,就好比你剛進(jìn)入一家公司的時(shí)候,公司肯定不會把最重要的客戶給你,會先給你一個(gè)對公司而言最不重要的客戶去測試一下你的能力。
同理,你剛開直播間的時(shí)候,抖音也會先給你一個(gè)非常低的流量來測試一下你,當(dāng)你把這一小波流量服務(wù)的非常好的時(shí)候,抖音就會給你另一波更大的流量。
想要破冷啟動(dòng),先解決人氣問題,再解決成交問題。
先讓進(jìn)我們直播間的用戶停留時(shí)長達(dá)到3分鐘以上,互動(dòng)率5%以上,轉(zhuǎn)粉率5%以上,銷售轉(zhuǎn)化率3%以上。
1、提高點(diǎn)擊率
通過高吸引力的標(biāo)題(例如:9.9元講解中)、高吸引力的主圖第一眼吸引用戶點(diǎn)進(jìn)直播間。
2、提高用戶停留
直播間裝飾盡量模仿實(shí)體店來設(shè)計(jì),主播特色有吸引力的著裝和個(gè)人風(fēng)格;提前一天通知老客戶直播時(shí)間,提前導(dǎo)入老客戶進(jìn)直播間;通過發(fā)放直播間紅包,設(shè)置倒計(jì)時(shí)留人;通過高性價(jià)比產(chǎn)品憋單留人等等。
3、提高互動(dòng)率
發(fā)放福利產(chǎn)品,扣111報(bào)名,才可獲得福利;不間斷做抽獎(jiǎng)活動(dòng),主播引導(dǎo)帶節(jié)奏,充分調(diào)動(dòng)公屏節(jié)奏引導(dǎo)用戶扣字、加粉,加粉絲團(tuán);不間斷預(yù)告秒殺,需要達(dá)到**贊,進(jìn)行下一輪的秒殺,號召用戶點(diǎn)贊;用高性價(jià)比產(chǎn)品做秒殺活動(dòng),限制庫存做饑餓營銷,搶到的回來扣搶到。
4、提高轉(zhuǎn)粉率
除了讓進(jìn)你直播間的人關(guān)注你之外,還有一個(gè)增強(qiáng)粉絲高粘性的核心玩法——加粉絲團(tuán)。
粉絲團(tuán)是用戶在點(diǎn)了關(guān)注以后才能進(jìn)團(tuán),而且退團(tuán)比較麻煩,我相信99%的粉絲都不知道怎么退粉絲團(tuán)。
用戶加入粉絲團(tuán)以后,主播在直播時(shí)候只要粉絲打開抖音,抖音會優(yōu)先把直播視頻推送給粉絲,粉絲可以第一時(shí)間知道主播在播。因此主播在直播的時(shí)候,一定要想辦法讓有潛力的粉絲加入粉絲團(tuán)。
五、提高權(quán)重,打爆直播間
直播間冷啟動(dòng)破了之后,我們的直播間觀看人數(shù)就會開始變多,但是要想直播間人數(shù)持續(xù)增加,就必須要提升直播間權(quán)重,才能打爆直播間。
★ 直播間4大權(quán)重
1、uv價(jià)值
做過電商的知道,uv是訪客量,pv是瀏覽量,那uv價(jià)值又是什么呢?
uv價(jià)值=銷售額/訪客,也就是進(jìn)我們直播間的每一個(gè)訪客帶來的價(jià)值,其中的銷售額包括直播間商品的成交額,也包括用戶給你刷禮物的金額。
一般來說,一個(gè)直播間的uv價(jià)值做到1的話,是及格線,直播間就會開始進(jìn)人了;如果uv值能達(dá)到5以上,就算很優(yōu)秀了。uv值一旦上去了,你就會進(jìn)入直播廣場,迎來源源不斷的免費(fèi)流量。
2、停留時(shí)長
停留時(shí)長是非常重要的指標(biāo),新主播的停留在線時(shí)長在1分鐘左右是正常的,達(dá)到3分鐘,就算中等偏上了,達(dá)到五分鐘就算是非常優(yōu)秀了。
拉用戶停留時(shí)長最好的時(shí)機(jī)是新號的前三天,可以采用“憋單”的方式進(jìn)行操作。
★ 憋單
憋單是指拿出一個(gè)優(yōu)質(zhì)但價(jià)格明顯很低的產(chǎn)品來做展示,但不立刻出售,吊足用戶胃口,讓用戶眼饞,憋到最后一刻才賣出,從而達(dá)到吸引訪客停留觀看,提高在線人數(shù)和停留時(shí)長的作用。
憋單的關(guān)鍵是主播的話術(shù)和節(jié)奏,記住,千萬不要長時(shí)間憋單,時(shí)間太長的話,觀眾都失去興趣了,直接跑了。
3、互動(dòng)率
直播間的互動(dòng)率也是一個(gè)很重要的權(quán)重指標(biāo),一般來說在3%~10%是正常的,也就是說如果你這場直播有5000人看,評論數(shù)至少要達(dá)到150條,才算是一個(gè)正常的直播間。
我們可以多設(shè)置一些互動(dòng)問題,讓觀眾在評論區(qū)回答;也可以發(fā)一些福袋,發(fā)福袋的時(shí)候要配合關(guān)鍵詞指令,只有在評論區(qū)輸入了正確的文字,才有機(jī)會獲得福袋。
切記:發(fā)福袋一定要記得發(fā)貨,7天不發(fā)貨,會被收回福袋權(quán)限。
4、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率決定了直播間的GMV,我們整場直播的轉(zhuǎn)化率至少要達(dá)到1%才算合格,如果達(dá)到5%就算很優(yōu)秀了。
如果轉(zhuǎn)化率不夠的話,要配合千川和DOU+去拉,如果千川和DOU+拉不動(dòng),就需要去做一定量的人工干預(yù)了。
關(guān)于抖音的付費(fèi)流量這一塊,目前常用的就是DOU+和巨量千川,付費(fèi)流量存在的意義不是砸錢買流量,而是我們要利用付費(fèi)流量去撬動(dòng)免費(fèi)流量。關(guān)于付費(fèi)流量的投放又是另一套體系的知識了,這里就不展開講了。
我這里有一份抖音付費(fèi)推廣的操作腦圖,各個(gè)步驟都寫的很清楚了,暗號“抖音腦圖”,無償分享。
根據(jù)上面4個(gè)維度做好直播間權(quán)重,我們的直播間就有很大幾率被推薦到直播廣場。點(diǎn)擊抖音首頁左上角“直播”,進(jìn)去之后右上角有一個(gè)“更多直播”,點(diǎn)擊進(jìn)入就是我們要找的直播廣場。
直播廣場是抖音直播的官方推薦位,這個(gè)推薦位會讓直播間的曝光量增加,推薦的流量入口打開,平臺會推薦更多人走進(jìn)我們的直播間。
其實(shí)關(guān)于直播帶貨這塊,還要很多東西需要學(xué)習(xí),上面寫的這些只不過是讓你了解一下整體的流程和大框架,讓你迅速了解這個(gè)行業(yè)。
我覺得做抖音,一定要有一個(gè)互相交流的圈子,因?yàn)槠脚_玩法更新速度是很快的,而且還有很多隱藏的規(guī)則和玩法,可能你自己一個(gè)人在家搗鼓3個(gè)月,還沒有老師一節(jié)課學(xué)到的東西多。
我是衛(wèi)陽,專注于直播電商的90后創(chuàng)業(yè)博主,有志同道合的朋友,一起交流共勉。
