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?新熵原創(chuàng)

作者 | 馬戎編輯 | 明非

剛剛接替張一鳴執(zhí)掌字節(jié)跳動的梁汝波，或將矛頭首先對準組織效率。

近日，在源碼資本“2021碼會創(chuàng)業(yè)者年會”上，字節(jié)跳動聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO梁汝波發(fā)表了名為《保持伸展，避免僵化》的主題演講。這也是內部信后，梁汝波在字節(jié)跳動CEO任上的第二次公開發(fā)聲。

2017年的碼會上，張一鳴曾經(jīng)發(fā)表演講，主題對應公司在規(guī)模擴張進程中的管理挑戰(zhàn)，張一鳴給出的解決方案是“Context，not Control”，即鼓勵更多人自下而上提交決策，而非完全由CEO個人做出完整戰(zhàn)略設計，再分解執(zhí)行。張一鳴認為，CEO起到“超級計算機”的主導作用，只適用于公司或部門早期創(chuàng)業(yè)，緊急或重點項目安排，以及干預不匹配的崗位安排等情況。

四年后，梁汝波并未拋出太多新增觀點，而是將張一鳴的“Context，not Control”詳細解讀了一遍。

更大的差異體現(xiàn)在公司規(guī)模上。張一鳴演講時，字節(jié)跳動的總人數(shù)剛突破一萬人，到2020年，字節(jié)跳動已擁有10萬名員工，分布在全球200多個城市。相較創(chuàng)業(yè)早期，字節(jié)跳動組織效率提升的需求更加緊迫。而梁汝波接任張一鳴，或是這一變革的信號彈。

龐然大物

作為移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭，字節(jié)跳動與傳統(tǒng)巨頭的組織結構有明顯差異。

產(chǎn)品文化盛行的騰訊，組織結構更像是多腳蟲，各事業(yè)部被賦予高度自治的空間，并在多個賽道中形成賽馬競爭。緊跟市場，快速迭代是產(chǎn)品賽道的天然要求，騰訊借此規(guī)避團隊因嗅覺鈍化可能出現(xiàn)的掉隊。

運營文化盛行的阿里，組織結構更像普通人，技術、數(shù)據(jù)等大中臺部門作為軀干，支撐電商、零售、金融、物流等前臺業(yè)務的四肢，并統(tǒng)一受管理層的“大腦”調度。

相比兩大老牌巨頭，字節(jié)跳動的組織結構更像平面圓。技術中臺處于圓心位置，并通過抖音、今日頭條、西瓜視頻、懂車帝等具體產(chǎn)品在圓周場景實現(xiàn)落地。相比騰訊的產(chǎn)品文化和阿里的運營文化，技術文化在字節(jié)跳動執(zhí)行得更為徹底。

如今，字節(jié)跳動的圓周正在高速擴張。

有接近字節(jié)跳動人士對「新熵」表示，僅在北京，字節(jié)跳動就有三十多個辦公點，其業(yè)務團隊分布極其細致。例如，抖音的商業(yè)化團隊在朝陽區(qū)，年貨節(jié)團隊在海淀區(qū)，在成都和西安等地，抖音還有幾萬名審核人員。

就在5月26日，抖音還公開了升級版未成年人保護措施，14歲以下實名用戶將只能瀏覽平臺選定內容，這意味著更多的審核需求。如果算上各平臺內容審核的外包崗位，字節(jié)跳動的員工總數(shù)還將上一個新臺階。

字節(jié)跳動官方數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，字節(jié)跳動在全球已經(jīng)擁有91個國家的6萬名員工，他們分布在美國、英國、日本、印度、印尼等全球240多個辦公室中。在2019年，字節(jié)跳動跨國差旅人次就超過15000人，其中，北京到東京，新加坡到孟買，倫敦到柏林是熱門航線。

截至去年末，騰訊的員工總數(shù)為8.5萬人。阿里巴巴在同一時間點擁有25.2萬人，但其中，合并高鑫零售貢獻了大量新增員工數(shù)，在去年三季度末，阿里僅有12.2萬名員工。

相比之下，成立于2012年的字節(jié)跳動，員工數(shù)量顯然增長更快。在Tiktok業(yè)務全球擴張的背景下，字節(jié)跳動成為國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海成功的代表。

面對這個龐然大物，張一鳴在公開信中表達了自己的困惑：“我感覺過去幾年很大程度都在吃老本……近三年已經(jīng)沒有太多學習了……在技術討論會上也難以跟上進展?！?/span>

在張一鳴看來，生產(chǎn)辣椒醬的老干媽或許可以二三十年不做管理結構調整，因為傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新權重更小。而早期依賴CEO業(yè)務能力的互聯(lián)網(wǎng)公司，在擴張后CEO必須快速成長，以適應環(huán)境變化。從內部信表述看，這也是張一鳴下定決心卸任的主要原因。

兩則推薦詞

作為字節(jié)跳動創(chuàng)始人，張一鳴以性格低調著稱。據(jù)《中國周刊》報道，自曾任職的飯否被關閉后，張一鳴變得格外謹慎。創(chuàng)辦今日頭條時，張一鳴要求投資人保密融資消息，在頭條增至4000萬用戶以前，張一鳴拒絕公司安排的采訪和行業(yè)會議。他說：“沒人知道我們才是最安全的?！?/span>

作為張一鳴在南開的“上鋪兄弟”，梁汝波顯得更為低調。有關他的媒體報道寥寥無幾，且多是出席會議及擔任法人代表的一筆帶過。如果你用拼音打出兩位創(chuàng)始人的名字，張一鳴的名字會完整出現(xiàn)在候選詞中，而梁汝波僅有的候選詞是“亮如波”。

如今，這位技術出身的創(chuàng)始人已經(jīng)成為字節(jié)跳動的新任CEO。5月20日，張一鳴發(fā)布內部全員信宣布卸任CEO一職，由目前負責人力資源及管理工作的梁汝波接任。

按照內部信表述，張一鳴將放下管理工作，聚焦遠景戰(zhàn)略、企業(yè)文化、社會責任等中長期工作中。張一鳴表態(tài)：“我不是傳統(tǒng)意義上的成熟管理者，我也不是很擅長社交，我更喜歡研究組織和市場原理來減少管理，喜歡自己上網(wǎng)、看書、聽歌、發(fā)呆?！?/span>

值得關注的問題是，相比張一鳴，同為技術出身的梁汝波似乎同樣不契合“成熟管理者”的標簽。

在脈脈上，有字節(jié)跳動員工稱梁汝波曾帶隊技術部門，曾在開會時有所接觸，并認為梁汝波本人在語言表達能力上一般。在一則回顧字節(jié)跳動初創(chuàng)辦公室的官方視頻中，梁汝波給人一種溫和的印象，與其主動表達，他更多作為張一鳴身邊的傾聽者出現(xiàn)在鏡頭前。

而內部信本身也在暴露這一問題。2018年在卸任阿里巴巴董事局主席的公開信中，馬云曾用大量篇幅盛贊接任者逍遙子張勇，稱他是“具有超級計算機般邏輯和思考能力的杰出商業(yè)領袖”，同時堅信使命愿景，勇于擔當，全情投入，敢于站在未來創(chuàng)新角度，設計新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。

而在張一鳴的內部信中，梁汝波的篇幅占比極小。文中，張一鳴更多回顧梁汝波作為聯(lián)合創(chuàng)始人的資歷及在技術、人力、管理等多部門的履歷，而對個人能力只字未提，只說：“公司創(chuàng)立以來……很多事情是他協(xié)助我做的?！?/span>

諸多細節(jié)表明，這位字節(jié)跳動的新任CEO，或許不會如阿里逍遙子那樣來得強勢。

接任者梁汝波

張一鳴來自福建龍巖，梁汝波來自江西宜春，二人被命運安排在南開大學成為室友，但在畢業(yè)后，梁汝波加入以半導體建模聞名的電子公司Accelicon Technologies，擔任工程師職務。張一鳴則先經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗，隨后加入酷訊擔任工程師，在第二年升任主管。

2007年，王興從一手創(chuàng)辦的校內網(wǎng)離職，以飯否網(wǎng)重啟創(chuàng)業(yè)路。2008年，張一鳴以技術合伙人身份加入飯否，并展開他的興趣算法實驗——以推特為模板分析信息和對應人群，再到飯否上做信息挖掘類應用。

但一年后，飯否因言論管理不規(guī)范遭關閉。張一鳴轉向房產(chǎn)搜索賽道創(chuàng)業(yè)，梁汝波于此時同張一鳴產(chǎn)生交集，共同創(chuàng)立九九房。在張一鳴“做更有價值事情”的目標下，2012年，二人聯(lián)合創(chuàng)立字節(jié)跳動。

字節(jié)跳動官方視頻顯示，字節(jié)跳動的初始辦公地點在一間小區(qū)住房內，梁汝波說：“我覺得（辦公條件）挺好的，我以前見過別的（創(chuàng)業(yè)）團隊的（辦公地點），都是好多蟑螂，我們很整潔?！?/span>

有脈脈認證為字節(jié)跳動員工的用戶表示，在字節(jié)跳動，員工稱呼梁汝波為Rubo，對其最大印象是性格溫和的技術負責人，且運營、人力、管理等崗位都做過。有用戶猜測，輪換多個部門，或是為梁汝波接任CEO提前做的準備。

公開數(shù)據(jù)顯示，2012年加入字節(jié)跳動時，梁汝波主要負責技術工作，2016年負責飛書和效率工程，2020年負責集團人力資源和管理工作。

而在負責飛書之前，梁汝波一直擔任產(chǎn)品研發(fā)負責人職務，負責廣告系統(tǒng)和用戶增長系統(tǒng)在內的多項工作。例如改進系統(tǒng)推薦功能，根據(jù)用戶所在的不同位置更改推薦內容。例如節(jié)假日時，向用戶推薦所在地的旅游相關內容。

梁汝波有個愿望，即在用戶體驗和用戶需求間尋找平衡。例如，今日頭條的面試人在會議室刷頭條時，前置內容是相關面試者在各個網(wǎng)絡社區(qū)分享的面試經(jīng)驗。

這一機制被梁汝波移植到抖音上，并成就了抖音的商業(yè)成功。據(jù)騰訊《潛望》報道，抖音的核心能力主要有三個：高效的推薦算法使信息和人匹配；高效的用戶增長；高效的商業(yè)化能力。

在字節(jié)跳動這家技術中臺驅動的公司中，梁汝波為抖音奠定了增長基礎。而在外界觀察中，梁汝波很少作為抖音的靈魂人物看待，他的光芒更多被商業(yè)與市場的前方統(tǒng)帥所掩蓋，例如長期擔任抖音CEO，現(xiàn)任北京字節(jié)跳動CEO的張楠。據(jù)晚點LatePost報道，張楠的性格強勢，商業(yè)邏輯清晰，擅長突破重大商業(yè)決策，與梁汝波差別較大。

“新掌門”梁汝波，做不成字節(jié)的逍遙子

“新掌門”梁汝波，做不成字節(jié)的逍遙子