“全網(wǎng)最低價”消失后,李佳琦、薇婭直播帶貨還能靠什么取勝?

作者:航叔
來源:電商行業(yè)(ID:dianshanghy)
雙11預(yù)售在最近幾天掀起了一股熱潮,當消費者沉浸在直播間的熱鬧之時,或許也有人發(fā)現(xiàn)了一些不一樣的東西:
?
以往最吸引人眼球的“全網(wǎng)最低價”,好像已經(jīng)在各大直播間銷聲匿跡了。
1
“全網(wǎng)最低價”去哪兒了?
在今年的雙11預(yù)售中,有很多細心地消費者都注意到了,不僅是“全網(wǎng)最低價”沒了,直播間一向標榜的便宜和低價,其實也和品牌旗艦店打出的價格相差無幾,還有人吐槽:看直播純當了氣氛組,因為沒有便宜多少根本就沒買。
?
其實, 從今年的618大促開始,“全網(wǎng)最低價”就逐漸開始從各大直播間消失,當時就有消費者表示,頭部主播薇婭和李佳琦的直播間上架的多個品牌,在價格折扣、商品組合以及贈品方面的優(yōu)惠都基本一致。
?
而在日常的直播中,和品牌官方的自播相比,大主播的商品價格優(yōu)勢也不再明顯。
?
隨著直播帶貨行業(yè)的成熟,品牌方與主播之間的博弈也進入了一個新的階段。此前,因為過于依賴大主播的帶貨和引流,很多品牌都會在議價上做出一定讓步,而拿到“最低價”的主播,則會以此為噱頭,進一步吸引消費者下單。
?
但是近兩年,品牌方在“最低價”上越來越難以讓步了。原因很簡單,一是讓利過多,品牌自身損失的利潤也不小,二是一味打低價牌,不利于品牌形象和升級迭代。
?
此前,李佳琦曾與合作品牌百雀羚、玉澤鬧得不歡而散,具體原因,很可能就是品牌方不愿再接受太過分的砍價。

為了不再過度依賴大主播,許多品牌開始進行自播,想要拿回主動權(quán),而“全網(wǎng)最低價”也開始回到了品牌方自己的直播間里。
?
品牌自播風潮興起,一時間所有的官方旗艦店都有了自己的直播間,有公開數(shù)據(jù)顯示,在2020年的雙11期間,淘寶直播的GMV當中,有6成來自品牌自播,直播商家的覆蓋數(shù)增長達220%。
?
和大主播相比,品牌在價格上有著絕對的掌控權(quán),雖然在粉絲基數(shù)上相差甚遠,但也勝在更容易針對精準客戶做出個性化、精細化的營銷。
?
品牌自播興起,“全網(wǎng)最低價”的消失,再加上各大電商平臺對中腰部主播的扶持,像李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩這樣的頭部主播都感受到了壓力。
?
沒有了“全網(wǎng)最低價”,大主播還能帶得動貨嗎?
2
買送、折扣和贈品來代替,表格也火了
雙11預(yù)售開啟之后的不到一天時間里,李佳琦和薇婭的直播累計觀看就分別達到了2.33億和2.4億,雙雙打破記錄;李佳琦在12個小時里賣了115.39億,薇婭則是在14個小時內(nèi)賣出85.33億,這兩個夸張的數(shù)字,也很快在網(wǎng)上引起了熱議。


看來,即使失去“全網(wǎng)最低價”的優(yōu)勢,頭部主播帶貨的戰(zhàn)斗力依然十分強勁。李佳琦和薇婭的成績,其實也說明了,當“最低價”回流到品牌自己的直播間里,主播們依然能夠用其他優(yōu)勢扳回一城。
?
和小主播相比,大主播本就擁有較大的粉絲基礎(chǔ),經(jīng)過與主播長期的互動,主播個人就已經(jīng)形成了一個IP,與粉絲建立了一定的感情基礎(chǔ),因此擁有一批穩(wěn)定的客群。所以即使最低價沒有了,但主播的個人魅力和風格依然可以挽留住很大一部分粉絲。
?
此外,在消費者層面,選擇商品時考量的維度也不僅僅只有低價。消費升級的大勢下,大多數(shù)消費者在購物時不會一味追求廉價,而更注重性價比,此外還會兼顧個性、精神追求。“全網(wǎng)最低價”的消失,固然會流失一部分客群,但在各大直播間同一產(chǎn)品的價格“一碗水端平”時,差距也就不是那么大了。
?
今年雙11預(yù)售的直播間里,取代“最低價”的是“比免稅店還要低”的價格,買送、折扣、贈品,以及不斷強調(diào)的性價比。
?
雖然在比價之后,同一款產(chǎn)品在不同的直播間性價比大致相同,但細心的主播依然會在對同一款商品進行不同的產(chǎn)品和贈品搭配,這一差異化的“附加值”,也會吸引消費者的青睞。
?
除了優(yōu)惠之外,今年大促的主播們?yōu)橄M者想得更多了、更用心了。
?
與雙11預(yù)售額一起飆上熱搜的,還有一份Excel表格。為了讓消費者在短時間內(nèi)更為直觀的弄明白各種優(yōu)惠力度和預(yù)售產(chǎn)品信息,李佳琦自己做了個Excel表格,把所有的這些信息都寫了進去。
?
如何減免、爆款品類、產(chǎn)品詳情、等,都在一份騰訊文檔里清晰地羅列好了。推出之后,這份購物攻略文檔在網(wǎng)上迅速瘋傳開來,成為了行走的種草機,微博上#想和李佳琦學Excel#這一話題的閱讀量,也已超過2億。
?
薇婭也同樣為粉絲和用戶制訂了購物攻略表格,其用心程度也大受好評。
?
除了精心制作的攻略表格帶來口碑之外,李佳琦的綜藝營銷也玩得十分出彩。在雙11之前,李佳琦還制作了一檔微綜藝《所有女生的offer》,讓消費者看到了直播間的低價是怎么誕生的,之后又在直播間內(nèi)加入了一檔固定欄目《李佳琦小課堂》。

和大主播的資源、團隊相比,中腰部主播則獲得了平臺和品牌的更多扶持,大有崛起之勢。可以想見,在“全網(wǎng)最低價”消失之后,直播帶貨的競爭將更加激烈。
3
直播帶貨將注重服務(wù)和主播個人魅力
經(jīng)過精心的預(yù)熱,李佳琦和薇婭在預(yù)售開始就取得了開門紅,令人驚艷的同時,其實也反映出在失去低價優(yōu)勢之后,主播們需要更加注重服務(wù)質(zhì)量和展現(xiàn)個人魅力,總的來說就是一句話:更為消費者著想,表現(xiàn)出你的誠意。
?
選品、搭配、優(yōu)惠、推薦方式、使用技巧等,都是專業(yè)主播可以發(fā)力的點,也對主播的能力和用心程度要求更高。
?
像李佳琦的表格、微綜藝和小課堂,能夠明顯讓消費者們感受到其服務(wù)態(tài)度,自然也能夠收獲更高的口碑,從而拿下一百多億的銷售額。
?
這對于其他主播而言,不失為一種借鑒。
?
同樣的,對于品牌而言,擁有了主播+自播這種更為靈活的營銷方式,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上也更為透明,要留住消費者,繼續(xù)與主播抗衡,也需要在這兩方面繼續(xù)下功夫。
