為什么現(xiàn)在的企業(yè)微信SCRM看起來都差不多？

目前來說，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)確實趨于同質(zhì)化，因為大家都是基于企業(yè)微信官方開放的API接口進行二次開發(fā)，而且企業(yè)需要的SCRM功能大同小異，所以導(dǎo)致大家看起來差不多。

但是這樣并不代表可以隨意選擇SCRM系統(tǒng)哦，首先大家的研發(fā)能力、服務(wù)能力、迭代更新能力有所不同，其次大家所偏重的行業(yè)類型不同，在SCRM各個環(huán)節(jié)開發(fā)的側(cè)重點也不同。企業(yè)可以根據(jù)所屬行業(yè)，以及業(yè)務(wù)經(jīng)營中比較側(cè)重的功能、服務(wù)去選擇SCRM廠商。

在這里推薦一下圈量SCRM。

創(chuàng)始團隊來自騰訊，對微信生態(tài)以及企業(yè)服務(wù)有著更深厚的了解，擁有一流的產(chǎn)研團隊，技術(shù)過硬。

此外，圈量SCRM的服務(wù)也非常突出。除了系統(tǒng)簡單好用，結(jié)構(gòu)清晰外，圈量能夠持續(xù)幫助客戶進行落地操作和后續(xù)執(zhí)行，幫助客戶清掃一切使用障礙，省時省力。

重點來了！圈量還有一些「人無我有」的重磅功能：

比如「AI外呼主加」，幫助電商快速引流。圈量的AI外呼機器人是錄制真人語音建模形成的，能夠模擬真實問答，支撐復(fù)雜的對話場景。你所能夠想象到的對話情況，AI機器人都會有智能應(yīng)對的數(shù)據(jù)庫，甚至能夠在被客戶打斷時快速應(yīng)對；真實性非常高，幾乎100%接近真人客服。

在結(jié)束對話后，我們會根據(jù)通話情況為客戶進行多重分級，類型分為”有明確意向，邀約成功”、“有意愿但還需了解”“需求不明確、興趣不大”“明確拒絕”“當(dāng)前忙碌稍后聯(lián)系”“沒有接通”“無聲音”等等，快速幫助商家掌握客戶意向情況。

這樣的AI外呼不同于傳統(tǒng)的電話銷售，在提供福利的同時，為客戶提供高智能、高效率、高體驗感的交互，可以大幅度提升加粉通過率。同時通話全程將錄音并形成文本記錄，通過后臺智能數(shù)據(jù)分析，有利支撐后續(xù)的運營的決策，是非常高效的私域引流利器。

還有「云訂單」功能，企微順滑承接線上線下公域平臺流量，靠的就是圈量云訂單！

當(dāng)企業(yè)面對各個渠道涌入企微的用戶時，不免犯難，因為企業(yè)在新的環(huán)境下，對這些用戶完全不了解，想要精細化運營，第一步無從下手。

這些用戶都是從哪個電商平臺來的？買過什么產(chǎn)品？在本店消費過多少次？客單價高不高？最近一次消費是什么時候，比較喜歡店里的哪幾款產(chǎn)品？了解這些相關(guān)問題，幾乎是一個電商企業(yè)和用戶建立起緊密私域關(guān)系的前提。

圈量scrm云訂單功能，打通市面上的主流電商平臺，包括淘寶、天貓、抖音小店、有贊商城，支持多平臺店鋪數(shù)據(jù)同步，方便查看方便查看客戶購買記錄；支持綁定客戶購物賬號，快速獲取客戶的購買信息，幫助企業(yè)提供精準(zhǔn)高效服務(wù)。

在聊天的過程中，企業(yè)員工可以看到客戶的購買記錄，更好地實現(xiàn)企業(yè)微信營銷操作。

然鵝，這些只是圈量超多亮點功能之中的幾個哦

圈量SCRM迭代也很快，客戶需求的功能一定會提上日程，會根據(jù)市場的需求不斷升級和優(yōu)化。

看到這里，你會發(fā)現(xiàn)

雖然企業(yè)微信SCRM看起來差不多，但是也有一些SCRM廠商擁有很棒的功能，貼心的服務(wù)，綜合能力很好，值得信賴呀~（比如本SCRM）

感謝了解到這里，歡迎點鏈接了解更全面的圈量~