為什么企業(yè)都在用SCRM系統(tǒng)？

據(jù)報道，中國企業(yè)平均壽命不到4年，日本企業(yè)平均壽命20年，美國企業(yè)平均壽命40年。這中間不僅有商業(yè)社會發(fā)展的歷史差距，也與企業(yè)組織管理思維跟不上當(dāng)下市場發(fā)展有很大關(guān)系。那么，影響企業(yè)生存最直接的因素是什么？對于中國當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)來說，我認為是業(yè)績，就是企業(yè)的產(chǎn)出，那跟企業(yè)業(yè)績直接掛鉤的核心因素是什么？是客戶資源。如果一個企業(yè)不重視客戶資源的管理，那業(yè)績不會有顯著的提高。那對于企業(yè)來說，如何管理好企業(yè)的客戶資源呢？如何才能助力企業(yè)成功呢？2021年，95%的企業(yè)都選擇用SCRM系統(tǒng)，您的企業(yè)現(xiàn)在用SCRM系統(tǒng)來提高銷售業(yè)績了嗎？那就以EC系統(tǒng)為例，為大家分析一下SCRM系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績的。

(一)、銷售獲客難？EC-SCRM系統(tǒng)解決您的獲客難題。

①社交獲客功能-營銷獲客，打造個人私域流量池，客戶源源不斷。

很多的銷售總是在為客戶發(fā)愁，不知道怎么獲取客戶，不斷的在網(wǎng)上搜如何找客戶，哪里有客戶資源。與其在網(wǎng)上無目標的找客戶，還不如利用EC-SCRM系統(tǒng)的營銷獲客功能來獲取精準的客戶。

【舉個簡單的例子】：假如您的企業(yè)有20個銷售人員，每個銷售的個人客戶資源有100個，那企業(yè)就有2000個潛在的客戶資源。如果每個銷售運營好自己的朋友圈，那每個銷售發(fā)布的信息將會被100個客戶看到，如果這100個客戶再進行轉(zhuǎn)發(fā)，客戶的好友看到再進行不斷的轉(zhuǎn)發(fā)......就會形成客戶裂變，這就是打造個人的私域流量，這些流量是精準的，并且都是免費的。那對于企業(yè)來說，客戶資源一定會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

那有的人就會有很多疑問了：那我怎么發(fā)布內(nèi)容？什么形式發(fā)？素材哪里找？如何讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)？如何留下自己的聯(lián)系方式？我發(fā)布的內(nèi)容多少人看了，詳細的數(shù)據(jù)能看到嗎？......

EC-SCRM系統(tǒng)的【微表單】可以按照企業(yè)的要求自定義或者選擇模板，發(fā)布企業(yè)的新產(chǎn)品信息與活動，整個過程中通過拖、拉、拽可以快速的生成一個擁有文字、圖片、視頻、名片的H5頁面，不需要美工、設(shè)計，每個銷售都可以在EC-SCRM系統(tǒng)的素材庫找到合適的素材，輕松設(shè)計出精美的界面。將H5發(fā)布在銷售自己的朋友圈，配上吸引人的營銷文字，意向客戶就會源源不斷。銷售能看到看到訪客的詳細信息，留下線索的客戶信息也會及時提醒。

有了EC-SCRM系統(tǒng)的H5微表單,再也不用為客戶資源發(fā)愁了~

了解更多關(guān)于H5&微表單操作功能：4001-365-665

②易企查-直接找到客戶資源。

那有的客戶想快速直接獲客客戶資源，EC-SCRM系統(tǒng)剛剛上線的【易企查】功能可以快速的獲取客戶資源。覆蓋全國8000多萬家企業(yè)主體，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)幾乎公開信息源，100+業(yè)務(wù)維度，包含5億多條工商信息、聯(lián)系方式、財務(wù)數(shù)據(jù)等聯(lián)系方式，24小時實時更新，日更新線索500萬+。銷售可以通過易企查快速匹配高質(zhì)量客戶，無縫連接EC CRM客戶庫，系統(tǒng)跟進促成單。

直接領(lǐng)取海量客戶資源線索→

(二)、客戶資源管理難？EC-SCRM系統(tǒng)提供企業(yè)客戶管理全方位解決方案。

統(tǒng)一入庫，一鍵導(dǎo)入。EC-SCRM系統(tǒng)可以通過表格、電話、QQ等，一鍵導(dǎo)入客戶資源，銷售可以根據(jù)客戶的標簽進行自定義，可以通過標簽篩選出自己想要的客戶。

客戶資源管理。作為企業(yè)管理者要關(guān)注所有客戶的銷售閉環(huán)，通過ec客戶管理功能可以把高意向的客戶快速篩選出來，進行下一步的銷售計劃的添加或者直接聯(lián)系，并且看得到這些客戶跟進的所有真實數(shù)據(jù)，從而清晰的掌握到銷售手中的高質(zhì)量客戶，預(yù)估本周，本月業(yè)績完成情況。

舉個例子：之前沒有用ec的時候，銷售經(jīng)理每天晚上開銷售晚會，都是由銷售口頭匯報自己每天開發(fā)了多少意向客戶、客戶具休跟進到哪個階段，但是我們往往會發(fā)現(xiàn)很多銷售月初時候匯報很多意向客戶但是到月底卻沒成交幾單，很多跟著跟著跟丟了，到底是原因出在哪里我們作為管理者也不清楚。那今天ec客戶管理就可以清晰的掌握到銷售中所有高質(zhì)量客戶跟進情況。

免費預(yù)約EC系統(tǒng)演示名額：

自定義公海規(guī)則。我們也可以設(shè)置客戶自動掉庫時間，提高資源利用率，督促銷售及時跟進客戶，清除無效客戶。

(三)、電銷外呼頻封號？EC-SCRM系統(tǒng)的外呼功能解決企業(yè)電銷外呼問題。

電銷衛(wèi)士。任何一家電銷公司都會遇到這樣的問題，空號，接通率不高的情況發(fā)生，在銷售場上，更多的企業(yè)只能是人工去排查，效率比較低下，通過電銷衛(wèi)士，我們可以篩選出空號，接通率低的數(shù)據(jù)，讓您的銷售可以優(yōu)先和高質(zhì)量的客戶溝通，提高銷售業(yè)績，原本可能這邊銷售一天打200個電話，現(xiàn)在可以篩選出大量的空號，停機號碼，一天可以多外呼30個電話，一些小的變化對整個銷售結(jié)果的影響也是巨大，也可以減少一些銷售的吐槽抱怨嘛，您說是吧?

一鍵外呼。告別傳統(tǒng)手動撥打的低效工作，全面提升銷售效率。

掛機短信。掛機之后自動推送掛機短信，讓客戶記住你。

智能名片。相比傳統(tǒng)冷冰冰的文字，用戶體驗感會更好；客戶點擊名片，收下名片，授權(quán)即可獲取客戶的電話號碼；展示公司形象，把官網(wǎng)裝進名片；無需添加客戶好友即可在線溝通時刻抓住銷售機會；轉(zhuǎn)發(fā)有助于拓新，客戶形成裂變；時時提醒功能，后臺也可以看到訪客列表，訪問量，訪客量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。

免費獲取電銷外呼防封號解決方案：

(四)、銷售管理無法智能化、數(shù)字化？EC-SCRM系統(tǒng)讓團隊業(yè)績一目了然。

EC-SCRM系統(tǒng)全鏈路分析銷售過程與客戶動態(tài)，自動生成銷售報表，客戶增長量、銷售效率、電話效率、電話質(zhì)量、業(yè)績完成率，實時展現(xiàn)，生意好不好，心里有數(shù)。

EC-SCRM系統(tǒng)完美解決了企業(yè)銷售面對的各種問題，不管您的企業(yè)是獲客難題、電銷外呼問題、客戶管理問題還是銷售管理問題，用EC-SCRM系統(tǒng)都可以高效輕松解決~

免費咨詢EC系統(tǒng)功能&報價：

騰訊EC-中國銷售的成交利器。
3萬+企業(yè)，數(shù)百萬銷售正在使用騰訊EC, 每天在平臺上產(chǎn)生的銷售活動破億次！
工信部——中國中小企業(yè)首選服務(wù)商
中國移動&中國聯(lián)通——指定CRM供應(yīng)商
騰訊云——騰訊云甄選廠商、騰訊SaaS技術(shù)聯(lián)盟發(fā)起單位