你獻愛心,它割韭菜:這個“公益組織”,靠賣保險上市!

01
水滴上市,首日大跌近20%
昨天,水滴公司美股上市,讓很多人都認清了一個事實——水滴并不是什么清新脫俗的慈善公益組織,而是商業(yè)公司!
的確,在水滴的三大業(yè)務(水滴籌、水滴保、水滴健康)中,眾籌最出名,但水滴籌平臺未產生任何收入,反而是最不出名的水滴保,貢獻了主要收入。
根據(jù)招股書顯示,水滴公司保險經紀業(yè)務收入占比,從2018年的51.3%漲至2020年末的89.1%。
2018、2019、2020年,水滴的保險業(yè)務分別貢獻營收1.22億元、13.08億元、26.95億元。
很明顯,水滴采用了互聯(lián)網的經典打法——羊毛出在豬身上,先通過一個高頻次、快速傳播的業(yè)務獲取流量,再通過其他業(yè)務將流量變現(xiàn)。
水滴籌引流,水滴保變現(xiàn)。
水滴的創(chuàng)始人沈鵬,曾多次對外表達過自己的公益初心,甚至表示,如果做不下去,就把它獻給公益機構。隨著商業(yè)、變現(xiàn)、盈利等一個個字眼開始放大,野心也就遮住了初心……
去年9月份,水滴試圖通過吞下安心財險,以獲得渴望已久的保險中介牌照。但在金融監(jiān)管政策不斷收緊的環(huán)境下,水滴“曲線入股”的美夢最終沒有通過監(jiān)管審批。
監(jiān)管部門叫停的原因如下:
一是,水滴公司對安心保險股東通宇世紀的股權收購、變更流程不符合《保險公司股權管理辦法》;
二是近期市場上關于水滴的負面輿情偏多,監(jiān)管部門對水滴的業(yè)務模式需進一步研究。
由此可見,相關機構對于水滴的態(tài)度并不明朗。
另外值得一提的是,水滴上市首日股價跌近20%。開盤10.25美元,較發(fā)行價12美元低開15%。
外界對于水滴的看法,也由股價體現(xiàn)得淋漓盡致。
02
水滴籌的信任危機,水滴的流量危機
2019年,北京的莫先生,擊穿了人們對眾籌模式的信任。
與其他人一樣,莫先生在水滴籌發(fā)起籌款,并收到了一大筆治病錢。
后來,他的妻子大義滅親,舉報莫先生將籌到的錢挪作他用,更加可惡的是,莫先生一家是拆遷戶!
11月6日,經法院認定,莫先生隱瞞名下財產和其他社會救助,違反約定用途將籌集款項挪作他用,構成違約,一審判令莫先生全額返還籌款153136元并支付相應利息。
這是我國宣判的首例因網絡個人大病求助引發(fā)的糾紛。
緊接著,11月30日,梨視頻發(fā)布的視頻《臥底水滴籌:醫(yī)院掃樓,籌款每單提成》,再次擊穿了人們對水滴籌的信任。
這段視頻揭露了水滴籌線下地推人員“掃樓式”的工作黑幕。
地推人員為了讓病人發(fā)起籌款,既不問患者的病情,也不問患者是否缺錢。另外,他們還會提供一套模板話術,隨意填寫籌款金額,鼓勵患者大量轉發(fā)籌款信息。

每完成一單,地推人員便可獲得最高150元的提成,只要完成70單,輕輕松松月入過萬。
這兩件事一曝光,讓熱心網友們徹底蒙圈了,哭天搶地的求助者也許是拆遷戶,號稱做公益做慈善的平臺只為賺錢,人與人之間的信任都去哪兒了?
“你還會給朋友圈里的水滴籌捐錢嗎?”
面對這個問題,很多人的態(tài)度從“會”,變成了猶豫,再變成了斬釘截鐵的“不會”。
這種態(tài)度的轉變,直接造成了水滴流量的流失,從而體現(xiàn)在營銷成本的增加上。
根據(jù)招股書顯示,水滴籌業(yè)務在整體流量占比上逐年下跌。從2018年到2020年,水滴籌的流量占比從46.5%降到23%,再降到13%。
與之相比,是第三方流量渠道的占比逐漸增加,從1.9%增至34.8%,再到44.9%。

這也就導致,水滴外部采買流量的成本劇增,以及虧損額度的擴大。
水滴方面表示,虧損來自于銷售營銷費用以及因涉足保險業(yè)務帶來的成本增長,如2020年,水滴營銷費用達到21.4億元,占總收入的70.4%。
一個靠流量把生意做起來的公司,如今居然要花大力氣去買流量!
03
公益和生意:剪不斷,理還亂

“我們的主要用戶來自三四五線城市,他們的用戶黏性、忠誠度也比一二線城市要高,并且愿意為我們傳播?!?/span>
顯然,缺錢治病的大多是三四五線城市居民,愿意捐錢的也多半是患者身邊的親朋好友,還是三四線城市居民。
這些冷冰冰的數(shù)據(jù),伴以用戶粘性、目標用戶等“互聯(lián)網黑話”,構成了一篇高大上的互聯(lián)網公司上市招股書。
但用戶絕不是冷冰冰的數(shù)字,而是酸甜苦辣、各有溫度的真實人生。他們懷揣著希望和善意打開水滴籌,卻闖入了一場刻意營造的保險產品“圍獵”,仿佛一盆涼水當頭潑來。
當用戶們明白這一切之后,自然也會用一盆涼水潑回去。
水滴所謂的“創(chuàng)新”的商業(yè)模式能否走通,還要靠時間來驗證,上市并非結局,而是開局。
要做公益,就別暗地里做生意。
要做生意,就別大肆宣揚公益。
想兩頭都占,水滴的道行還不夠。
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