如何成為一名炙手可熱的 UI 設(shè)計(jì)師？
產(chǎn)品說這張圖片再往上一點(diǎn)，再大一點(diǎn)；但主管喜歡圖片靠左一些，再小一點(diǎn)……。某公司設(shè)計(jì)會議現(xiàn)場，已經(jīng)改設(shè)計(jì)圖改到心力交瘁的設(shè)計(jì)師不停在想：
“最初想用設(shè)計(jì)改變世界的自己到底在哪？”
為什么現(xiàn)在的工作束手束腳，顯得進(jìn)停滯不前？總覺得自己的才華無法得到實(shí)現(xiàn)，無法如何找回當(dāng)初的熱情，轉(zhuǎn)變你的設(shè)計(jì)生涯？也許新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)可以為你帶來完全不同的成長與視野。
為了讓大家更加了解創(chuàng)業(yè)公司中設(shè)計(jì)師所扮演的角色與發(fā)展性，我們程序員客棧的設(shè)計(jì)師談起自己一路以來的成長有許多自己的觀察和心得，也希望能給正在考慮職涯轉(zhuǎn)換的設(shè)計(jì)師們一些建議。
設(shè)計(jì)一定要有真功夫
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中人數(shù)較少，成員往往需要身兼數(shù)職，若沒有跨領(lǐng)域的能力將無法在團(tuán)隊(duì)中與伙伴有效溝通與合作。若團(tuán)隊(duì)只有一位設(shè)計(jì)師時(shí)，設(shè)計(jì)師更需要擁有多重的技能與專業(yè)。以UI、UX設(shè)計(jì)師這樣的角色在新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言，設(shè)計(jì)師必須熟悉產(chǎn)品、視覺與界面設(shè)計(jì)（改善使用者的使用體驗(yàn)，讓使用者能順利和產(chǎn)品互動），并迅速掌握PM、客戶以及工程師的需求?！蛊渲?，若設(shè)計(jì)師同時(shí)熟悉網(wǎng)頁前端開發(fā)與交互設(shè)計(jì)的概念將更能勝任創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師的工作，當(dāng)然，你不一定一開始就具備這么多樣化的能力，也不可能樣樣精通，但是擁有開放的心態(tài)，愿意不斷學(xué)習(xí)將是你能否練就一身好功夫的最大關(guān)鍵！
產(chǎn)品設(shè)計(jì)（Product designer）：打造產(chǎn)品，Hook Model Design
視覺設(shè)計(jì)（Visual designer）：品牌形象、廣告素材設(shè)計(jì)等
使用者體驗(yàn)（UX）：使用者研究、AB測試、Metrics數(shù)據(jù)分析與研究
使用者界面（UI）：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的layout、prototyping、Interaction
前端設(shè)計(jì)（Front-End）: HTML，CSS，JavaScript
設(shè)計(jì)師的工作流程圖
事多人少是常態(tài)，再加上緊湊的步調(diào)與高變動性，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任設(shè)計(jì)師聽起來似乎相當(dāng)辛苦，但為什么有越來越多設(shè)計(jì)師愿意考慮甚至希望能夠擁有這樣的機(jī)會呢？
UI/UX設(shè)計(jì)師的價(jià)值
2015年年中，中國網(wǎng)絡(luò)三巨頭BAT之一的騰訊使用者研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會（IXDC）共同發(fā)布了「2015用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告」，分析UX/UI從業(yè)人員的基本資料、薪資、轉(zhuǎn)職意愿、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力等面向。調(diào)查中顯示，設(shè)計(jì)師若只擅長視覺設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工作發(fā)展性較為局限且薪資水準(zhǔn)不高，若能拓展交互設(shè)計(jì)技能與使用者研究等專業(yè)，將會明顯有較佳的待遇。
用戶體驗(yàn)從業(yè)者薪資分布圖
而以目前互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況而言，Dix指出：在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，擁有多元技能且經(jīng)驗(yàn)豐富的UX/UI設(shè)計(jì)師，在融資過A輪后的團(tuán)隊(duì)，很有機(jī)會獲得非常不錯(cuò)的待遇。
對創(chuàng)業(yè)公司而言，快速打造出貼近使用者的需求的網(wǎng)站與APP是公司能否生存的重要關(guān)鍵，也因此能有能力設(shè)計(jì)互動性佳、使用者體驗(yàn)良好的界面，協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決問題與快速成長的設(shè)計(jì)師，自然能獲得較高的價(jià)值。
從使用者回饋直接獲得成就感
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每天都面臨生死關(guān)頭的壓力，唯有打造使用者愿意用的產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)才會成功。在這樣的背景下，設(shè)計(jì)師需要立即知道使用者的反應(yīng)，馬上補(bǔ)足產(chǎn)品的不足之處。Dix舉例，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品測試時(shí)，會將最小可行性第一個(gè)版本放在網(wǎng)絡(luò)上或直接上架APP Store接受使用者的檢驗(yàn)，使用者透過點(diǎn)擊率說服設(shè)計(jì)師，讓設(shè)計(jì)師理解什么才是對于使用者而言的“好“設(shè)計(jì)。
但要打造使用者買單的產(chǎn)品并不容易，設(shè)計(jì)師需要持續(xù)努力更貼近使用者，并從每次的反饋中累積設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。Dix分享，我覺得當(dāng)前一周所做的調(diào)整在隔周就讓數(shù)據(jù)有顯著的改變，不管是變好還是變壞，都是一次學(xué)習(xí)與成長，而當(dāng)我看見自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)被這么多人使用、看見使用者的生活因此而被影響時(shí)，真的會獲得滿滿的成就感。
獲得快速成長的機(jī)會
對于設(shè)計(jì)師而言，在工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的東西能夠累積且有成長性相當(dāng)重要。Dix特別說明，設(shè)計(jì)師在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)累積的經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)可以轉(zhuǎn)換，即使團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品失敗了，相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都能夠協(xié)助下一次的產(chǎn)品開發(fā)。倒下的是項(xiàng)目或產(chǎn)品，但站起來的是人。然而在大公司做設(shè)計(jì)，因?yàn)榻M織龐大，部門內(nèi)若缺乏對于設(shè)計(jì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往會演變成設(shè)計(jì)師為了滿足每一層級的主管需求而失去方向，讓設(shè)計(jì)師的專業(yè)被無力感所淹沒。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任設(shè)計(jì)師固然有以上好處，但是這條路卻也并不適合每個(gè)人，除了設(shè)計(jì)提升外，你還應(yīng)該具備那些心態(tài)，會面臨到哪些沖擊呢？
深入理解Lean Startup的精神
Dix在訪談中多次提到，我覺得一個(gè)新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師最重要的就是要理解『精實(shí)開發(fā)』的精神，將lean startup的觀念融入設(shè)計(jì)流程之中。設(shè)計(jì)師不理解lean startup的精神，和團(tuán)隊(duì)伙伴的合作就會有困難。如團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)樾膽B(tài)與價(jià)值觀的差異不同，對工作事項(xiàng)的輕重緩急判斷若有很大的落差，合作過程中就可能產(chǎn)生不必要的爭執(zhí)。但透過lean startup的精神和scrum的方法去排序工作事項(xiàng)，較能讓團(tuán)隊(duì)共同面對問題并解決它。
這對第一次進(jìn)入新創(chuàng)的設(shè)計(jì)師而言可能會是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師可能會被過去的包袱限制住。例如接到項(xiàng)目時(shí)會認(rèn)為需要三天的時(shí)間才能完成，但是在lean的前提下，便需要思考如何把三天切成三個(gè)一天，每一天做出一版網(wǎng)頁，并逐步修改。
“一開始會很不調(diào)節(jié)，覺得原先三天的工作時(shí)間被壓縮成一天，但其實(shí)這是要訓(xùn)練自己在非常有限的時(shí)間內(nèi)，排序事情的輕重緩急并完成它”
這就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師需要調(diào)適的關(guān)鍵。
在大公司每月／周都會有清楚的規(guī)劃與安排，但在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每天都會有不同的情況，例如一周前確認(rèn)好的工作內(nèi)容與時(shí)間，隨時(shí)都有可能需要變動，這時(shí)好的設(shè)計(jì)師就會迅速的了解工作內(nèi)容是否需調(diào)整優(yōu)先級，而非單純照之前的規(guī)劃走。
不能每件事都追求完美
“設(shè)計(jì)師都會希望自己做的東西能夠放在作品集中，認(rèn)為作品就是自己的孩子；但事實(shí)上，比較正確的心態(tài)是專注發(fā)展讓公司能生存下來的產(chǎn)品，這是最重要的關(guān)鍵。"
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作，事情沒有辦法「想得很完美」才開始開發(fā)，也沒有完整的文件可以參考或依循，很多事情都是以20%的功能解決80%的需求，但這個(gè)過程會引導(dǎo)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員思考怎么做才有助于產(chǎn)品的開發(fā)，并不是只停在設(shè)計(jì)外觀的表層。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成員都要主動思考做什么事情能為公司帶來正面的影響
“設(shè)計(jì)師的影響力在于用設(shè)計(jì)思維解決大家所爭論的問題。例如，工程團(tuán)隊(duì)可能要花很多的開發(fā)成本去解決某件事情，但設(shè)計(jì)師可能可以提出如何透過排版色調(diào)等設(shè)計(jì)元素來快速解決問題?！?/p>
傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)師在接每個(gè)任務(wù)時(shí)都會先確認(rèn)每個(gè)項(xiàng)目要完成的時(shí)間，希望爭取越多的時(shí)間把作品做漂亮，展現(xiàn)自己的能力。但是這樣的心態(tài)在創(chuàng)業(yè)公司是行不通的。愿意打開心胸，了解并利用現(xiàn)有資源，沒有最好只有更好，把產(chǎn)品放在自己的作品前面，才是新創(chuàng)設(shè)計(jì)師必須要擁有的重要心態(tài)。
關(guān)心使用者需求、不斷精進(jìn)新技能
“優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和普通設(shè)計(jì)師最大差別在哪？”
當(dāng)被問到這個(gè)問題時(shí)，什么才是最重要的：關(guān)注你的用戶！
我所有UI設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)之后都要去訪談你的用戶，了解使用者每個(gè)反應(yīng)背后的原因。好的UI設(shè)計(jì)師要能對使用者有深入的觀察并關(guān)心使用者，為不同的使用者設(shè)計(jì)不同的解決方案。
當(dāng)接觸的使用者越多，越能清楚描繪用戶使用情境。
但同時(shí)，設(shè)計(jì)師也要能面對使用者響應(yīng)所帶來的壓力與反饋。例如當(dāng)使用者無法順利使用產(chǎn)品甚至有負(fù)面評價(jià)時(shí)，比起情緒性的反應(yīng)，更重要的是找出使用者卡關(guān)、找不到功能如按鈕的原因是什么。好的設(shè)計(jì)師會知道如何改善產(chǎn)品，而非被動的完成上級指派的工作清單。除此之外：
“UI設(shè)計(jì)師需要不斷嘗試新的工具，并從中獲得到靈感。以目前不斷推陳出新的Prototype工具為例，設(shè)計(jì)師往往能從工具中學(xué)到新的設(shè)計(jì)思維?！?/p>
以往，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)常常只由工程師+商業(yè)人才所組成，但現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)公司皆以卓越的設(shè)計(jì)獲得更多使用者的喜愛和注意，像是Path以及Airbnb，它們的創(chuàng)辦人中都有設(shè)計(jì)師。當(dāng)越來越多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)了解打造良好使用者體驗(yàn)的重要性，設(shè)計(jì)師在新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)所扮演的角色也將更加重要，如果你想重拾對設(shè)計(jì)的熱情，獲得更多成就感；如果你熱愛挑戰(zhàn)，喜歡不斷學(xué)習(xí)新事物并高速成長；如果你真心在乎使用者，想親手打造更多具有影響力的產(chǎn)品，你將會發(fā)現(xiàn)許多求才若渴的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，正在等待像你這樣的人一起改變世界！