釘釘架構(gòu)設(shè)計
釘釘作為一款業(yè)界熟知的企業(yè)級IM產(chǎn)品，數(shù)據(jù)量大、業(yè)務(wù)場景多，其架構(gòu)設(shè)計方案必然有著非常多值得借鑒的地方。比如對于高可用、安全性、數(shù)據(jù)一致性、差異化產(chǎn)品支持等關(guān)鍵設(shè)計，網(wǎng)上找到了一篇釘釘架構(gòu)師的分享一起來學(xué)習(xí)下。
萬人群
IM場景下萬人群的高流量支撐是非常有挑戰(zhàn)的事情，為解決這種問題，有的時候是從產(chǎn)品功能上做切割，比如微信群這種只允許500人，其技術(shù)挑戰(zhàn)就小了很多。但是釘釘是一個ToB的產(chǎn)品，很難控制群人數(shù)，所以萬人群是需要支持的一個IM場景。
那釘釘做了哪些優(yōu)化呢？
1. 降低存儲擴散量
最早的IM使用的是寫擴散模型，這種模式也是在推特和微博常用的一種方案，很多IM早期時間都是借鑒這種方式。在一個萬人群，如果是寫擴展，一條消息需要寫一萬次收件箱。而優(yōu)化成讀擴散模型后，一條消息只需要寫一次收件箱即可，擴散量降低到萬分之一。
2. 智能限流
當(dāng)總體消息量超過系統(tǒng)閾值后，智能限流機制可以根據(jù)當(dāng)時流量情況，對消息發(fā)送頻率高的群進(jìn)行限制，傳統(tǒng)的限流如果不智能的話，就不可以做精細(xì)化控制，誤殺程度高。
3. 萬人群成員多級緩存
萬人群聯(lián)系人列表也是一個性能點，在釘釘客戶端、服務(wù)端做群成員的多級緩存，提高了at列表、查看群成員等場景的體驗。同時可以降低對于DB的讀寫壓力，提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性。
4. 端到端體驗保障
客戶端定期做極限壓測，在群消息大規(guī)模刷屏?xí)r，保障用戶體驗流暢不卡頓。
歷史消息可回溯
在ToB場景下，數(shù)據(jù)是企業(yè)的資產(chǎn)，企業(yè)對于歷史消息有查詢需求，這和ToC產(chǎn)品的消息又不太一樣，比如微信的離線消息是存在客戶端的，清空就沒有了。
如何做好龐大歷史消息的查詢需求呢？需要解決低流量且消息不遺漏。
可以分成近時消息和歷史消息。近時消息推送到客戶端本地，歷史消息在服務(wù)端。用戶進(jìn)入會話后，先看客戶端本地是否有消息，如果沒有或者不完整，從服務(wù)端拉取差異消息。采用這種offset和推拉結(jié)合的方式，保證消息可以無遺漏的從服務(wù)端同步下來。
消息存儲是典型的冷熱屬性存儲，用戶訪問的大部分消息都是最近的消息，釘釘自研了一套冷熱分離存儲架構(gòu)，在冷庫使用低成本高壓縮率的存儲引擎，大幅降低存儲成本。
為保障歷史消息的安全性，釘釘達(dá)到了金融級安全加密，釘釘使用全鏈路加密算法，不留死角，保證沒有任何人可以非法竊取歷史消息。
場景化支持
ToC IM產(chǎn)品場景化都比較通用，比如微信群，每個人使用起來都是相同的。但釘釘針對于不同場景體驗做了不同支持。
這對于系統(tǒng)挑戰(zhàn)來源于兩方面：
系統(tǒng)模型必須擴展性強：可以靈活、快速的支持業(yè)務(wù)場景化需求；
在保障支持業(yè)務(wù)快速的情況下，保持IM核心系統(tǒng)高可用；
以釘釘班級群為例，使用小程序開發(fā)，可以不發(fā)版做bugfix，實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求迭代。服務(wù)端切分為業(yè)務(wù)層和Im Core層，做到了新需求不改動Im Core層。迭代速度快，系統(tǒng)穩(wěn)定性強，達(dá)到了業(yè)務(wù)、技術(shù)共同迭代，互不影響的目的。
單元化
單元化可以滿足多層需求：
高可用：釘釘保障vip用戶的地域級別容災(zāi)能力，釘釘設(shè)計了一套基于單元化異地容災(zāi)方案，當(dāng)中心機房宕機，兩分鐘內(nèi)一鍵把vip用戶調(diào)度到容災(zāi)單元，保障用戶正常使用IM；
國際化：海外地區(qū)對于數(shù)據(jù)有合規(guī)要求，釘釘在當(dāng)?shù)夭渴饝?yīng)用，給海外用戶提供了流暢的用戶體驗。
支持大客戶及特殊行業(yè)：釘釘不僅承接了中小企業(yè)溝通辦公需求，還承接不少政企用戶，他們有私有化部署的需求，需要釘釘具備云部署能力。
容量：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，所有流量在中心機房處理，擴展性差，把流量分散到多個地域是一個必然選擇。
釘釘通過一套代碼部署、一套運維體系實現(xiàn)了單元化，滿足了上層多種需求。技術(shù)團隊開發(fā)了單元化基礎(chǔ)組件，動態(tài)路由，業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)同步組件等一系列基礎(chǔ)設(shè)計，可以將釘釘部署在任一國家、地區(qū)，甚至用戶的自有機房。