剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品經(jīng)理，那些事情該做那些不該做！
[我深知，我所學(xué)到的任何有價值的知識，都是由自學(xué)中得來的]
--達爾文
最近社群里討論有一個很有意思的話題，我剛到公司發(fā)現(xiàn)公司的很多產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)則存在著很大問題，剛好我上家公司就是做這個的，我也經(jīng)手研究過一番，要不要給領(lǐng)導(dǎo)提出意見和同事討論看法？
這位朋友擔心的問題則是，我剛來公司會不會沒有權(quán)威，沒有人原因相信我？
答案是肯定的，即使你有豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗，但同事也會認為你在不了解公司的前提下，妄下結(jié)論。當然也不能很好的推送產(chǎn)品路線的發(fā)展。
當你千辛萬苦進入一家新的公司準備大展拳腳的時候，總希望可以在一個項目中或者一件事中，做出色。讓公司感受可以到自己的價值，這沒錯。
但是這時候通常你認識的人很少，你關(guān)于這家公司的電子郵件是空的，更沒有項目文檔和簡單的數(shù)據(jù)支撐。如果前幾周弄錯了，你也將會失去在公司取得成功前的人文基礎(chǔ)。
我見過太多的產(chǎn)品經(jīng)理剛到公司就開始接觸公司項目，效果當然就是手忙腳亂，最初的幾周瘋狂的想展示自己的才能，唯恐天下不及。他們認為自己應(yīng)該活躍在第一線與用戶談?wù)摦a(chǎn)品，并與團隊討論用戶，大膽的說出自己不害怕承擔錯誤，
然而在不了解公司產(chǎn)品的背景情況下，你就開始接觸產(chǎn)品，并自認為做出了一些有益于產(chǎn)品的決策，殊不知在這最初一段時間內(nèi)，你除了初步了解產(chǎn)品外，你什么都沒有。
如果你還作出了一些錯誤的決策，不但會讓同事記恨你，也會使得領(lǐng)導(dǎo)與你的期望大大降低。
那么有什么方式可以讓自己的入職更加輕松和高效，并且在最快速度的展現(xiàn)自己的價值呢？
為你建議以下幾點：
01
與領(lǐng)導(dǎo)層一起制定期望
管理層面對于你的期望程度高于一切，(并不是讓你拍馬屁)
即使你在面試當中已經(jīng)討論了你的個人期望，又或者你有了幾年的工作經(jīng)驗，有著很清晰的職業(yè)規(guī)劃，一旦工作開始必須要確保你對目標的理解和產(chǎn)品經(jīng)理工作的契合。
如果開始沒有制定期望，你會很難解決公司和個人成長的有優(yōu)先級。
建議幾條入職期望的問題：
你需要多長時間適應(yīng)產(chǎn)品全路線圖？
你對什么負責，你可以自己做出那些決策？
是什么讓你這家公司獲得成功，你的領(lǐng)導(dǎo)如何評價你的表現(xiàn)？
你可以期待公司給予你什么樣的支持？
02
制定你的個人目標
不要試圖欺騙任何人（包括你自己）：要清楚你加入公司并不是去做慈善，而是為了豐富自己的項目經(jīng)驗，成為更好的產(chǎn)品經(jīng)理，確保你個人的規(guī)劃，甚至自私的目標，你想在這個職業(yè)當中獲得什么資源，來實現(xiàn)個人更大的人生規(guī)劃。
當然，無論如何你都應(yīng)該展示出你的最佳工作狀態(tài)。要強化自己刻意學(xué)習(xí)的能力，最起碼每天要閱讀商業(yè)知識和產(chǎn)品文章。
要問的問題：
我想提高什么技能？我在這里怎么做？
加入這家公司，我會有什么新的機會？
公司的晉升機制是什么樣的？我需要多久怎么做才能進入下一次？
03
閱讀項目文檔
產(chǎn)品規(guī)格、項目簡介和研究文檔是最初幾天的信息金礦。他們將幫助你了解同事的日常工作方式、他們?nèi)绾谓涣鞴ぷ饕约白钪匾氖钱a(chǎn)品背后的理念。就我個人而言，我發(fā)現(xiàn)閱讀 API 文檔非常有用，因為它可以很好地概述產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和核心元素。將來你可能必須自己編寫文檔，因此嘗試找到盡可能多的好示例并仔細研究它們。
要問的問題：
我如何獲得更加全面的項目文檔？
不同的文件有什么結(jié)構(gòu)？
它們是否包括任何報價或定量證明？
這些文檔存儲在哪里？
04
探索產(chǎn)品
作為新 PM 開始為你提供獨特的機會 - 你可以用全新的眼光看待產(chǎn)品，因為不像其他同事那樣每天都在研究產(chǎn)品。寫下你覺得困惑的每一個小細節(jié)，并與建造它的人討論?？赡軙l(fā)現(xiàn)一些被遺漏的錯誤，但你也會更深入地了解為什么以某些方式而不是另一種方式構(gòu)建事物。
要問的問題：
當你開始使用該產(chǎn)品時，什么吸引了你的注意力？
如果你必須解決問題 X/Y/Z，你會怎么做？
當你單擊此按鈕時，您會期待什么？
05
與其中一位PM溝通
作為新入職的產(chǎn)品經(jīng)理，與現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)理交流，共同探討產(chǎn)品是幫助你了解成功是什么樣子的好方法。他們?nèi)绾闻c設(shè)計師和工程師溝通以及他們?nèi)绾伟才潘麄兊囊惶?，讓你有機會在開始自己工作之前了解所有這些小而重要的細節(jié)。
要問的問題：
他們做了什么樣的研究來準備這個產(chǎn)品路線圖？
在宣布新版本之前，他們與誰交談過？
他們通過什么方式來寫項目簡介？
他們?nèi)绾闻c分析和研究團隊合作？
06
認識你的同事
就像你需要與管理層設(shè)定期望一樣，也應(yīng)該與團隊中的其他人設(shè)定期望。如果你是第一個加入公司的產(chǎn)品人員，這一點尤其重要：沒有人知道您應(yīng)該做什么以及隨著您的到來他們的工作應(yīng)該如何變化。
要問的問題：
你所在部門在公司的使命是什么？
他們?nèi)绾闻c其他 PM 溝通？（如果你不是公司的第一個PM）
如何讓同事更好地溝通？你如何幫助他們完成工作？
與其他部門（如銷售或人力資源）相比，自然會更頻繁地與某些部門（如研究或分析）合作，但這并不重要。產(chǎn)品經(jīng)理的目標是確保團隊可以專注于產(chǎn)品開發(fā)，并且在此過程中不會遇到任何障礙。
認識的人越多，擁有的信息就越多，解決團隊面臨問題的速度就越快。
最后但并非最不重要的一點：與產(chǎn)品團隊中的每個人交談。當你開始面對面交談時，你將為開始作為一個團隊一起工作奠定必要的基礎(chǔ)。創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的是團隊，而不是個人。
07
探索團隊正在使用的工具
就像相機不會因為價格多昂貴就會讓你成為出色的攝影師一樣，使用的工具也不會讓你成為更好的產(chǎn)品經(jīng)理。但是了解你的團隊每天使用的工具將有助于你更好地了解構(gòu)建產(chǎn)品的過程。
要問的問題：
團隊在哪里跟蹤問題和錯誤？
PM 在哪里構(gòu)建路線圖？
您可以在哪里監(jiān)控產(chǎn)品分析？
08
與用戶互動
與開發(fā)團隊一起進行可用性測試，觀察人們?nèi)绾问褂貌煌墓δ??；ㄒ惶鞎r間與銷售人員一起觀看他們的產(chǎn)品演示。與客戶支持坐在一起，幫助他們回答用戶的問題和投訴。閱讀應(yīng)用商店和社交網(wǎng)絡(luò)中的評論，了解他們試圖通過你的產(chǎn)品實現(xiàn)什么目標。因此請確保你盡早花大量時間與用戶聊天。
09
不要輕易下決策（至少在一個月內(nèi)）
最后，如果你是剛到一家新公司的有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，你很容易在剛加入時就急于改變流程和工具，尤其是當你聽說有些決策不起作用時——并且你知道如何解決它.
你可能只是認為你知道怎么做，而實際上你甚至沒有看到引擎蓋下的東西。這就像在沒有先試駕的情況下乘坐新車進行長途旅行。你可能會相信這就是想要的汽車，因為你全程都在車上，對于車的性能，外觀都了如指掌，但在沒有親自駕駛之前，你還是會陷入糾結(jié)當中。
保持觀察力。要有耐心。評估產(chǎn)品的根本原因，而不是表面上的后果。
你是一名產(chǎn)品經(jīng)理。并且產(chǎn)品經(jīng)理在沒有清楚的了解問題的情況下絕對不會做任何事情！
我的新書《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課2.0》已經(jīng)開售了。
這是對我的第一本書的全新改版，也是關(guān)于B端產(chǎn)品的方方面面。
查看具體內(nèi)容：我的《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課》升級了
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