糾正你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人賺錢(qián)的一個(gè)誤區(qū)……
前言:這篇文章打破了我原來(lái)分享如何寫(xiě)年度運(yùn)營(yíng)方案的計(jì)劃,周六晚上的時(shí)候和我一個(gè)朋友一塊吃飯+夜宵,聊了很多,關(guān)于過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。
2015-2016年的時(shí)候我們還是一個(gè)辦公室的同事,2019年這個(gè)朋友完全離開(kāi)了職場(chǎng),開(kāi)始自己闖蕩?,F(xiàn)在一年也是幾千萬(wàn)的營(yíng)收,至于利潤(rùn)有多少,大概也有幾百個(gè)W。
我覺(jué)得這次聊天中最有價(jià)值當(dāng)屬這個(gè)朋友的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,都是做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人,對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有一定的沖擊力和共鳴,我也把其中最為精華的部分提煉出來(lái),寫(xiě)成這篇文章。
現(xiàn)在賺錢(qián)真的是太難了!
2022年想要賺錢(qián)的你,是否還在思考利用渠道的方式打造爆款。
比如:電商渠道、抖音直播等方式,這種方式已經(jīng)落伍了,建議你好好閱讀今天的這篇文章。
建議先收藏,然后想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候拿出來(lái)看看。一定會(huì)對(duì)你有幫助。
如果你也是通過(guò)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)渠道,那么過(guò)度信賴渠道、過(guò)度信任自己技術(shù)的能力,必然也會(huì)栽跟頭。
不吹不黑,學(xué)了運(yùn)營(yíng)去創(chuàng)業(yè)還是有天然的優(yōu)勢(shì)。你對(duì)渠道的把控,對(duì)賣點(diǎn)的提取、對(duì)文案的描述、對(duì)用戶的掌握、對(duì)色彩的控制等比同行要有較高的優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)不足以讓你成為這個(gè)行業(yè)中的佼佼者,那么必然要遵循以下3個(gè)步驟,讓你成為一個(gè)領(lǐng)域中的佼佼者。
1
錨定行業(yè)
在現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)時(shí)一定要選擇有前景、有利潤(rùn)的行業(yè)。其實(shí)在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要利用到信息收集、調(diào)研、深入的方式進(jìn)行了解。
如何理解有前景、有利潤(rùn)的行業(yè)呢?有前景的行業(yè)代表現(xiàn)在的用戶處于上升期,這就要與國(guó)家政策、人群的喜愛(ài)有關(guān)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),在中國(guó),現(xiàn)在,精品國(guó)貨的市場(chǎng)在上升,奢侈品的市場(chǎng)在上升。精品國(guó)貨的上升主要是國(guó)家在政策上有一定的扶持力度,隨著國(guó)人的賺錢(qián)能力、個(gè)性化的突出,特別是人們開(kāi)始過(guò)度追求奢侈品,奢侈品的市場(chǎng)必然隨之水漲船高。奢侈品的市場(chǎng)大多是國(guó)外的品牌壟斷,精品國(guó)貨想要突出重圍,還需要有一定的時(shí)間,但是不一定能成功,所以不建議大家入手。
有利潤(rùn)絕對(duì)代表的不是10%的利潤(rùn)率,5%的利潤(rùn)率,凡是這種的利潤(rùn)率那么真的是要?jiǎng)?chuàng)業(yè),而不是做生意的心態(tài),在前期獲得更多有價(jià)值的是為了完成第一桶金的積淀。
創(chuàng)業(yè)更多的是利用投資人的心態(tài),解決當(dāng)下的資金問(wèn)題,懷揣著對(duì)未來(lái)的希望,不斷突破、不斷積累。
大多數(shù)人并沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的能力和背景,依然選擇用做生意的方式賺錢(qián)。
做生意更多的是利用行情和能力,去賺更多的錢(qián),不講情懷、不講未來(lái),只講當(dāng)前是否有利潤(rùn),不斷的尋找新的項(xiàng)目、不斷的積累資金,必要時(shí)刻可以直接出售公司。
因此,大多數(shù)人的選擇是通過(guò)做生意的方式讓自己的資金積累更快、更多。
在做生意中,當(dāng)然毛利潤(rùn)越高對(duì)于項(xiàng)目發(fā)展越健康。
那么,這一類的行業(yè)到底如何尋找與篩選,必然需要通過(guò)一定的商業(yè)邏輯和實(shí)地調(diào)研完成對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解。
首先請(qǐng)你記住一句話:一個(gè)人永遠(yuǎn)不可能賺到超出他認(rèn)知之外的錢(qián)。首先你要知道在這個(gè)世界上是存在著這種賺錢(qián)的方式,然后去調(diào)研這個(gè)行業(yè)中有價(jià)值的信息,這些信息絕對(duì)不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的搜索,在線報(bào)告可以獲得。
你要清楚的認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)世界上有很多的信息并沒(méi)有被公之于眾,反而這些信息對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)最有價(jià)值。
那么,就要和這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者溝通,和這個(gè)行業(yè)的老兵溝通,和這個(gè)行業(yè)的專家溝通,通過(guò)和這些人的溝通了解、獲得對(duì)于行業(yè)的一個(gè)具象化的認(rèn)知,搭建對(duì)這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)框架認(rèn)知。
從這些人的溝通中你會(huì)獲得特別有價(jià)值的信息,比如在一個(gè)行業(yè)中的產(chǎn)品的發(fā)源地、發(fā)源地的產(chǎn)品能力。比如我當(dāng)初要做柿餅的生意,確實(shí)對(duì)產(chǎn)品做了很深的了解。我深入到陜西富平縣,確實(shí)到當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶中走一走,看看他們是如何制作的柿餅,這種柿餅和廣西的柿餅和其他地方柿餅的區(qū)別,和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民聊一聊,什么時(shí)候是收獲的季節(jié)、什么時(shí)候是銷售的季節(jié),銷售又都銷售到哪里去了。
那么,在互聯(lián)網(wǎng)上到底有多少人在賣這樣的產(chǎn)品,每家的產(chǎn)品有哪些特色,把這些產(chǎn)品都買(mǎi)回來(lái)嘗一嘗,從口感和包裝上對(duì)比一下,去和一些賣的不錯(cuò)的賣家坐下,喝喝茶、聊聊天。
看看他們都是通過(guò)哪些渠道銷售,他們又倒是賣的哪里的貨,他們都是通過(guò)哪些來(lái)做,是如何發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在規(guī)模,中間又有哪些需要注意的事項(xiàng),又有哪些必須要避免的坑。
這種深入式的調(diào)研方式,基本上豐富了我對(duì)行業(yè)的認(rèn)知、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。
其實(shí),真正意義上的創(chuàng)業(yè)的調(diào)研,真的要到生產(chǎn)源地哪里走一走,到用戶哪里走一走,到競(jìng)品公司那里坐一坐,去看看你獲得的信息是不是能夠和你收集到的信息能夠匹配,能不能代表你未來(lái)創(chuàng)業(yè)能夠做的事情。
也有可能,你一圈走下來(lái)基本上就放棄了,也有可能你看完之后就堅(jiān)定了自己的信念,更加看好這個(gè)行業(yè)和未來(lái)。
這些內(nèi)容在B端的運(yùn)營(yíng)課程中對(duì)應(yīng)第四章的內(nèi)容:
1)私域運(yùn)營(yíng)沒(méi)有體系,
市場(chǎng)和競(jìng)品調(diào)研的實(shí)操技巧
https://cvf.h5.xeknow.com/s/2ctobY
行業(yè)的研究和分析技巧
https://cvf.h5.xeknow.com/s/fg6bP
2
拆解要點(diǎn)
任何一件事情并不能被完全控制,從頭到尾的全鏈路不可能都在高度的投入,那么必然有一些事情是你、我想要做的事情,那么,在鏈路上必然有關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)要進(jìn)行強(qiáng)烈把控。
掌握了這幾個(gè)要點(diǎn),那么也基本上掌握了完整的鏈路信息。
在《運(yùn)營(yíng)思維》一書(shū)中,有一個(gè)思維叫流程思維,這個(gè)思維的好處就是可以梳理任何一個(gè)業(yè)務(wù)的流程圖、拆解任何一個(gè)行業(yè)中的要點(diǎn)。
在我們運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)課程中對(duì)應(yīng)——
9.1、體系化運(yùn)營(yíng)思維
https://cvf.h5.xeknow.com/s/2ZfLb3
那么,創(chuàng)業(yè)也必然要梳理整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,從前到后的梳理,并且解決流程中的幾個(gè)要點(diǎn)。
其實(shí),在我之前的創(chuàng)業(yè)流程中,可以簡(jiǎn)單的羅列一下當(dāng)時(shí)那個(gè)項(xiàng)目的流程,從前到后,產(chǎn)品的采購(gòu)、包裝、入庫(kù);產(chǎn)品的上架、宣傳、營(yíng)銷、客服、購(gòu)買(mǎi);產(chǎn)品的退貨、換貨。
這是整個(gè)產(chǎn)品銷售和用戶銷售的流程,在這個(gè)環(huán)節(jié)中有一些重點(diǎn)信息需要特別的注意。
采購(gòu)環(huán)節(jié)中特別注意要找到一個(gè)比較靠譜的商品供應(yīng)商;在包裝環(huán)節(jié)中必須要注意包裝的設(shè)計(jì);在入庫(kù)環(huán)節(jié)必然要找一個(gè)利于發(fā)貨、價(jià)格合適的倉(cāng)庫(kù)。
上架環(huán)節(jié)要確定在哪個(gè)平臺(tái)銷售,以及平臺(tái)的產(chǎn)品介紹的圖片和視頻的制作,對(duì)應(yīng)咱們運(yùn)營(yíng)中的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)技巧;在宣傳上選擇哪些渠道,使用哪些方式和技巧,對(duì)應(yīng)咱們運(yùn)營(yíng)內(nèi)容中的渠道運(yùn)營(yíng)技巧;營(yíng)銷方式又是多種多樣,包郵、打折、團(tuán)購(gòu)、滿減等方式,那種方式對(duì)于用戶更加有吸引力,那種方式的賺錢(qián)方式更多,最好能夠匹配當(dāng)下的私域流量,完成用戶生命周期價(jià)值的提升,可以說(shuō)用到的是用戶運(yùn)營(yíng)技巧或者私域流量運(yùn)營(yíng)技巧;客服團(tuán)隊(duì)的搭建解決的是用戶從了解到信任的問(wèn)題,那么在B端中的內(nèi)容常見(jiàn)QA的內(nèi)容,可以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中使用;促進(jìn)用戶購(gòu)買(mǎi),是多種營(yíng)銷方式的協(xié)作,提高用戶購(gòu)買(mǎi)力度。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中的內(nèi)容不會(huì)決定生意的成敗,但是會(huì)決定你用戶的轉(zhuǎn)化率,以及你賺錢(qián)的多少,那么任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少,任何一個(gè)短板都有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)收入的入不敷出。
最后是用戶的退貨和換貨的環(huán)節(jié),而決定用戶退貨和換貨的問(wèn)題,大概率是出現(xiàn)在了產(chǎn)品的采購(gòu)、包裝的流程,因此,這個(gè)環(huán)節(jié)只要正常處理用戶的訴求即可。
如果你不通過(guò)流程拆解要點(diǎn),那么你就不能羅列出來(lái)業(yè)務(wù)的重要方式,也就不能明確自己的重要事項(xiàng),就有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的失敗。
因此,建議你如果在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,先梳理一下業(yè)務(wù)流程和收入模式,從中找到你必須要注意、必須要解決的問(wèn)題,也找到哪些是可以提升的地方,哪些是以后可以優(yōu)化的地方,就不至于讓自己如無(wú)頭蒼蠅一樣,滿世界的亂飛。
在這一小節(jié),最后悄悄的告訴你,在任何一件事情中,必然有一個(gè)要點(diǎn)決定了事情的成敗,這幾個(gè)要點(diǎn)就是你必須要注意的事情,也是你需要花大量精力投入的地方。
只要你能絕對(duì)控制這幾個(gè)要點(diǎn),在這幾個(gè)點(diǎn)上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),那么你這件事情就能成功。
但是,按照流程拆解要點(diǎn)是必須要做、必然要做的事情,不然你怎么確定要點(diǎn)是要點(diǎn)呢?
3
渠道放大
做運(yùn)營(yíng)的小伙伴,特別是做渠道運(yùn)營(yíng)的小伙伴,天然對(duì)于渠道有莫名的好感,莫名的勇氣,以為掌握了渠道就已經(jīng)掌握了財(cái)富密碼。
這件事情的想法是錯(cuò)誤的,也是必然不能解決問(wèn)題的。因?yàn)榍朗且患糯笃鳎清\上添花的事情。
如果把渠道當(dāng)成你的命脈,當(dāng)成你的未來(lái),當(dāng)成你所有的一切,那么你的想法就錯(cuò)了。
在互聯(lián)網(wǎng)上的渠道有太多太多,而且能夠滿足用戶需求的渠道也特別多,如何選,選擇那些渠道?在渠道的技巧中我們講了非常多的內(nèi)容,然而,在這里我想告訴大家,如果你是自己做生意,那么你一定要選擇見(jiàn)效快的渠道,一定要選擇付費(fèi)渠道,一定要選擇能夠讓你存活下去的渠道。
那么,付費(fèi)渠道就一定比免費(fèi)渠道的效果更好,而且越來(lái)越多的人放棄了免費(fèi)的渠道,對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,就是最寶貴的資源,用錢(qián)換時(shí)間是最值得做的事情。
選擇那些渠道,大多數(shù)面向全國(guó)、全年齡段的用戶群體,抖音是最好的渠道,沒(méi)有之一。
渠道是如何選擇的?必然是根據(jù)用戶的習(xí)慣選擇,在今天的互聯(lián)網(wǎng)格局之下,面向C端用戶,在抖音中推送廣告就比其他渠道要好一些,在抖音中推送直播間的效果就比直接推廣一個(gè)視頻要好,于是千川就是要比巨量引擎的效果要好。
面向B端的用戶,在百度中推廣關(guān)鍵詞廣告就是要比其他渠道要好一些,在百度中迎合百度的生態(tài),構(gòu)建積木魚(yú)的效果就要比你單獨(dú)的投放落地頁(yè)要好一些。
那么渠道重要嗎?渠道一定非常重要,但是達(dá)不到你想象中的那種重要程度。它之所以叫做放大器,主要是因?yàn)?,它是在你做好一切基礎(chǔ)工作之后,能夠給你帶來(lái)流量;在你搭建了用戶轉(zhuǎn)化模型之后,渠道才能發(fā)揮更大的價(jià)值。
那么,我在告訴你一句重要的話:渠道只是一種工具,凡是設(shè)計(jì)工具,那么學(xué)學(xué)也就會(huì)了。所以,大家不要迷戀渠道,不要神化渠道。
我之前給別的公司當(dāng)顧問(wèn)的時(shí)候,那個(gè)老板就特別依賴渠道,以為掌握了渠道就掌握了一切。在公司的轉(zhuǎn)化體系存在問(wèn)題的時(shí)候,邀請(qǐng)我在互聯(lián)網(wǎng)上幫他們構(gòu)建轉(zhuǎn)化渠道,最終效果一直不明顯。
在這個(gè)公司,嘗試了很多很多的廣告投放,嘗試了很多很多的新渠道的拓展,大量的時(shí)間都在研究渠道中的文案、落地頁(yè)的設(shè)計(jì)、客戶留資的便利性……這個(gè)老板和大多數(shù)的老板看法是一致的,通過(guò)渠道實(shí)現(xiàn)低成本的獲客,通過(guò)渠道不斷的拓展客戶,反而覺(jué)得公司的轉(zhuǎn)化率是一件困難的事情。
公司的轉(zhuǎn)化率提升必然是困難的事情,也必然會(huì)有一定的挑戰(zhàn),不優(yōu)化轉(zhuǎn)化率只追求渠道的低成本,必然帶來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展障礙。
業(yè)務(wù)的收入情況也一直不樂(lè)觀,那么,在我給到很多建議并沒(méi)有被采納,我也就選擇了跟這個(gè)公司分別。
那么,如果你是運(yùn)營(yíng)人員,想要通過(guò)創(chuàng)(sheng)業(yè)(yi)的方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的話,必然要經(jīng)歷這三個(gè)階段,在每個(gè)階段中必然有你要解決的重點(diǎn)事情。希望你可以從業(yè)務(wù)、從流程出發(fā),選擇好方向,做好基礎(chǔ)的內(nèi)功,然后再通過(guò)渠道放大你的業(yè)務(wù)。
寫(xiě)在最后
在送你一句話吧:勤奮永遠(yuǎn)不是決定成敗的重要因素,選擇才是衡量你成功與否的重要內(nèi)容。
寫(xiě)在最后:如果你手頭有業(yè)務(wù)的話,感覺(jué)是個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目,那么,你可以和我聊聊,最好帶著一些誠(chéng)意來(lái)。(拒絕白嫖,拒絕套方案)
(訓(xùn)練營(yíng)報(bào)名咨詢)
(備注“進(jìn)群”,拉入運(yùn)營(yíng)官交流群)
B端運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)第二期招生
