電話機器人哪家強？

電話呼叫機器人也就是AI智能呼叫機器人，目前很多公司都有類似產(chǎn)品，比如傲天科技出品的招客通，也有的叫智能語音機器人，可以實現(xiàn)智能坐席話術規(guī)范、文字語音快速互轉(zhuǎn)，自動標記客戶標簽，為電銷行業(yè)節(jié)能高效。 智能坐席目前有三種方案可以選擇： 一種是事前，可以用機器人坐席直接代替一部分人工坐席的工作量，通過事先設計好的話術腳本和目標客戶進行簡單的對話，篩選出有意向的客戶轉(zhuǎn)給人工座席。 一種是事中，針對金融保險行業(yè)等比較簡單的電話營銷腳本，可以直接用機器人坐席來做外呼，由專人設計話術，流程全部自動化，自動識別語音轉(zhuǎn)成文本方便存檔質(zhì)檢，自動分類不同反饋的用戶信息。 一種是事后，對于需要激活來進行結算的電話營銷任務，在人工坐席完成外呼之后，

智能客服機器人的類型： 1、在線智能客服機器人 在線客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學習等技術實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關產(chǎn)品或服務的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。在線智能客服機器人在人工下班時，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動關聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。 2、智能語音機器人 智能語音機器人通過語音進行識別，基于多語種自然語言處理、深度語義交互、真人語音交互,自定義客戶識別維度，遇到回答不了的問題，會自動轉(zhuǎn)人工客服。智能語音機器人不僅可以用于售后服務來被動回答客戶問題，還可以用在營銷推廣，來主動向客戶播放產(chǎn)品語音。 智能客服機器人回答問題的流程： 智能客服機器人回答問題

Ptah電話機器人是科訊嘉聯(lián)首創(chuàng)實現(xiàn)的電話智能交互服務平臺。平臺基于人工智能、大數(shù)據(jù)、通信等多項技術，深耕物流、保險、金融、制造、餐飲等行業(yè)，為客戶量身打造AI智能語音客服中心。

會打電話、能交流的真人語音機器人，助力企業(yè)提升營銷、服務效率，開創(chuàng)人機協(xié)作新紀元。

企業(yè)選擇SCRM系統(tǒng)當然得選擇數(shù)企PS CRM 私域流量管理系統(tǒng)。幫助多行業(yè)客戶實現(xiàn)客戶精細化管理、銷售流程管理。提高老客戶忠誠度，開拓新市場和新客戶。提供在線進銷存管理功能，幫助企業(yè)建立科學的信息化綜合管理體系。 數(shù)企PS CRM 私域流量管理系統(tǒng)功能全面且實用。 全渠道獲客：微商城與小程序商城、小程序二維碼獲客、渠道對接、裂變工具。 多觸點溝通：企業(yè)微信、云呼叫系統(tǒng)、企業(yè)短信、即時通訊。 私域互動轉(zhuǎn)化：抓潛拓客、客戶分析、營銷工具、客情維護。 客戶關系管理：智能CRM系統(tǒng)、產(chǎn)品互通、客戶引流、BI報表分析。 想用SCRM的企業(yè)，不妨來了解下詳情吧！ 數(shù)企官網(wǎng) - 數(shù)企 BDSaaS